Cómo adelantar trámites sin arruinar el primer día
Clase 3 de 14 • Curso de Onboarding y Offboarding
Contenido del curso
Clase 3 de 14 • Curso de Onboarding y Offboarding
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Marcelo Leiva
DELMY CATALINA MALDONADO GARCIA
🧩 QUE EL PRIMER DÍA SEA HUMANO, NO ADMINISTRATIVO (PERO CUMPLIENDO LA LEY)
🎯 1. Cumplir la ley no debería arruinar el primer día
La idea central es simple pero poderosa:
➡️ Todo ingreso tiene carga legal y administrativa, pero cómo la gestionamos define la experiencia.
Cuando se hace bien:
Cuando se hace mal:
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⏳ 2. Anticipar trámites libera lo más valioso del día uno
El objetivo de adelantar trámites es ganar tiempo de calidad.
🧠 Beneficio clave:
Menos papeles, más conversaciones.
Permite que el primer día se use para:
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⚠️ 3. Concentrar todo el primer día tiene costos reales
Queda claro qué pasa cuando no se anticipa nada:
❌ Jornada pesada y desmotivante ❌ Diferencias entre personas que trajeron todo y quienes no ❌ Ritmo lento y frustrante ❌ Pérdida de entusiasmo inicial
👉 El problema no es el trámite sino el momento elegido.
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📂 4. ¿Qué trámites conviene adelantar?
No todo debe esperar al día uno.
📌 Se recomienda anticipar:
Esto reduce idas y vueltas y evita errores de último momento.
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💻 5. La digitalización es una aliada clave del onboarding
Además de eficiencia, digitalizar también es una experiencia. Los procesos digitales facilitan las tareas operativas en tu ‘people’.
✨ Impactos positivos:
➡️ La persona llega con lo administrativo resuelto y no con una mochila de pendientes.
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🧠 6. Procesos digitales que deberían priorizarse
No se trata de digitalizar todo, sino lo crítico.
🔑 Prioridades:
Todo esto permite detectar faltantes antes del ingreso.
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📝 7. El día uno no es para firmar… es para empezar
Un mensaje fuerte en este punto es:
🚫 No postergar firmas importantes.
El día uno debería encontrarse con:
Esto evita conflictos, atrasos en pagos y tensiones innecesarias.
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🗣️ 8. Comunicar bien genera confianza
La claridad es una herramienta de experiencia.
💬 Comunicar con anticipación:
👉 La incertidumbre genera más fricción que el trámite en sí, para lo cual el equipo debe estar preparado para responder dudas construyendo confianza desde el inicio de la relación laboral.
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🧠 ANTICIPAR TRÁMITES NO ES ACELERAR PROCESOS, ES RESPETAR TIEMPOS…
Cuando lo legal ya está resuelto, RRHH puede enfocarse en lo que mejor hace: acompañar experiencias, no perseguir firmas 🚀
Retrasar el papeleo genera un efecto dominó negativo. Primero, el colaborador pasa sus primeras horas lidiando con fotocopias y firmas en lugar de integrarse, lo que dispara su ansiedad y el síndrome del impostor. Segundo, operativamente te arriesgas a retrasar su alta en los sistemas de nómina o seguridad social. Si un documento clave tiene un error y lo descubres el mismo día, podrías terminar posponiendo su primer pago, lo cual es una pésima señal de confianza. Finalmente, desde el punto de vista legal, permitir que alguien comience a trabajar sin un contrato firmado te expone a riesgos laborales innecesarios. Es como dejar que alguien conduzca tu auto sin seguro: todo está bien hasta que ocurre un accidente.