Fernanda Amorim Machado
Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Subtítulos en español

Todos los usuarios tienen opiniones sobre los productos o servicios que consumen. Activar y gestionar los canales de comunicación te permite entender sus percepciones, resolver situaciones de crisis e identificar puntos de valor para mejorar y crecer. Aprende las mejores prácticas para lograr este efecto con tus clientes de Brasil con este Curso de Portugués para Servicio al Cliente de Platzi.

  • Evaluar el servicio prestado a un cliente de habla portuguesa.
  • Reconocer la importancia de la gestión de la relación con el cliente.
  • Comprender el papel de los canales de comunicación con el cliente.

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agradeco muito a possibilidade de aprender coisas boas. Obrigado a professora, seus contenidos e sua maneira de ensenar.

Avatar David Adolfo Marmolejo Tobon

David Adolfo Marmolejo Tobon

@Davmarto

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Avatar Sidonia Rodríguez

Sidonia Rodríguez

@SdelCarmen

El aprendizaje, la buena experiencia, lã facilidad de expresión de la profesora. Gracias.

Avatar Romina García

Romina García

@romina-garcia

Lo mejor de éste curso fueron las explicaciones claras y entretenidas de Fernanda.

Avatar Danilo Toro

Danilo Toro

@DaniloToro

Muito claro, é verdade que a professora tem experiência com o atendimento ao cliente

Avatar Rafael Navas Castilla

Rafael Navas Castilla

@RafaelNavasC

Eu gostei muito deste curso, A professora é muito boa e o temário está muito completo.

Avatar Mabelin Vanessa Chacón Chaves

Mabelin Vanessa Chacón Chaves

@selegna10

estou muito obrigada pela oportunidade de aprender um pouco mais delas coisas que tenho que ter em conta a hora de atender os clientes.

Avatar Jhonnattan Botero

Jhonnattan Botero

@JABotero

Es un excelente curso, muy completo además es un muy buen profesor, tengo gran afinidad y le entiendo todo.

Avatar Jorge Duarte

Jorge Duarte

@jorgeduarte

La forma de explicar de parte de la profesora, fue muy clara y cubría cada aspecto con ejemplos, lo que facilita el aprendizaje

Avatar Bea Adriana García Cadena

Bea Adriana García Cadena

@beatrizadrianagarcacadena

Me pareció sencillo y muy interesante, soy principiante. Sería bueno que contara con subtitulos para conocer/reconocer las palabras que no conocíamos antes de tomar este curso y que son la 1rave vez que las escuchamos. Gracias!!

É um curso muito legal, a professora é incrível. A sua comunicacao é clara.

Excelente profesora. Se entiende la información aunque es el primer curso que realizo en este idioma. Thanks!

Avatar José Francisco Laguna Tirado

José Francisco Laguna Tirado

@toonlaguna

Maravilla de curso y muy comprensible para quienes no sabemos mucho de Portugués todavía

Avatar ZULMA GINNETH RUEDA NOVA

ZULMA GINNETH RUEDA NOVA

@ginneth86

Es importante saber como manejar a un cliente y prestarle un servicio adecuado.

Avatar Ronny Guillen Aranda

Ronny Guillen Aranda

@ronnyguillen

Curso muy practico, se aprenden tips importantisimos para atención al cliente.