Nivel Básico
20 clases
2 horas de contenido
12 horas de práctica
Implementa tu estrategia de CRM en Salesforce. Aprende a crear, configurar y gestionar flujos de ventas, campos personalizados y usuarios. Migra, importa y exporta datos, y automatiza procesos con herramientas como Process Builder.
Clases del curso
Planifica la implementación
Empieza la configuración en Salesforce
Importar y gestionar datos
Optimiza y automatiza procesos
El usuario
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Sthefanni Beltrán
🚀 Especialista en Economía y Gerencia Comercial
👩 Experta en Liderazgo Corporativo
Proyecto del curso
Implementación de Salesforce como CRM para Platzi Empresas.
Estrategia de CRM administrando usando Salesforce
conocimientos previos
- Manejo básico de Salesforce.
software y recursos necesarios
- Microsoft Excel o Google Sheets.
- Salesforce
Opiniones del curso
4.7 · 131 opiniones
Sebastian Pabon Lopez
@sebastian.pabon·
Excelente curso
Belmer Alberto Cordoba Diaz
@alberto.cordobad·
Las explicaciones de la docente fueron muy claras
Julian David Sánchez Calle
@JulianSanDavid·
Excelente curso!! hubiese sido bueno extenderlo un par de clases más para mostrar y aprender con más ejemplos.
@juanrealpe·
Excelente curso para administradores de Salesforce.
@johnBeto20·
muy buenas las explicaciones
joel cuitiva guerrero
@jcuitivaguerrero·
Me gusto mucho este modulo de salesforce para administrador, muy buena la metodología de la profesora, deberia sacar un curso mas avanzado para administradores
Octavio Zavala
@octavio-zavala·
todo
Jorge Mario Idarraga
@jorgemarioidarraga·
Super buen curso muy practico
Juan Dema
@juanjuanjo·
excelente tema desarrollado, profesor y contenido. tendria que haber otro curso que siga de este.
jose antonio hernandez flores
@joseantoniohf·
Excelente para optimizar el CRM y aprovechar mejor sus servicios.
@jlopezm2788·
Es una guía muy rápido para administrar la herramienta orientada a un proceso de ventas
Laura Catalina Guzmán Barragán
@laucatgu·
Ejercicios concretos. Excelente profesora. Sería interesante ver mas cursos que continúen con el tema
Manuel Fernando Hernández Álvarez
@manuelhernandez11·
excelente curso, manejo de salesforce con todo su profesionalismo
Alejandro Arana
@aarana381·
Excelente Curso !
Jose Blanco
@SrBlanco·
Muy interesante y bien explicado, gracias :)
Ivan Hassig
@ivan834·
El contenido del curso
Karla Gabriela Perales Cruz
@kgperales·
Me gustaria que se hicieran más cursos de salesforce, reglas de validación, procesos, flow, etc. Sin embargo el curso esta muy bien
Celina Arroyo Gutiérrez
@celina.arroyo·
Muy claro para comenzar con el uso de Salesforce y su administración.
Carlos Esteban Marin
@cmarin560·
Amazing
Yunior Randolfo Osorio Chiapaz
@yuniorchiapaz1980·
Excelente trabajo, muy interesante
Diego Mayen
@diego.mayen·
Excelente curso de introducción a la administración de Salesforce. Lo mejor es entender bien el flujo de ventas del negocio y el resto la herramienta lo va dando de manera muy intuitiva. Me gustaría ver más sobre roles y permisos para los usuarios dentro de salesforce para saber mejor qué permisos darle a cada usuario.
Victor Becerra Cordoba
@newsoftmx·
Debe generar más contenido con ejemplos prácticos con mas profundidad o complejidad
Fernado Michael Acosta Panchez
@MickeAcosta·
Excelente inicio para administrar Salesforce, pero si es necesario que hagan cursos de automatizacion y Apex code de Salesforce
ANDRES MAURICIO ALVAREZ ORTIZ
@amauricio.alvarez·
Muy práctico
Geordano González Rabadán
@georkaef·
Muy buen curso
Diego Daniel Pasondo Castillo
@compaplatziao1·
Ahora que ya se esta implementando en la empresa que trabajo, podré ayudar para sacar el mejor provecho a Salesforce, gracias!!!
Monica Yaneth Loeb Willes
@monicayanethloebwilles·
Excelente curso, muchas gracias Platzi!
Servando Hernández Camargo
@Servandohdzcam·
Gracias por sus conocimientos, ha sido un excelente curso
Alberto Medina
@betomedinamx·
Lo que más me gusto fue el enfoque que le dieron a administradores. Entenderlo de esta manera, incluso si solo lo utilizaras como vendedor, es importante.
Iván Camilo González Alvarado
@ivan.gonzalez10·
Buena explicación de la plataforma.
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
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Ventas y Experiencia del Cliente
49 horas
17 Profes
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
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Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
50 horas
17 Profes
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.
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Marketing, Ventas y Growth para Startups
189 horas
47 Profes
Implementa estrategias de marketing digital, ventas B2B/B2C, gestión de clientes (CRM), SEO, publicidad pagada y Growth Hacking para adquirir, retener y monetizar usuarios.
Comunidad
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