Opiniones del  Curso de Rapport para Atención al Cliente

Opiniones del Curso de Rapport para Atención al Cliente

Nivel Intermedio
11 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica

Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.

  • WILLIAM OBANDOhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    WILLIAM OBANDO

    @williamoj·

    Exelente Curso, buena temaita y muy clara

  • Liliana Constanzahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Liliana Constanza

    @lcastellanos232·

    Tener conocimiento de herraminetas del PNL para ser mjores comerciales

  • Elizabeth Medinahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Elizabeth Medina

    @elizabeth.medina3376·

    super curso!

  • DUBANIS RAFAEL PEÑA VILORIAhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    DUBANIS RAFAEL PEÑA VILORIA

    @dpena3669·

    Las neurinas espejo, pasan desapercibidas, pero juegan un papel importante en el sentir de las personas, las expresiones corporales trasmiten un mensaje que puede ser determinante en la relacion con el cliente, la voz y el cuerpo hablan por si solos.

  • Patricio Sánchez Fernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Patricio Sánchez Fernández

    @patricio.sanchez.fernandez·

    Muy buen curso.

  • Jassay Gabriela Reina Mendozahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Jassay Gabriela Reina Mendoza

    @gabriela.skole·

    Lo mejor de este curso es aprender a reconocer actitudes no tan positivas y descubrir cambios fáciles y rápidos que generan un impacto gigante. ¡Pequeñas acciones que transforman la comunicación!

  • Anthony G. Alcala M.https://static.platzi.com/media/flags/BR.png

    Anthony G. Alcala M.

    @tonyalca·

    descubrí cosas nuevas, y una perspectiva diferente de la interacción humana

  • Richard Arturo Avila Mirandahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Richard Arturo Avila Miranda

    @richard6567·

    gran informacion muy util para el trabajo y la vida personal

  • Fernando Garcia Porleyhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Fernando Garcia Porley

    @fernandocool2004·

    valió completamente la pena hacer este curso

  • Nelson Vergarahttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Nelson Vergara

    @nvergara9947·

    Muy buen curso. Entrega conceptos valiosos.

  • Dalia Karina Salcedo Nuñohttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Dalia Karina Salcedo Nuño

    @karina7464·

    Un curso básico, pero conciso sobre rapport que te ayuda con mayor claridad a ponerlo en prática

  • Perez Valencia Cristian Arbeyhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Perez Valencia Cristian Arbey

    @cristianperezalfa·

    TIENE MUCHO QUE APRENDER SOBRE EL LENGUAJE CORPORAL EN CLIENTES

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    @CaroSalTov·

    Excelente curso!

  • Juan Felipe Silva Castañedahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Juan Felipe Silva Castañeda

    @juan.silva2809·

    Buen cuerso

  • Nicolas Suarez Vasquezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Nicolas Suarez Vasquez

    @nicolas-sv·

    un gran curso para aprovechar la PLN en la atencion al cliente.

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    @dcastillo2111·

    Este curso me permitió recordar los metamodelos del lenguaje, refrescar los sistemas de representación y dió información clara sobre como llevarlo a la práctica con los clientes

  • Yury Daniela Alvarez Atuestahttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Yury Daniela Alvarez Atuesta

    @yalvarezd·

    aprender a conectarse con el cliente

  • Eduardo  Blandinhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

    Eduardo Blandin

    @eduardoblandinr·

    gracias vamos conto

  • Minerva Cruzhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Minerva Cruz

    @mcruz7839·

    ME GUSTO EL TEMA

  • Renovallanta Cuencahttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

    Renovallanta Cuenca

    @recursoshumanos239·

    MUY IMPORTANTE PARA PODER ENTENDER MAS AL CLIENTE

  • Francisco  Zambranohttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

    Francisco Zambrano

    @info868·

    mediante este curso se puede aprender a como compenetrar mejor con tu cliente y lograr cosas de manera eficaz, dan herramientas útiles para llevar una conversación mas fluida mediante el entendimiento de sus demandas

  • Jorge Peñahttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Jorge Peña

    @jorge.humberto·

    La información en general.

  • xiomara mirahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    xiomara mira

    @xmira25·

    mil gracias

  • Kimberly Yaneli Pantoja Madrigalhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Kimberly Yaneli Pantoja Madrigal

    @kimberly.pantoja·

    ¡Todo muy claro! :)

  • Lorena Juliohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Lorena Julio

    @lorena.julio·

    Excelente curso y muy facil de entender

  • Ileana Umaña Shttps://static.platzi.com/media/flags/CR.png

    Ileana Umaña S

    @iumana·

    Me gustó mucho el curso, considero que es una gran guía para mejorar el servicio al cliente.

  • Nibaldo Rojas Godoyhttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

    Nibaldo Rojas Godoy

    @nibaldor·

    Excelente curso, la profesora es muy clara y motiva el estudio del mismo. #NuncaParesDeAprender 🚀

  • Héctor Herrerahttps://static.platzi.com/media/flags/CR.png

    Héctor Herrera

    @info99196·

    Me fue muy enriquecedor conocer sobre la técnica del Rapport, la cual nos permite establecer relaciones efectivas y crear una sintonía genuina con clientes y todas las personas con las que interactuamos. Además, de aprender a identificar sus emociones, observar características y comprender más sobre sus expresiones y reacciones, lo que nos ayudará a leer e interpretar de manera más profunda a cada cliente o persona en general.

  • Guillermo Luis Torres Ruizhttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

    Guillermo Luis Torres Ruiz

    @guillermo-luis-torres-ruiz·

    Excelente curso ...100% recomendao

  • Juan Camilo Blanco Bonillahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Juan Camilo Blanco Bonilla

    @camiloblancobonilla·

    Un magnífico curso sobre el rapport y muchos de los factores que están detrás de él, tales como identificación de emociones y pensamientos con lenguaje verbal y no verbal, patrones de comunicación y demás para poder tener una sinergía con los demás