Gestión de Talento Humano en Empresas Tecnológicas Multiculturales

Clase 6 de 18 • Curso de Reclutamiento de Talento

Head of Human Talent

Platzi superó los 100 empleados en 2019 y con esto han llegado nuevos retos operacionales, en particular con el talento humano. Somos una startup con una cultura muy definida que queremos cuidar mientras escalamos, es por eso que estamos buscando una persona que venga a encargarse del equipo en todo su ciclo de vida.

En Platzi trabajan personas de diferentes nacionalidades, religiones, creencias y formas de pensar, en tres oficinas distintas y en ocasiones en remoto. Esperamos que el Head of Human Talent nos ayude a seguir alimentando esa multiculturalidad, así como darle la mejor experiencia a todas las personas que pasen por el equipo.

¿Qué buscamos?

Una persona con iniciativa y muy buenas habilidades sociales
Alguien con capacidad de tomar decisiones rápidas con poca información
Una persona muy organizada, que le de seguimiento a todo y que lleve los procesos hasta el final

Requerimientos:

Estudios en Psicología Organizacional o Administración de Empresas
Experiencia en reclutamiento de talento nacional e internacional > 5 años
Experiencia trabajando en empresas de tecnología
Conocimiento legal laboral y manejo de contratos en Colombia, México y Estados Unidos
Inglés B1
MBA (Plus)
Portugués (Plus)

Responsabilidades:

Onboarding del equipo
Manejar las relaciones con los softwares de nómina, EPS, ARL y Ministerio de Relaciones Exteriores para vinculación de extranjeros
Gestionar los beneficios que tiene Platzi para el equipo
Administrar el presupuesto de nómina global y llevar una escala de salarios
Documentar los procesos de onboarding, offboarding y el Handbook de Platzi

Comentarios

Daniela Castillo Ramirez

student•

Job description Own: • Realizar la inducción de los equipos de trabajo mediante dinámicas grupales para involucrar a los colaboradores a la filosofía de la empresa. • Establecer y gestionar los beneficios que la empresa ofrece para indicarles a los colaboradores. • Realizar la revisión administración de la nomina, liquidaciones y generación de sueldos y salarios para cada puesto de la empresa. Assist: • Establecer contacto con cada uno de los lideres de cada área de la empresa para realizar las dinámicas grupales sobre liderazgo, ambiente laboral y desarrollo de los colaboradores. • Realizar nuevos perfiles de puesto que asi lo requieran las áreas correspondientes, o en su caso realizar los cambios que vayan teniendo en conjunto con las áreas de la empresa.

Roadmap: • En 3 meses lograra fortalecer el ambiente laboral en conjunto con cada uno de los lideres y colaboradores de las áreas de la empresa. • En 6 meses lograra mantener mediante el presupuesto de la empresa que los sueldos y salarios sean siempre proporcionales a lo que exista en el mercado • En 1 año lograra mantener el 50% de la plantilla vs el año anterior asi como alcanzar un 30% de colaboradores nuevos mediante la innovación de procesos de reclutamiento.

Mitchell Contreras

student•

Woooou esto esta brutal!

Lonardo Kurt López Casillas

student•

Job description:

++OWN:++

Onboarding del equipo
Manejar las relaciones con los softwares de nómina, EPS, ARL y Ministerio de Relaciones Exteriores para vinculación de extranjeros
Gestionar los beneficios que tiene Platzi para el equipo
Administrar el presupuesto de nómina global y llevar una escala de salarios
Documentar los procesos de onboarding, offboarding y el Handbook de Platzi

++ASSIST:++

Comunicación y colaboración continua con el Chief of Staff.
Colaboración y comunicación continua con los equipos de Finanzas, Tecnología, Growth y Producción.

++TEACH:++

Estudios en Psicología Organizacional o Administración de Empresas
Experiencia en reclutamiento de talento nacional e internacional > 5 años
Experiencia trabajando en empresas de tecnología
Conocimiento legal laboral y manejo de contratos en Colombia, México y Estados Unidos
Inglés B1

++LEARN:++

MBA
Portugués

++ROADMAP:++

En un mes: Conocer el funcionamiento total de la compañía y sus necesidades.
En tres meses: Trabajar en conjunto con las áreas de la compañía para diseñar estrategias de contratación y retención de talento efectivas.

Gustavo Olguín Martínez

student•

Own: I. Onboarding del equipo II. Manejar las relaciones con los softwares de nómina, EPS, ARL y Ministerio de Relaciones Exteriores para vinculación de extranjeros III. Gestionar los beneficios que tiene Platzi para el equipo IV. Administrar el presupuesto de nómina global y llevar una escala de salarios V. Documentar los procesos de onboarding, offboarding y el Handbook de Platzi

Assist: I. Seguir alimentando la multiculturalidad de la empresa II. Acompañar al equipo en todo su ciclo de vida

Teach: I. Estudios en Psicología Organizacional o Administración de Empresas II. Experiencia en reclutamiento de talento nacional e internacional > 5 años III. Experiencia trabajando en empresas de tecnología IV. Conocimiento legal laboral y manejo de contratos en Colombia, México y Estados Unidos V. Inglés B1

Learn: I. MBA II. Portugués

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Well done!

Evelin Antonia Venegas Reyes

student•

Job description: ¡Hola! En PLATZI contamos con mas de 150 talentos que nos ayudan a brindar un exelente servicio lo que nos lleva a tener mas oportunidades de que tu seas parte de nuestro equipo de talentos

¿Que buscamos? Personas que quieran ser parte de nuestro equipo líderes,respinsables,inovadores . Queremos a alguien el cual pueda tomar deciciones con poca información, el trabajar en equipo es esencial . Requisitos

Estudios en Psicología Organizacional o Administración de Empresas.

-Experiencia en reclutamiento de talento nacional e internacional > 7 años.

-Experiencia trabajando en empresas de tecnología.

-Conocimiento legal laboral y manejo de contratos en Colombia, México y Estados Unidos.

-Inglés B1

Responsabilidades:

-Gestionar los beneficios que tiene Platzi para el equipo.

-Administrar el presupuesto de nómina global y llevar una escala de salarios.

-Documentar los procesos de onboarding, offboarding y el Handbook de Platzi.

Teresa Dominguez

student•

HEAD OF HUMAN TALENT En Platzi contamos con el mejor talento humano y seguimos creciendo día con día, hoy, tú puedes formar parte de este gran equipo. ¿Te animas a unirte?

Requerimientos

Profesional en Pedagogía, Psicología Organizacional, Administración de Empresas o afín.
Experiencia laboral comprobable de 3 años en reclutamiento y selección de talento humano nacional e internacional. *Conocimiento de leyes Colombianas, Mexicanas y Estadounidenses *Proactivo y sinérgico *Inglés B1 *Talento con capacidad de innovación y transformación *Líder nato con excelentes habilidades profesionales y sociales *Efectivo en la toma de decisiones *Con capacidad de afrontar y resolver los desafíos que se presenten, logrando así el cumplimiento del objetivo del área y de la misión y visión de la empresa *Organizada y ordenada, que culmine de manera exitosa todo proceso iniciado *Posibilidad de viajar

Responsabilidades *Establecer y cultivar comunicación asertiva y efectiva con los líderes de los distintos equipos de trabajo *Mantener la multiculturalidad *Llevar a cabo un exitoso onboarding *Aplicar de forma correcta, un offboarding cuando sea el caso • Trabajar en conjunto con departamentos internos para conocer sus necesidades en cuanto a las características profesionales del talento humano que requieren *Realizar un buen programa de plan de carrera para todos los integrantes de la plantilla para que obtengan más conocimientos y capacidades y a su vez, puedan aspirar a postulaciones de cambio de área o ascensos crecientes de manera interna *Hacer uso de los mayores medios posibles para una mayor atracción de talento humano capacitado para desempeñar las funciones requeridas dentro de la empresa (redes sociales y/o agencias de reclutamiento) *Llevar a cabo capacitación continua y acorde dependiendo de cada área, para todo el personal *Proponer y desarrollar actividades que estimulen un adecuado desempeño en los colaboradores

Roadmap

• En un 1 mes Conocerá la misión y visión de la empresa y empezará a generar y proyectar un ambiente laboral óptimo en los diferentes departamentos, asimismo, habrá recibido inducción completa para conocer el proceso de reclutamiento a seguir dentro de Platzi . En 3 meses Conocerá a toda la plantilla de Platzi, sus necesidades, gustos, aficiones, ambiciones, aspiraciones, etc., para poder crear estrategias de beneficios. Habrá capacitado a su equipo de trabajo y creado estrategias para un mejor, más ágil y exitoso proceso de reclutamiento En seis meses Habrá iniciado planes de carrera de los colaboradores y llevarán un avance de al menos 70% de los mismos Habrá reducido la rotación laboral al menos en un 50 % comparado con el año anterior

Karol Hernández Medina

student•

Job description Own: Es responsabilidad de este perfil la planificación y ejecución del plan estratégico del departamento. Mantener actualizados los procesos de onboarding, offboarding y el handbook de platzi. Realizar los pagos de los colaboradores, asegurando que se encuentren alineadas con las legislaciones laborales / contractuales de cada país. Preparar todo lo necesario para un onboarding de personal exitoso Realizar todos los trámites requeridos con el Ministerio de relaciones exteriores con colaboradores de otros países. Mantener actualizada la escala de salarios de la empresa. Emitir comunicados relacionados a las tareas arriba descritas.

Assist: Apoyar a quien requiera en la planificación del plan estratégico para asegurar que todos los planes se encuentran alineados entre si. Participar en otros procesos del departamento de Human Talent según sea requerido.

Roadmap: Mes 1: Revisión y actualización de al menos uno de los procesos de los que está a cargo. Entender el funcionamiento de los sistemas de nómina y el proceso a realizarse para una contratación de otro país.

En tres meses: Actualización del onboarding, offboarding y Handbook de la empresa. Investigación y actualización (de ser requerida) de la escala salarial. Proponer cambios positivos y de mejorar en los planes de beneficio de los colaboradores de platzi.

Kevin Caballero

student•

Job Description

Own:

-Mejorar continuamente el proceso de onboarding y assesment de los candidatos -Generar un proceso de sourcing de top talent para las vacantes actuales y futuras -Implementacion de apprenticeships en platzi -Mejora continua de escala salarial y salario emocional -Generar mayor retencion de el talento de la empresa Assist: -Implementacion de team standards para los lideres de la organizacion. -Creacion de los perfiles de vacantes junto con los lideres de equipo -Medicion de felicidad de todos los miembros de la organizacion de manera mensual

Road Map -En tres meses aumentar la retencion de talento en 20%. -En tres meses generar un pipeline de candidatos y base de datos de talento en 50%. -En seis meses apoyar a que cada colaborador que se encuentre activo en la compañía, haya realizado su proceso de capacitaciones en un 80%.

Luisa Fernanda Sabogal Bustos

student•

HEAD OF HUMAN TALENT

¡Hola! Somos tecnología, somos innovación, somos Xluisitas; ofrecemos soluciones tecnológicas en todo el territorio nacional. Buscamos continuamente que los colombianos tengan acceso a productos y servicios de la más avanzada tecnología en telecomunicaciones, a precios asequibles, con la finalidad de acercar cada día más a las personas. ¿Sabes cuál es nuestro secreto? Contamos con el mejor talento humano, y hoy tú puedes ser parte de él. Junto a nuestros expertos afianzaras tus conocimientos y pondrás en práctica todo lo que has aprendido y de lo que eres capaz; de la mano de la tecnología y en pro de nuestra transformación digital asumirás retos y desafíos que te permitirán desarrollar y potenciar tus capacidades al máximo. ¿Te animas a unirte?

¿Qué buscamos?

Una persona que desee innovar, crear, liderar, transformar. Queremos una persona con habilidades sociales y profesionales, con manejo de grupos, proyección a metas y objetivos del área, con buena toma de decisiones y capaz de afrontar los desafíos, recompensas y oportunidades que afronte la compañía.

Requerimientos:

• Profesionales en Psicología Organizacional y/o Administración de Empresas • Experiencia laboral certificada liderando procesos de selección de personal > 6 años • Experiencia trabajando en empresas de tecnología o telecomunicaciones • Conocimiento bienestar social laboral, legislación aboral y contratación. • Inglés B1

Responsabilidades:

• Trabajar de forma conjunta con equipos internos y directivos de diferentes departamentos para ayudarles en todo lo referente a la contratación de nuevos colaboradores. • Dinamizar campañas de desarrollo laboral interno que implican la evaluación de empleados para proponerles otros roles o ascensos dentro de la compañía. • Diseñar, planificar y ejecutar una estrategia de contratación integral. Para ello, puede desarrollar programas de talento dentro de la universidad, participar en eventos de empleo, utilizar bolsas de trabajo de centros docentes de prestigio y portales laborales online o usar las redes sociales como un canal para atraer el talento. • Identificar y buscar el talento adecuado para las necesidades actuales de la compañía y también para los roles futuros que se crearán dentro de la organización. • Informar a los candidatos sobre los beneficios corporativos, el salario y la cultura empresarial. • Utilizar sofisticados sistemas de seguimiento de solicitantes y otros programas informáticos de reclutamiento y sistemas CRM para rastrear a los candidatos desde la fase de selección hasta su incorporación. • Mantener relaciones con agencias de contratación de terceros y empresas de dotación de personal para gestionar el proceso de atracción y contratación con ellas.

       Own:

• Participar en los programas definidos en Seguridad, Salud en el Trabajo y ambiente. • Participar en las capacitaciones que defina la compañía. • Asistir a reuniones y/o comités de acuerdo con las necesidades de la compañía para la gestión de equipos. • Cumplir con las políticas de Seguridad, Salud en el Trabajo y ambiente, así como con la de Seguridad de la Información.

Roadmap

• En un 1 mes la persona a cargo se proyectará en capacitar a su equipo sobre el flujo del proceso de selección y fuentes efectivas de reclutamiento. • En 3 meses la persona a cargo presentara el reporte trimestral sobre las vacantes activas y afiliaciones correspondientes de los colaboradores contratados.

ANGIE DAHIANA CARDONA BETANCUR

student•

Job Description: Own: Garantizar la mejora continúa de los procesos de selección y reclutamiento de los candidatos. Asegurar que la nómina este al día , la EPS y la ARL de todos los empleados de platzi,del mismo modo acompañar a cada empleado que solicite información sobre dichos procesos. Assit *Mantener comunicación directa con el líder de recursos humanos. *Evaluación anual de los procesos que estará a cargo del analista de procesos. *Tener un sistema donde el personal pueda acceder a certificados médicos. Roadmap: Objetivo: Tener una plataforma que le permita la búsqueda de candidatos mas fácilmente y realizar el proceso de selección de manera eficiente . Mes 1: Ejecutar reuniones con el 100% de los líderes de platzi , enfocada en la mejora de procesos de selección , nómina y prestaciones sociales de los empleados.(dejar por escrita con sus indicadores) Mes 3: En un rango de 3 meses mantener o aumentar la retención del talento humano en un 50% , mejorar los demás procesos como lo que es la nomina y prestaciones sociales en un 40%.

Alejandro Bautista

student•

Me encantó la sugerencia sobre los 2 puntos infaltables y los 2 sugeridos (Que creo que debería ser ideal agregarlos), lo hace más atractivo al talento que buscamos.
Own - Mis responsabilidades únicas, a lo que tiene que salir por influencia mía. Assit - Las áreas o colaboradores con los que tienes que hacer equipo para lograr cumplir esas responsabilidades Teach - El valor en cuanto a conocimiento, habilidades, filosofía o ambiente que puede traer esta persona al rol, equipo o compañía. . Learn - Qué habilidades, conocimientos y demás que puedes desarrollar, adquirir o mejorar dentro del ecosistema del la compañía

Lucia Sulca Sequeiros

student•

JOB DESCRIPTION

Own: -Mejorar continuamente los procesos de seleccion y reclutamiento de los candidatos -Atención al Personal: ser el principal contacto y referente de atención a los empleados para todas las funciones relativas al puesto -Encargado de realizar las cargas de los ausentismo, sanciones y suspensiones del personal.

Assist: -Evaluaciones bimestrales clima organizacional en todo el personal -Verificar, corregir, controlar y cargar en el sistema interno los certificados médicos

Road Map

En un rango de 2 a 3 meses mantener o aumentar la retencion de talento en un 40%.

Leidy Viviana López Moreno

student•

Job Description

Own:

Acompañar en el proceso de adaptación en los colaboradores a sus respectivas áreas.
Liquidación de nómina y generación de las novedades mes a mes, así mismo realizar afiliaciones a seguridad social de colaboradores. -Generar estrategias de retención y gestión del cambio dentro de Platzi.

Assist: -Gestionar con cada uno de los líderes de área, los diferentes beneficios que ayuden a mejorar la productividad dentro de sus equipos. -Alinear cada uno de los perfiles de cargo, para así generar un reclutamiento efectivo en cada área. -Realizar estudios de mercado, que permitan ajustar los presupuestos de Platzi.

Road Map -En tres meses mitigar la tasa de rotación en un 20%. -En tres meses realicé un cubrimiento de vacantes en un 50%. -En seis meses apoyar a que cada colaborador que se encuentre activo en la compañía, haya realizado su proceso de capacitaciones en un 80%.

Aura Vanessa Solar Causil

student•

Hola

¡Hola, Aura! Es un gusto saludarte. Entiendo que al explorar el rol de Head of Human Talent en entornos multiculturales pueden surgir muchas dudas sobre cómo equilibrar la cultura organizacional con la operatividad.

Estoy aquí para ayudarte a profundizar en cómo gestionar el ciclo de vida del talento, desde el reclutamiento hasta la retención, en empresas tecnológicas. ¿Hay algún concepto específico sobre la gestión de equipos diversos o los procesos de selección que te gustaría aclarar?

Si quieres seguir construyendo tus conocimientos, te recomiendo revisar:

"Cómo buscar talento"
"Cómo seleccionar talento"

¡Dime en qué puedo apoyarte hoy!

Carolina Beatriz López Aguilar

student•

Realizar la inducción de los equipos de trabajo mediante dinámicas grupales para involucrar a los colaboradores a la filosofía de la empresa. • Establecer y gestionar los beneficios que la empresa ofrece para indicarles funciones

Violeta Esmeralda Pérez Ortiz

student•

En el plan de impacto para todo el personal tener un periodo de prueba de 30 dias , asi comprobar si hemos elegido al talento idoneo

Claudia Susana Chulo Galdamez

student•

Una pregunta más específica por favor ?

Doris Maria Bonilla Ayala

student•

OWN: DIRIGIR EL PRESUPUESTO DE NOINA GLOBAL Y LA ESCALA DE SALARIOS

ASSIST: UNA PERSONA MUY ORGANIZADA CON CONOCIMIENTOS DE LEYES LABORALES Y MANEJO DE CONTRATOS

Andrea Beatriz López Vasquez

student•

OWN: manejar nomina y la escala de salarios, gestionar beneficios de la empresa, onboarding del equipo.

Assist: alguien con la capacidad de tomar decisiones con poca informacion, que le de seguimiento a todos los procesos hasta el final.

Norberto Geovanni Vides Cortez

student•

OWN

1. Dirigir los procesos de contratación, incorporación, desarrollo, retención y salida de empleados.

2. Mantener y fortalecer la cultura multicultural, inclusiva y orientada al crecimiento de Platzi en todas las oficinas y equipos remotos.

ASSIST

1. Ayudar a los reclutadores con la estrategia, las descripciones de los puestos y la mejora de los procesos de contratación.

2. Colaborar con los coordinadores de la oficina y del equipo remoto para armonizar las prácticas de RR. HH. en todas las ubicaciones.

3. Colaborar con los equipos de liderazgo, producto, finanzas y operaciones para apoyar las iniciativas de expansión.

alexandra agudelo

student•

¡Hola! ¿En qué puedo ayudarte?

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Cómo seleccionar talento

Pruebas Técnicas, Psicotécnicas y Habilidades Blandas en Reclutamiento

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Estructura y Preguntas Clave para Entrevistas de Selección

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Proceso Administrativo de Vinculación de Nuevos Empleados

Recomendaciones finales para un proceso de reclutamiento efectivo