Nivel Básico
20 clases
2 horas de contenido
12 horas de práctica
Implementa tu estrategia de CRM en Salesforce. Aprende a crear, configurar y gestionar flujos de ventas, campos personalizados y usuarios. Migra, importa y exporta datos, y automatiza procesos con herramientas como Process Builder.
Planifica la implementación
Empieza la configuración en Salesforce
- 4
Creación y Personalización de Campos en Salesforce
08:11 min - 5
Creación de Campos Personalizados en Salesforce
09:18 min - 6
Configuración de Etapas en Salesforce: Prospectos y Oportunidades
05:10 min - 7
Personalización de Páginas y Rutas en Salesforce
07:07 min - 8
Creación de Campos Fórmula en Salesforce: Fecha de Finalización del Contrato
09:33 min
Importar y gestionar datos
- 9
Importar y Gestionar Datos en CRM Salesforce
03:12 min - 10
Limpieza y Preparación de Datos para Migración a Salesforce
06:01 min - 11
Importación de Datos en Salesforce: Uso del Asistente de Migración
06:56 min - 12
Exportación de Datos de Cuentas en CRM Salesforce
05:49 min - 13
Importación de datos a Salesforce con el cargador de datos
05:45 min
Optimiza y automatiza procesos
El usuario
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Sthefanni Beltrán
🚀 Especialista en Economía y Gerencia Comercial
👩 Experta en Liderazgo Corporativo
Proyecto del curso
Implementación de Salesforce como CRM para Platzi Empresas.
Estrategia de CRM administrando usando Salesforce
software y recursos necesarios
- Microsoft Excel o Google Sheets.
- Salesforce
Opiniones del curso
4.7 · 131 opiniones
Sebastian Pabon Lopez
@sebastian.pabon·
Excelente curso
@juanrealpe·
Excelente curso para administradores de Salesforce.
Octavio Zavala
@octavio-zavala·
todo
Diana Maria Hernandez Ramirez
@dimoonher·
Gracias en mi trabajo gracias a este curso administro Salesforce.
wiliam colorado
@agenciadigitalwc·
es el crm mas famoso pero se debe de practicar, vamos a evaluar si nos contactan para configurarlo
Karla Gabriela Perales Cruz
@kgperales·
Me gustaria que se hicieran más cursos de salesforce, reglas de validación, procesos, flow, etc. Sin embargo el curso esta muy bien
Celina Arroyo Gutiérrez
@celina.arroyo·
Muy claro para comenzar con el uso de Salesforce y su administración.
LIANA MARCELA LORA GIL
@lianamarlg.1·
Claridad
Yunior Randolfo Osorio Chiapaz
@yuniorchiapaz1980·
Excelente trabajo, muy interesante
johann rojas
@josrojasce·
El curso da las herramientas necesarias para lograr una implementacion de las secciones fundamentales del CRM.
Monica Yaneth Loeb Willes
@monicayanethloebwilles·
Excelente curso, muchas gracias Platzi!
Alberto Medina
@betomedinamx·
Lo que más me gusto fue el enfoque que le dieron a administradores. Entenderlo de esta manera, incluso si solo lo utilizaras como vendedor, es importante.
Iván Camilo González Alvarado
@ivan.gonzalez10·
Buena explicación de la plataforma.
Isaac Marti Ubeda Gonzalez
@IsaacMartiUbeda·
Aprender maneras prácticas de aplicar salesforce sin duda me servirá para el día a día
William Aguirre Zapata
@william.aguirre.zapata·
Lo mejor fue comprender el 360 de un usuario
Javier Madriz
@madriz03·
Este curso fue bastante practico y la herramienta esta robusta
Daniel Oduber
@danielodubertramites·
Muy completo...A1
Rafael Maica
@rmaica310180·
debería extender más la parte de implementación
@cristiam.rios·
trx
Jherrera76
@jherrera76·
Excelente curso para iniciar con salesforce
Fabian Vargas
@favaragui·
El curso es excelente. Si se tiene conocimiento en herramientas como excel, te podra impulsar en tu carrera profesional. Gracias a este curso, pase de ser un administrador de personal a moverme a un lugar donde me gusta, y ademas me dedico al analisis. Super recomendado.
Zulli Jazmin Torres Torres
@tor-viajandojazz·
Para iniciar mi acercamiento con Salesforce, fue preciso, con una excelente explicación, seria bueno encontrar mas cursos sobre salesforce pero avanzados. Gracias
Ricardo Andres Diaz Guevara
@radiazg·
Buen curso de administrador, es necesario uno de flujos.
Paula Johanna Raigoso Vargas
@paula-raigoso·
Excelente curso. La forma de enseñar de Stephanni es muy clara. :)
Víctor Macías Pincay
@vicmacgye·
Muy buen Curso complementario para aprender de CRM con Salesforce. Una herramienta que configurada a la necesidad del cliente es una ayuda potente para poder cumplir objetivos de transformación de leads.
Juan Sebastian
@juanmartineezh·
Excelente profesora y excelente curso, me gustaria que hubiera profundizado más en la parte de automatizaciones
David Sartillo Salazar
@davidsartillosalazar·
Sin duda un buen curso introductorio y ojala pronto aparezca el de optimizaciones.
Nibaldo Rojas Godoy
@nibaldor·
Buen curso de Salesforce, muy clara la profesora para presentar la herramienta. #NuncaParesDeAprender 🚀
KEVIN XAVIER FREGOSO ROMERO
@kevinxavierfregosoromero657·
Me pareció muy útil el curso y el software que enseña y esta super poder entender este software desde la parte de administrador.
Leobardo Marin
@leobardomaringmailcom·
Muy bien curso, lo lleva de la mano para hacer procesos mas complejos dentro de salesforce, altamente recomendable
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Business Management
138 horas
66 Profes
Potencia tu negocio aprendiendo herramientas de administración, gestión y optimización orientadas a aumentar su competitividad y destacar en el mercado.
Ruta
Herramientas de Negocios
46 horas
16 Profes
Conoce herramientas de gestión, organización y productividad que te permitirán trabajar de forma eficiente y obtener mejores resultados.
Ruta
Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
Ruta
Marketing, Ventas y Growth para Startups
183 horas
46 Profes
Implementa estrategias de marketing digital, ventas B2B/B2C, gestión de clientes (CRM), SEO, publicidad pagada y Growth Hacking para adquirir, retener y monetizar usuarios.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender