La respiración y la voz en el rapport
Contenido del curso
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
La respiración y la voz en el rapport
Contenido del curso
La respiración y la voz en el rapport
Felipe Andrés Betancurt Molina
Estudiante
Nubia Mary Varón Reyes
Profesor
Henry Peralta
EstudianteNubia Mary Varón Reyes
Profesor
Edu Bonifazi
EstudianteEdu Bonifazi
Estudiante
Sergio Eyzhan Del Castillo
Estudiante
Gustavo Salgado Carini
Estudiante
JAIR DE JESUS CORONEL ALVARADO
EstudianteJonnathan Campanelli
Estudiante
Aldo Monroy
Estudiante
Priscila Sasha Eutushenko
Estudiante
LACEY MERYBETH PINO YANCE
Estudiante
Patricio Sánchez Fernández
Estudiante
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
EstudianteEs increíble como cosas aparentemente simples como el tono de voz pueden tener efectos tan grandes con nuestro interlocutor.
Intentaré aplicar el método de igualar la respiración con el otro para validar los efectos de la técnica. Gracias!
¡Hola Felipe!
Es cierto lo que compartes; ajustes sencillos en nuestra forma de comunicarte como observar al otro y acompasar su respiración pueden hacer grandes diferencias en tus relaciones. Gracias por tu entusiasmo y por los valiosos aportes que compartes porque contribuyes al aprendizaje de toda la comunidad de estudiantes Platzi. ¡Un abrazo!
En lo personal el como abordas a cada persona define el resultado de la interacción
¡Hola Henry! Sí, así es, estoy de acuerdo contigo; es super clave diseñar la forma en que conectas con las personas a tu alrededor y así visionar la ruta hacia tus resultados De nuevo, muchas gracias por tus aportes, un abrazo y sigue adelante con tus aprendizajes!
Etimológicamente, el rapport se traduce como “buena relación, entendimiento, compenetración” y es una técnica de comunicación basada en la programación neurolingüística (PNL), una disciplina de la Psicología según la cual cualquier persona puede llegar a ser un reflejo excepcional de otra y mejorar la empatía gracias a la intervención de las neuronas espejo.
++Más técnicas interesantes de comunicación++ para relacionarnos en el ámbito laboral y personal. Identificar el ritmo, tono y volumen conscientemente para una comunicación efectiva y controlada puede parecer sencillo, sin embargo, personalmente considero que el tiempo de práctica para perfeccionar la identificación y más aún la aplicación de estas técnicas es importante. Muchas gracias.
La expresión “voces de las emociones” se usa en educación emocional y PNL para describir las formas en que las emociones se expresan y nos “hablan”.
En serio el lenguaje verbal tiene tan poco valor?, que pasa con la coherencia lógica?, el contenido técnico e intelectual?, la cohesión de las palabras?, la forma y amplitud a la hora de explicar?.
Prestar atención al ritmo, tono e intensidad de la voz de tus clientes es crucial para establecer una comunicación efectiva. Estos elementos revelan emociones y estados de ánimo, lo que te permite adaptar tu respuesta y generar empatía. Al hacerlo, puedes fortalecer la conexión, mejorar la experiencia del cliente y facilitar la resolución de conflictos. Esto se alinea con las técnicas de rapport que se enseñan en el curso, donde interpretar el lenguaje no verbal es fundamental para construir relaciones auténticas y efectivas.
Sé nota mucho cuando una persona te transmite confianza en su tono de voz y mirándote a los ojos. Excelente clase, debo aplicar más seguido lo de la respiración
Nuestra Respiracion y Voz aportaran a la percepción que tendra el cliente sobre nuestra atención
Interesante como la voz se convierte en un vehículo múltiple, en el que transmite palabras y emociones.
Gracias