¿De qué se trata este curso?
Contenido del curso
¿De qué se trata este curso?
Contenido del curso
Engels Snyder Cárcamo
Nubia Mary Varón Reyes
Profesor
Henry Peralta
Nubia Mary Varón Reyes
Profesor
Nally Diaz
Nubia Mary Varón Reyes
Profesor
Nicolas Suarez Vasquez
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Karen Vivian Estela Vargas Duarte
Alejandro José Hugo Escalante Santos
Flor Tatiana Páez Salazar
LACEY MERYBETH PINO YANCE
Patricio Sánchez Fernández
certificaciones2
Sergio Eyzhan Del Castillo
Gustavo Salgado Carini
Leidy Carolina Roo Marín
Milton A. Tovar Martínez
El rapport, es una técnica para ser empleada por las empresas y consiste en crear un ambiente de confianza con el cliente, dejándole más a gusto durante una conversación o conexión, para que explique sus necesidades en los productos o sus quejas, sin imponer ni forzar nada.
¡Hola Scartool!
Te doy la más cordial bienvenida a éste curso de Rappor para Atención al Cliente en Platzi. Agradezco tus aportes y estoy segura de que a medida que avances con el curso podrás encontrar muchas herramientas que te servirán en el camino a generar mejor comunicación sustentada en la conexión auténtica con tus clientes y en general, con todas las personas con quienes te interese interactuar. Un abrazo y que sigas adelante con tu ruta de aprendizaje en Platzi!
Este tema me seta de utilidad
¡Hola Henry!
¡Te doy la más cordial bienvenida a éste Curso de Rapport para Atención a Clientes en Platzi! Estoy segura de que en éste curso encontrarás muchas herramientas que te ayudarán a perfeccionar tu comunicación y a generar más y mejores conexiones en tu vida personal y laboral. Te aliento a que sigas avanzando con los contenidos y aproveches todos los conocimientos que encontrarás en cada clase y logres tu certificación. ¡Muchos éxitos con tu ruta de aprendizaje!
¿Qué vamos a aprender en el curso? • Comunicación empática con tus clientes • Forma de relacionarte contigo y con tus clientes • Cómo se comunican tus clientes • Cómo conectar mejor con tus clientes.
Estructura/Módulos:
¡Hola Nally! Te doy la más cordial bienvenida a éste Curso de Rappor para Atención a Clientes en Platzi! Estoy segura de que lograrás culminar los contenidos y lograr tu certificación! ¡Un abrazo y gracias por tus aportes!
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Venga a darle con todo
Me encantan las clases con esta profesora.
Interesante tema.
INTERESANTE CURSO
que excelente este curso 😃
Interesante curso, vamos por ese conocimiento.
Emocionada de iniciar esta aventura en el curso de Rapport para la atención al cliente, y tener esa conexión genuina con mis clientes.
Excelente aporte
Hasta ahora, solo he mirado la introducción y ya me gusta este curso. Excelente, muchas gracias <3
Hola, muy emocionada en iniciar el curso
Sin buena comunicación no hay una forma de hacer una buena conección con otras personas para poder compartir nuestro mensaje!!!! Gracias por este curso Nubia Mary Verón y Platzi :)
