Nivel Básico
20 clases
2 horas de contenido
12 horas de práctica
Implementa tu estrategia de CRM en Salesforce. Aprende a crear, configurar y gestionar flujos de ventas, campos personalizados y usuarios. Migra, importa y exporta datos, y automatiza procesos con herramientas como Process Builder.
Clases del curso
Planifica la implementación
Empieza la configuración en Salesforce
Importar y gestionar datos
Optimiza y automatiza procesos
El usuario
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Sthefanni Beltrán
🚀 Especialista en Economía y Gerencia Comercial
👩 Experta en Liderazgo Corporativo
Proyecto del curso
Implementación de Salesforce como CRM para Platzi Empresas.
Estrategia de CRM administrando usando Salesforce
conocimientos previos
- Manejo básico de Salesforce.
software y recursos necesarios
- Microsoft Excel o Google Sheets.
- Salesforce
Opiniones del curso
4.8 · 128 opiniones
Sebastian Pabon Lopez
@sebastian.pabon·
Excelente curso
David Elías Marin Camargo
@marindavid·
¡Excelente!
Daniela León
@danileon062·
Gracias profe por el curso y los ejemplos!
ZULAY VIVAS
@zulayvivasyanes·
De manera sencilla y practica se enseño los conceptos basicos para ser administradores de la herramienta
Diana Maria Hernandez Ramirez
@dimoonher·
Gracias en mi trabajo gracias a este curso administro Salesforce.
Laura Catalina Guzmán Barragán
@laucatgu·
Ejercicios concretos. Excelente profesora. Sería interesante ver mas cursos que continúen con el tema
wiliam colorado
@agenciadigitalwc·
es el crm mas famoso pero se debe de practicar, vamos a evaluar si nos contactan para configurarlo
Alejandro Arana
@aarana381·
Excelente Curso !
Andrés Pinochet
@andrespinochet22·
Poder aprender con claridad las herramientas de salesforce y poder practicas
Victor Becerra Cordoba
@newsoftmx·
Debe generar más contenido con ejemplos prácticos con mas profundidad o complejidad
Fernado Michael Acosta Panchez
@MickeAcosta·
Excelente inicio para administrar Salesforce, pero si es necesario que hagan cursos de automatizacion y Apex code de Salesforce
ANDRES MAURICIO ALVAREZ ORTIZ
@amauricio.alvarez·
Muy práctico
Geordano González Rabadán
@georkaef·
Muy buen curso
Diego Daniel Pasondo Castillo
@compaplatziao1·
Ahora que ya se esta implementando en la empresa que trabajo, podré ayudar para sacar el mejor provecho a Salesforce, gracias!!!
Monica Yaneth Loeb Willes
@monicayanethloebwilles·
Excelente curso, muchas gracias Platzi!
Jhonny Alexander Ramirez Chiroque
@jhonnyramirezchiroque·
excelente curso
Victor Utreras
@victor.utreras·
Me sirvió par entender mejor salesforce, todo bien.
Isaac Marti Ubeda Gonzalez
@IsaacMartiUbeda·
Aprender maneras prácticas de aplicar salesforce sin duda me servirá para el día a día
William Aguirre Zapata
@william.aguirre.zapata·
Lo mejor fue comprender el 360 de un usuario
@cristiam.rios·
trx
Angel Javier Sanchez Tenjo
@angel_sanchez·
La claridad y la guia con la herramienta con un caso practico los aspectos generales de la administración de Salesforce.
Jorge Mario Herrera Idarraga
@jorgemariohid·
Excelente curso para iniciar la exploración de esta herramienta
Ricardo Andres Diaz Guevara
@radiazg·
Buen curso de administrador, es necesario uno de flujos.
Paula Johanna Raigoso Vargas
@paula-raigoso·
Excelente curso. La forma de enseñar de Stephanni es muy clara. :)
Dicson Quimbayo
@Dicson·
Buena introducción al mundo de salesforce que es un software con mucha proyección a nivel empresarial
Julián Andres Merlano Ayala
@jmerlano·
ayuda mucho, si estas con este crm u otros que son muy similares
DARWIN ISRAEL CHASI MUSO
@darwin_chasi·
Excelente curso esta lleno de conocimiento y aporte para la sociedad
Bren Hernandez
@brendz·
Me gustaría que hubiera otro curso un poco más avanzado para tener buenas prácticas en la operación diaria|
Javier Mayorga
@javier_mayorga·
Es un curso muy bueno, te hace entender de una manera sencilla el proceso completo de configuración del CRM Salesforce.
Mauro Alberto Stepanoski
@mastepanoski·
Muy buen curso. Es un tour por toda la administración del CRM de Salesforce. Muy buena introducción para personalizar el CRM.
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
Ruta
Ventas y Experiencia del Cliente
49 horas
17 Profes
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
Ruta
Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
50 horas
17 Profes
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.
Ruta
Marketing, Ventas y Growth para Startups
189 horas
47 Profes
Implementa estrategias de marketing digital, ventas B2B/B2C, gestión de clientes (CRM), SEO, publicidad pagada y Growth Hacking para adquirir, retener y monetizar usuarios.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
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