Nivel Intermedio
10 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Nubia Mary Varón
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Opiniones del curso
4.8 · 282 opiniones
Héctor Herrera
@info99196·
Me fue muy enriquecedor conocer sobre la técnica del Rapport, la cual nos permite establecer relaciones efectivas y crear una sintonía genuina con clientes y todas las personas con las que interactuamos. Además, de aprender a identificar sus emociones, observar características y comprender más sobre sus expresiones y reacciones, lo que nos ayudará a leer e interpretar de manera más profunda a cada cliente o persona en general.
jhonny gonzalez monroy
@jhon078·
Excelente
Yoselyne Nuñez
@yose.crypto·
Lo recomiendo, como generar un entorno de confianza desde la empatía , identificar como poder abordar al cliente para llegar a la dirección que deseamos y que el cliente se sienta más seguro y a gusto
valeria peña alvarez
@arq.valeria.pa·
muchos detalles que me ampliaron la forma en como llegar hasta el cliente que no creía que fueran posible y que hacen la diferencia al momento de crear tacto con ellos. Muy enriquecedor el curso; me llevo los valiosos apuntes. Muchas gracias
Eleva tu aprendizaje
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