Curso de Portugués para Servicio al Cliente

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Fernanda Amorim Machado
Curso de Portugués para Servicio al Cliente

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Subtítulos en español

Todos los usuarios tienen opiniones sobre los productos o servicios que consumen. Activar y gestionar los canales de comunicación te permite entender sus percepciones, resolver situaciones de crisis e identificar puntos de valor para mejorar y crecer. Aprende las mejores prácticas para lograr este efecto con tus clientes de Brasil con este Curso de Portugués para Servicio al Cliente de Platzi.

  • Evaluar el servicio prestado a un cliente de habla portuguesa.
  • Reconocer la importancia de la gestión de la relación con el cliente.
  • Comprender el papel de los canales de comunicación con el cliente.

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          Fernanda Amorim Machado

          English Teacher en Platzi

          👩🏻‍🏫 English Teacher
          ✨ Enjoys learning new things
          🎧 Customer service experience
          🌎 Global Services Associate

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