Nivel Intermedio
10 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Nubia Mary Varón
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Opiniones del curso
4.8 · 283 opiniones
Fatima Cinthia Coca Melcon
@fatimacoca.m692·
Lo mejor de este curso fue adquirir herramientas para mejorar la comunicación con mis clientes
Henry Peralta
@HenryPeraltaDev·
Exlente que nos den mas herramientas para nuesto perfil profecional
Felipe Antonio Solano Mayorga
@felipe.solano497·
Lo mejor del curso fue aprender que la comunicación efectiva con nuestros clientes no es cuestión de suerte, sino de técnica y empatía. A través de la PNL, descubrimos cómo identificar si una persona es visual, auditiva o kinestésica para adaptar nuestro mensaje a su canal preferido. Pero el verdadero arte estuvo en dominar el rapport: un proceso clave donde aprendemos a observar (calibrar), sintonizar (acompasar) y, finalmente, liderar la conversación (guiar) con total apertura. En resumen, nos llevamos herramientas prácticas para leer el lenguaje verbal y corporal, activar nuestra empatía biológica y construir relaciones comerciales mucho más humanas, significativas y auténticas.
Noemi Viridiana Estrada Navarrete
@nestrada5028·
buen curso
Eleva tu aprendizaje
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