Fernanda Amorim Machado
Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Subtítulos en español

Acceso exclusivo de Platzi Expert

Todos los usuarios tienen opiniones sobre los productos o servicios que consumen. Activar y gestionar los canales de comunicación te permite entender sus percepciones, resolver situaciones de crisis e identificar puntos de valor para mejorar y crecer. Aprende las mejores prácticas para lograr este efecto con tus clientes de Brasil con este Curso de Portugués para Servicio al Cliente de Platzi.

  • Evaluar el servicio prestado a un cliente de habla portuguesa.
  • Reconocer la importancia de la gestión de la relación con el cliente.
  • Comprender el papel de los canales de comunicación con el cliente.

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Avatar Daniel Millaqueo Fuentes

Daniel Millaqueo Fuentes

@DMillaqF

agradeco muito a possibilidade de aprender coisas boas. Obrigado a professora, seus contenidos e sua maneira de ensenar.

Avatar David Adolfo Marmolejo Tobon

David Adolfo Marmolejo Tobon

@Davmarto

bxkjhzjhvljzgvlgzxlgvzxmglvzgmgzxlgvzxvmjzgvlzglvmxmvglgvlzxvmzxglcgzxlvgdjgflmbdfgzvmzgldmvc,zmgzmxgvmhzvhdgjdgm<zgvgdglvdvg

Avatar Sidonia Rodríguez

Sidonia Rodríguez

@SdelCarmen

El aprendizaje, la buena experiencia, lã facilidad de expresión de la profesora. Gracias.

Avatar Romina García

Romina García

@romina-garcia

Lo mejor de éste curso fueron las explicaciones claras y entretenidas de Fernanda.

Avatar Danilo Toro

Danilo Toro

@DaniloToro

Muito claro, é verdade que a professora tem experiência com o atendimento ao cliente

Avatar Rafael Navas Castilla

Rafael Navas Castilla

@RafaelNavasC

Eu gostei muito deste curso, A professora é muito boa e o temário está muito completo.

Avatar Mabelin Vanessa Chacón Chaves

Mabelin Vanessa Chacón Chaves

@selegna10

estou muito obrigada pela oportunidade de aprender um pouco mais delas coisas que tenho que ter em conta a hora de atender os clientes.

A maestra e excelente .. eu gostaria de receber mais aulas com ela de outros temas em portugues, como sou estrangeira por exemplo que fale formal como ligar para OS clientes e como enviar emais em portugués.

Avatar Edward Victoria Sterling

Edward Victoria Sterling

@edvictoria

A comunicação com o cliente é muito importante para todas as empresas.

Avatar Saúl  Castro

Saúl Castro

@juniorscl24

bom gerenciamento de classe. Obrigado

Avatar Natalia Fornasari

Natalia Fornasari

@nataliafornasari235

Excelente! Muy completo independientemente del idioma que uses.

Avatar Daniel Rincón Méndez

Daniel Rincón Méndez

@Nane00

Gran curso, en lo personal lo usé para practicar.

Adquirí nuevos conocimientos y mejoré mi vocabulario en portugués.

Avatar Arnold Ricardo Hernández Fernández

Arnold Ricardo Hernández Fernández

@Herar

Recordar y actualizar los conocimientos, aprender como manejar los clientes difíciles.

Avatar Carlos Eduardo Montoya Franco

Carlos Eduardo Montoya Franco

@cemontoyaf

Un curso excelente, entendible, ameno y práctico

Avatar Javier Enrique Narváez Pantoja

Javier Enrique Narváez Pantoja

@javiernarvaez025

È um curso muito bom e com dicas muito importantes

Avatar Carlos Andres Jiménez Castilo

Carlos Andres Jiménez Castilo

@Menez

Corto y claro. Muy práctico como debe ser

Avatar Javier Andrés Gómez Cañas

Javier Andrés Gómez Cañas

@gomezcja92

Todo estuvo muito bom!

Avatar Alvaro Huerta

Alvaro Huerta

@alvarohuerta

Un curso donde aprenderas no solo como ofrecer un mejor servicio al cliente, sino tambien como mejorar en tu puesto de trabajo para brindar un trabajo de calidad, enfocado al cliente.

Avatar Luis Angel Olivárez Estrada

Luis Angel Olivárez Estrada

@luiznaiper

Excelente curso!! Muchas gracias por poner portugués

saber como utilizar las habilidades blandas para satisfacción del cliente.

Avatar Elizabeth Hernández

Elizabeth Hernández

@Eliza_He

As aulas deste curso sao muito importantes para nosso trabalho. A professora sabe explicar muito bom.

Avatar Juan Sebastián Ochoa Melo

Juan Sebastián Ochoa Melo

@juan8a

:)