Juleima Paternina
@front.monteria2·
Las tecnicas verbal de como expresarnos cuando atendemos al cliente
Nivel Intermedio
10 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Henry Peralta
@HenryPeraltaDev·Exlente que nos den mas herramientas para nuesto perfil profecional
JUANITA LORENA RIOS NAVARRETE
@juanariosla·muy interesantes los temas
Julio Cesar Cedeño Alemar
@juliocedenoalemar·A seguir aprendiendo con platzi
Andres Nunez G
@aenege.cl·La claridad de las presentaciones. Muy buen contenido
Juan Diego Rodriguez Pestana
@roke_011·Me encanto el curso porque aprendí como abordar al cliente, y como por medio de la PNL y modelos representacionales, podemos crear conexiones significativas que nos permiten conocer como se siente el cliente y que nos quiere transmitir, así mismo la importancia del metamodelo del lenguaje para eliminar las barreras de la comunicación y entender mucho mejor las necesidades de nuestro interlocutor y por último es importante saber calibrar, acompasar y guiar al cliente para generar momentos mágicos.
Karla Mora
@Karlita2m·Los cursos de Nubia son muy valiosos y este es uno de ellos, recomendados. Es clara y precisa y brinda muchisima información de valor.
Jesus Hernandez Hernandez
@jhernandezh2686·Bueno
David Oswaldo Flores Rivera
@dafloresr·muy bueno
