Nivel Básico
20 clases
2 horas de contenido
12 horas de práctica
Implementa tu estrategia de CRM en Salesforce. Aprende a crear, configurar y gestionar flujos de ventas, campos personalizados y usuarios. Migra, importa y exporta datos, y automatiza procesos con herramientas como Process Builder.
Clases del curso
Planifica la implementación
Empieza la configuración en Salesforce
Importar y gestionar datos
Optimiza y automatiza procesos
El usuario
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Sthefanni Beltrán
🚀 Especialista en Economía y Gerencia Comercial
👩 Experta en Liderazgo Corporativo
Proyecto del curso
Implementación de Salesforce como CRM para Platzi Empresas.
Estrategia de CRM administrando usando Salesforce
conocimientos previos
- Manejo básico de Salesforce.
software y recursos necesarios
- Microsoft Excel o Google Sheets.
- Salesforce
Opiniones del curso
4.7 · 131 opiniones
Sebastian Pabon Lopez
@sebastian.pabon·
Excelente curso
Gilberto Gutiérrez Gordillo
@gilgutgo·
todo
Diomar Gerardo Milla Blair
@elwebsias·
Complementario.
Alexis Jonathan Hernandez Martinez
@alexis.henandez·
Excelente Curso para ir aprendiendo mas sobre Administrador de Salesforce
joel cuitiva guerrero
@jcuitivaguerrero·
Me gusto mucho este modulo de salesforce para administrador, muy buena la metodología de la profesora, deberia sacar un curso mas avanzado para administradores
Juan Camilo Escobar Sanchez
@juan.escobarsa·
Excelente!
Juan Dema
@juanjuanjo·
excelente tema desarrollado, profesor y contenido. tendria que haber otro curso que siga de este.
Leonida Gohol Cañonio
@nidag2022·
HURRY!!!
jose antonio hernandez flores
@joseantoniohf·
Excelente para optimizar el CRM y aprovechar mejor sus servicios.
Katerine Anaya cantero
@kanayacantero·
Excelente curso
Diana Maria Hernandez Ramirez
@dimoonher·
Gracias en mi trabajo gracias a este curso administro Salesforce.
José Agustín Ante García
@ante.josea05·
El curso me permite conocer cono funciona Salesforce, es importante para los usuarios y etapas y estados de venta, es una oportunidad de aprendizaje, gracias por compartir sus enseñanza
Laura Catalina Guzmán Barragán
@laucatgu·
Ejercicios concretos. Excelente profesora. Sería interesante ver mas cursos que continúen con el tema
Manuel Fernando Hernández Álvarez
@manuelhernandez11·
excelente curso, manejo de salesforce con todo su profesionalismo
Alejandro Arana
@aarana381·
Excelente Curso !
Jose Blanco
@SrBlanco·
Muy interesante y bien explicado, gracias :)
Andrés Pinochet
@andrespinochet22·
Poder aprender con claridad las herramientas de salesforce y poder practicas
Karla Gabriela Perales Cruz
@kgperales·
Me gustaria que se hicieran más cursos de salesforce, reglas de validación, procesos, flow, etc. Sin embargo el curso esta muy bien
Celina Arroyo Gutiérrez
@celina.arroyo·
Muy claro para comenzar con el uso de Salesforce y su administración.
Diego Mayen
@diego.mayen·
Excelente curso de introducción a la administración de Salesforce. Lo mejor es entender bien el flujo de ventas del negocio y el resto la herramienta lo va dando de manera muy intuitiva. Me gustaría ver más sobre roles y permisos para los usuarios dentro de salesforce para saber mejor qué permisos darle a cada usuario.
Victor Becerra Cordoba
@newsoftmx·
Debe generar más contenido con ejemplos prácticos con mas profundidad o complejidad
Monica Yaneth Loeb Willes
@monicayanethloebwilles·
Excelente curso, muchas gracias Platzi!
Alberto Medina
@betomedinamx·
Lo que más me gusto fue el enfoque que le dieron a administradores. Entenderlo de esta manera, incluso si solo lo utilizaras como vendedor, es importante.
Jhonny Alexander Ramirez Chiroque
@jhonnyramirezchiroque·
excelente curso
Oscar Yañez Marquez
@oscar_yanez_3103·
Muy buena explicación en los videos para que los entiendas a la perfección.
Victor Utreras
@victor.utreras·
Me sirvió par entender mejor salesforce, todo bien.
Sebastián Suárez
@sebassuarez·
Me permitió entender las ventajas de usar salesforce
Isaac Marti Ubeda Gonzalez
@IsaacMartiUbeda·
Aprender maneras prácticas de aplicar salesforce sin duda me servirá para el día a día
William Aguirre Zapata
@william.aguirre.zapata·
Lo mejor fue comprender el 360 de un usuario
Daniel Oduber
@danielodubertramites·
Muy completo...A1
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
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Ventas y Experiencia del Cliente
49 horas
17 Profes
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
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Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
50 horas
17 Profes
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.
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Marketing, Ventas y Growth para Startups
184 horas
46 Profes
Implementa estrategias de marketing digital, ventas B2B/B2C, gestión de clientes (CRM), SEO, publicidad pagada y Growth Hacking para adquirir, retener y monetizar usuarios.
Comunidad
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