

DIEGO HERNAN RESTREPO H
ES MUY CLARO
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.


ES MUY CLARO


Exlente que nos den mas herramientas para nuesto perfil profecional


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Me gustaria otro curso de la profesora


aprender el significado de rapport

Experticia de la moderadora


La claridad en los conceptos y el ponente


Con el tiempo cada vez se hace más frecuente la interacción con clientes tanto desde la perspectiva técnica comercial. Conocer la estructura de la comunicación y entender la forma como usamos la lógica para tomar decisiones permite establecer conexiones empáticas y de mayor valor


Lo recomiendo, como generar un entorno de confianza desde la empatía , identificar como poder abordar al cliente para llegar a la dirección que deseamos y que el cliente se sienta más seguro y a gusto