Opiniones del Curso de Rapport para Atención al Cliente

Las neurinas espejo, pasan desapercibidas, pero juegan un papel importante en el sentir de las personas, las expresiones corporales trasmiten un mensaje que puede ser determinante en la relacion con el cliente, la voz y el cuerpo hablan por si solos.

gran informacion muy util para el trabajo y la vida personal

Bastante util e informativo, siempre es bienvenido expandir el conocimiento! Excelente curso

TIENE MUCHO QUE APRENDER SOBRE EL LENGUAJE CORPORAL EN CLIENTES

24/24

Buen cuerso

El tema es abordado de manera clara, he podido apropiar los conceptos e identificar en las interacciones diarias buena parte de ellos. Con la práctica podré obtener mayores beneficios.

Este curso me permitió recordar los metamodelos del lenguaje, refrescar los sistemas de representación y dió información clara sobre como llevarlo a la práctica con los clientes

Me encantan ls clases por que me quitan dudas

Me encantó la manera en la que fue explicada toda la temática, y siempre me mantuvo conectada. espero poner en practica con mis clientes todo lo aprendido en el curso. Muchas gracias por compartir el conocimiento

Me encantó mucho el curso de Rapport para Atención al Cliente, porque no solo aprendí una forma hermosa en cómo relacionarme con mis clientes, sino también en otros espacios de mi vida. ¡Muchas gracias!

¡Excelente curso! ¡Muchas gracias!

Excelente curso, la profesora es muy clara y motiva el estudio del mismo. #NuncaParesDeAprender 🚀

interesante

Me ayudó a entender una nueva forma de abordar a mis clientes y ayudarles a resolver sus solicitudes a traves del Rapport.

Me fue muy enriquecedor conocer sobre la técnica del Rapport, la cual nos permite establecer relaciones efectivas y crear una sintonía genuina con clientes y todas las personas con las que interactuamos. Además, de aprender a identificar sus emociones, observar características y comprender más sobre sus expresiones y reacciones, lo que nos ayudará a leer e interpretar de manera más profunda a cada cliente o persona en general.

Aprendi el Concepto de Rapport Demasiadamente interesante

Este curso me parece genial, es de mi agrado e interés total. Considero que es un curso bastante completo y por esta misma razón me gustaría tener la oportunidad de capacitarme más a profundidad. Toda la información fue clara y detallada, clases de 5 a 10 minutos que me lleva completar en 1 hora por las anotaciones que debo hacer, esto es bueno... Sin duda es un curso muy bueno e interesante. Muchas gracias a Platzi y a Nubia.

Herramientas muy interesantes para mejorar la comunicación!

Me ayuda a reforzar mis habilidades comunicativas 👍🏼

100% recomendado...

Es un curso claro que nos proporciona las herramientas indispensables para comprender la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes. Tiene muy buenos recursos complementarios y la claridad de la profe es maravillosa.

exelente curso.

Me encanto el curso porque aprendí como abordar al cliente, y como por medio de la PNL y modelos representacionales, podemos crear conexiones significativas que nos permiten conocer como se siente el cliente y que nos quiere transmitir, así mismo la importancia del metamodelo del lenguaje para eliminar las barreras de la comunicación y entender mucho mejor las necesidades de nuestro interlocutor y por último es importante saber calibrar, acompasar y guiar al cliente para generar momentos mágicos.

La claridad de las presentaciones. Muy buen contenido

Como tratar al cliente de la mejor manera

Me pareció un curso sumamente beneficioso para mi práctica en el trabajo, no me dedico a ventas pero si estoy en constante comunicación con personas que hacen muchas violaciones del lenguaje y saber esto me ayuda a poder comprender un poco más a las personas.

Información muy clara y específica

Excelente curso, ayuda a entender el contexto global del tema

Lo aplicable en la interacción con los clientes y las personas en general.