Contenido del curso
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Los sistemas representacionales
Sergio Eyzhan Del Castillo
Estudiante
Yeiver Andres Sevilla Camaño
EstudianteContenido del curso
Los sistemas representacionales
Sergio Eyzhan Del Castillo
EstudianteYeiver Andres Sevilla Camaño
Estudiante
Cristóbal Regis De Los Santos Figueroa
Estudiante
Nubia Mary Varón Reyes
Profesor
Alexander Clavijo Herrera
EstudianteNubia Mary Varón Reyes
Profesor
Consuelo Castañeda Lopez
EstudianteNubia Mary Varón Reyes
Profesor
Caterine Torijano Jiménez
Estudiante
Yoselyne Nuñez
Estudiante
Julio Cesar Cedeño Alemar
Estudiante
JAIR DE JESUS CORONEL ALVARADO
Estudiante
Aldo Monroy
EstudianteAldo Monroy
Estudiante
Ana Lilia Sanchez
Estudiante
Priscila Sasha Eutushenko
Estudiante
LACEY MERYBETH PINO YANCE
Estudiante
Marcelo Alexis Rubilar Rubilar
Estudiante
Gustavo Salgado Carini
Estudiante
Andrés Felipe Barreto Hernandez
Estudiante
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
EstudianteLlamamos sistemas representacionales a la manera en que captamos, seleccionamos, almacenamos, codificamos y recreamos la información en nuestra mente. Podríamos decir que nuestro cerebro procesa y archiva la información del medio en base a lo que vemos, oímos y sentimos
muy importante e interesante ?
POSIBILIDAD INTENCION DECLARACION DEMOSTRACION ENROLAMIENTO
¡Hola CRDFX!
Te doy mi más cordial bienvenida al Curso de Rapport para Atención a Clientes en Platzi. Muchas gracias por tus aportes y te deseo que sigas adelante con los contenidos y logres apropiar las valiosas herramientas que hemos diseñado para tí,, con el fin de contribuir al mejoramiento de tus habilidades de comunicación y conexión genuina con tus clientes.
Realice el test:
Auditivo 14 de 40 Kinestesico 13 de 40 Visual 13 de 40
¡Hola Alexander!
Que bien, gracias por apasionarte por los contenidos del curso; es fantástico!
De acuerdo a los resultados del test, eres una personas que está muy equilibrado en la forma de percibir la realidad a través de tus sentidos, es decir, estás muy presente con todos tus sentidos en tu fluir a través del entorno. Naturalmente, siempre estamos un poco más inclinados a percibir el mundo a través de uno de los sentidos y en tu caso, eres más auditivo, estás muy pendiente de los sonidos del ambiente y le das mucha relevancia a la palabra hablada. Felicitaciones por interesarte en tu auto conocimiento; sabiendo que eres más auditivo ahora puedes evaluar mejor tus habilidades de escucha activa y generar interacciones más concientes con las demás personas. ¡Un abrazo y sigue adelante !
Mis resultados del test Visual 17 de 40 Kinestésico 12 de 40 Auditivo 11 de 40
¡Hola Consuelo! Te doy mi más calurosa bienvenida al Curso de Rapport para Atención a Clientes en Platzi. Muchas gracias por compartir tus resultados del test de sistemas representacionales, en realidad me alegra mucho que te intereses por conocer la manera preferente en que tus sentidos se comunican con el mundo. En tu caso, eres relevantemente muy visual y ello te lleva a que percibas los estímulos del entorno con muchos detalles, que sea importante para ti las palabras desde una perspectiva muy gráfica, dado que en la mayoría de las veces comprendes y emites los mensajes como una gran pintura, un cuadro lleno de matices, colores y escenarios que describen tu mundo y tu entorno. Te envío un abrazo y te aliento a que sigas adelante con los contenidos del curso, completes todos los retos y logres tu certificación.
Mis respuestas al test son Visual 20 de 40 Kinestésico 16 de 40 Auditivo 4 de 40
Auditivo 15 de 40 Kinestésico 14 de 40 Visual 11 de 40
En Programación Neurolingüística (PNL), los sistemas representacionales son las formas en que las personas perciben, procesan y almacenan la información usando sus sentidos.
La PNL propone 5 sistemas representacionales principales:
✅ 1. Visual (V) – Ver
Las personas visuales procesan el mundo principalmente a través de imágenes.
Características:
Piensan en imágenes
Hablan rápido
Usan frases como “veo”, “imagina”, “mira”
✅ 2. Auditivo (A) – Oír
Procesan la información a través de sonidos, ritmo y palabras.
Características:
Escuchan tonos y detalles
Les importa cómo se dice algo
Usan frases como “suena bien”, “escucho”, “me dijo”
✅ 3. Kinestésico (K) – Sentir
Incluye sensaciones físicas, emociones y movimiento.
Características:
Se guían por lo que sienten
Hablan más lento
Usan frases como “siento”, “me pesa”, “tocar”
✅ 4. Auditivo Digital (Ad) – Pensamiento lógico/verbal
Es el sistema del diálogo interno y análisis mental.
Características:
Piensan con palabras
Razonan, estructuran, categorizan
Frases: “tiene sentido”, “analicemos”, “debo pensar”
✅ 5. Olfativo y Gustativo (O/G) – Oler y saborear (menos comunes)
Se relacionan con recuerdos, emociones y sensaciones químicas.
Ejemplos:
“Huele a hogar”
Esto tiene un sabor amargo (emocional)”
Los sistemas representacionales son formas en las que las personas perciben y procesan la información. En programación neurolingüística (PNL), se clasifican en:
Entender estos sistemas ayuda a mejorar la comunicación y la empatía en las interacciones, facilitando la conexión con los demás.
Mi canal prioritario es el Visual, por más de que ya algo sospechaba, me lo terminó confirmando el test.
Mi sistema representaciónal es visual y lo complemento con lo auditivo
Mis sistemas representacionales están extremadamente ajustados. ++El resultado de mi test es el siguiente:++ Auditivo: 15 / Visual: 14 / Kinestésico: 11. Estoy totalmente de acuerdo, ya que, al momento de hacer el test, se me complico un poco responder. Porque muchísimas veces mis respuestas se componían de 2 o incluso las 3 opciones. Muchas personas me consideran adaptable y comunicativo y yo personalmente considero que utilizo diariamente los 3 canales con la misma intensidad.
haciéndome un análisis de mi mismo, encajaría más en el sistema representación visual
Gracias