Tipos de SAC: Activo y Receptivo en Atención al Cliente
Contenido del curso
Danilo Toro
Felipe Bernardo González Barranco
Alejandro Bustamante Hernandez
Andres Reinoza
Jorge Enrique Chavez Otalvaro
Sara Hernandez
Urquia Rodriguez
Duvan Camilo Torres B
Luis Antonio Martínez Cárcamo
Juan Manuel Eraso Cháves
Miguel Fernandez
Leonardo Rojas
JUAN DAVID PALACIOS MACHADO
Martín Reyes
Britany Tomás
EMMANUEL JUAREZ CRISTOBAL
Bruno Roel Romero Ballena
Mauricio Rojas Nova
Gabriel Obregón
DAVID ALEJANDRO VARGAS RAMIREZ
Minha melhor experiência de servicio ao cliente foi com Uber Eats. Eles solucionaram o meu problema muito rapidamente, apesar de ser muito tarde na noite
O serviço de atendimento que da Platzi em um dos melhores com certeza
O SAC do Rappi é muito eficaz, eles resolvem muito rapido os problemas
SAC: Serviço do atendem iento o consumidor SAC Ativo: primeiro fala a empresa Exemplos:
How can I put the subtitles in Platzi's app?
¡Hola, Jorge! Por el momento solo los puedes activar en web, pero estamos trabajando para activarlos en app. :smiley:
Minha melhor experiência de atendimento ao cliente foi com u ifood. Eles reembolsaram meu dinheiro quando dois itens em um pedido não foram enviados.
Boa tarde!!!
Dou minha contribuição: Trabalhé em uma empresa da campanha sac ativo, onde entrei em contato ao clientes, e lhes ofereci soluções para os serviços anteriores solicitados.
Da mesma forma, Eu trabalhé em uma campanha de sac receptivo, onde como agente ativo recebia solicitações de clientes em dispositivos móveis.
Minha melhor experiência am atendimento ao cliente foi quando precisei resolver um problema com minha conta bancária. O atendente foi extremamente prestativo, explicou cada etapa do processo de resolução e resolveu meu problema de forma rápida e eficiente
Minha pior experiência em atendimento ao cliente foi quando tive um problema com um produto e o suporte demorou consideravelmente para responder. Isso me fez perceber a importância da comunicação ágil e eficaz, e desde então, valorizo mais empresas que priorizam a resolução rápida de problemas
Não tive uma boa experiência. O pior é com o meu banco, estou no exterior e mesmo tendo ligado centenas de vezes eles não alteram meus dados de contato e não posso usar meu dinheiro.
Minhan melhor experiencia é queando eu trabalhava em SAC para público espanhol e eu teve que atender uma chamada duma mulher que somente falava portugues, ao final da chamada ela ficou muito feleiz porque conseguiu falar com alguem que falava a mesma lingua do que ela falava.
Minha experiência de atendimento ao cliente foi na Capital One trabalhando como agente de cobrança.
Minha melhor experiencia foi com microsoft.
A minha pior experiência com atendimiento ao cliente com companhias aéreas :(
Minha melhor experiencia de servicio ao cliente foi com TIGO uma empresa de telefonia, eu tuve um problema com a minha servico de internet y foi muito rapido sua respuestaa
Minha melhor experiência de atendimento ao cliente foi com a Apple, a operadora me tratou muito gentilmente
Minha melhor experiencia de servico ao cliente foi com um centro dentista, lá no Sao Paulo. Eu tenho saudade de minha dentista que é muito legal :)
A minha pior experiência com o serviço ao cliente foi numa loja de roupa. Eu disse-lhes que achava que os seus preços eram caros e eles disseram-me que era melhor comprá-lo na rua.
Há pouco tempo comprei um conector usb-ttl no mercado livre. O conector não estava funcionando. Entrei em contacto com a empresa e eles me devolveram o dinheiro.
O link nao serve, e eu nao tenho uma experiencia com sac.
