Ulises Rodríguez
🤣 Estaba muy bueno el video de ejemplo de Rapport. Gracias.
Nubia Mary Varón Reyes
Profesor¡Hola Ulises! Me encanta que te haya gustado el video! Lo elegimos pensando en que fuera divertido, claro y sobre todo muy representativo en cuanto al concepto integral de Rapport. ¡Sigue aprendiendo!
Ulises Rodríguez
El Rapport debe ser sutil. 🍃
De lo contrario puede desconectar del mensaje al interlocutor.
Nubia Mary Varón Reyes
Profesor¡Hola Ulises! ¡Agradezco tus valiosos aportes! Me encanta que compartes las claves que consideras relevantes y ello enriquece muchísimo el proceso de proceso de aprendizaje de toda la comunidad. ¡ Mil gracias !
Lizbeth Osorio
¿cómo se puede calibrar con calidad si la única comunicación es por texto o llamada?
Donovan Lenoar Palacios Camarillo
¿Qué métrica puedo usar o cómo puedo medir mi Rapport con los clientes?
Sergio Eyzhan Del Castillo
¿Para qué sirve establecer rapport? Te pone en los zapatos del otro: al esforzarte por entender el punto de vista de alguien más, es posible comprender por qué toma ciertas decisiones o por qué pasa por alto aspectos que para ti son evidentes. Entender mejor a tus clientes comienza con este ejercicio. Te ayuda a eliminar prejuicios: gracias a la conexión que estableces con tus interlocutores, la comunicación se lleva a cabo sin prejuicios, malentendidos o consideraciones negativas. Te obliga a encontrar un punto de coincidencia: escuchar con la mente abierta a la otra persona te permitirá ver las semejanzas que te vinculan con tu interlocutor, en vez de concentrarte en las diferencias. Te acerca más a tus clientes y, por lo tanto, a tus objetivos: al desarrollar rapport con tus clientes, también aumenta el nivel de confianza. Como resultado, el cliente te tendrá en mente siempre que necesite solucionar algún problema.
Sergio Munoz Rivera
Todo lo de rapport, me parece que pasa de arrogancia a arrogancia, creo que falta es inteligencia emocional
Roberto Carlos Henriquez Medrano
Lograr guiar y acompañar en adaptar el lenguaje esta interesante para lograr el RAPPORT
Gustavo Salgado Carini
La clase anterior y esta clase han sido de mi total interés y disfrute. Proporcionar por lo menos de manera teórica el paso a paso básico para implementar RAPPORT de manera efectiva, está muy bueno. Poder practicar para especializarme sería SUPER GENIAL. Muchas gracias.
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Gracias
