Fernanda Amorim Machado
Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Subtítulos en español

Todos los usuarios tienen opiniones sobre los productos o servicios que consumen. Activar y gestionar los canales de comunicación te permite entender sus percepciones, resolver situaciones de crisis e identificar puntos de valor para mejorar y crecer. Aprende las mejores prácticas para lograr este efecto con tus clientes de Brasil con este Curso de Portugués para Servicio al Cliente de Platzi.

  • Evaluar el servicio prestado a un cliente de habla portuguesa.
  • Reconocer la importancia de la gestión de la relación con el cliente.
  • Comprender el papel de los canales de comunicación con el cliente.

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agradeco muito a possibilidade de aprender coisas boas. Obrigado a professora, seus contenidos e sua maneira de ensenar.

Avatar Sidonia Rodríguez

Sidonia Rodríguez

@SdelCarmen

El aprendizaje, la buena experiencia, lã facilidad de expresión de la profesora. Gracias.

Avatar Romina García

Romina García

@romina-garcia

Lo mejor de éste curso fueron las explicaciones claras y entretenidas de Fernanda.

Avatar Danilo Toro

Danilo Toro

@DaniloToro

Muito claro, é verdade que a professora tem experiência com o atendimento ao cliente

Eu gostei muito deste curso, A professora é muito boa e o temário está muito completo.

Avatar Mabelin Vanessa Chacón Chaves

Mabelin Vanessa Chacón Chaves

@selegna10

estou muito obrigada pela oportunidade de aprender um pouco mais delas coisas que tenho que ter em conta a hora de atender os clientes.

Excelente profesora. Se entiende la información aunque es el primer curso que realizo en este idioma. Thanks!

Avatar José Francisco Laguna Tirado

José Francisco Laguna Tirado

@toonlaguna

Maravilla de curso y muy comprensible para quienes no sabemos mucho de Portugués todavía

Avatar ZULMA GINNETH RUEDA NOVA

ZULMA GINNETH RUEDA NOVA

@ginneth86

Es importante saber como manejar a un cliente y prestarle un servicio adecuado.

Avatar Ronny Hernando Guillen Aranda

Ronny Hernando Guillen Aranda

@ronnyguillen

Curso muy practico, se aprenden tips importantisimos para atención al cliente.