Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Conoce quién enseña el curso

Nubia Mary Varón
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
4.8 · 230 opiniones


Fernanda Andrea Garza Armenta
Gran curso.


Henry Peralta
Exlente que nos den mas herramientas para nuesto perfil profecional


JUANITA LORENA RIOS NAVARRETE
muy interesantes los temas


Julio Cesar Cedeño Alemar
A seguir aprendiendo con platzi
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje




Social Commerce
Aprende a usar las redes sociales como un motor de crecimiento para tu e-commerce y amplía el alcance de tu negocio.




Customer Success Specialist
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender


