Nivel Básico
20 clases
2 horas de contenido
12 horas de práctica
Implementa tu estrategia de CRM en Salesforce. Aprende a crear, configurar y gestionar flujos de ventas, campos personalizados y usuarios. Migra, importa y exporta datos, y automatiza procesos con herramientas como Process Builder.
Clases del curso
Planifica la implementación
Empieza la configuración en Salesforce
Importar y gestionar datos
Optimiza y automatiza procesos
El usuario
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Sthefanni Beltrán
🚀 Especialista en Economía y Gerencia Comercial
👩 Experta en Liderazgo Corporativo
Proyecto del curso
Implementación de Salesforce como CRM para Platzi Empresas.
Estrategia de CRM administrando usando Salesforce
conocimientos previos
- Manejo básico de Salesforce.
software y recursos necesarios
- Microsoft Excel o Google Sheets.
- Salesforce
Opiniones del curso
4.7 · 131 opiniones
Sebastian Pabon Lopez
@sebastian.pabon·
Excelente curso
Diomar Gerardo Milla Blair
@elwebsias·
Complementario.
Alexis Jonathan Hernandez Martinez
@alexis.henandez·
Excelente Curso para ir aprendiendo mas sobre Administrador de Salesforce
Juan Camilo Escobar Sanchez
@juan.escobarsa·
Excelente!
jose antonio hernandez flores
@joseantoniohf·
Excelente para optimizar el CRM y aprovechar mejor sus servicios.
Katerine Anaya cantero
@kanayacantero·
Excelente curso
@jlopezm2788·
Es una guía muy rápido para administrar la herramienta orientada a un proceso de ventas
Diana Maria Hernandez Ramirez
@dimoonher·
Gracias en mi trabajo gracias a este curso administro Salesforce.
José Agustín Ante García
@ante.josea05·
El curso me permite conocer cono funciona Salesforce, es importante para los usuarios y etapas y estados de venta, es una oportunidad de aprendizaje, gracias por compartir sus enseñanza
Ernesto Ivanovi Arreaga Carvajal
@todomedicapp·
La profesora explica excelente.
Jose Blanco
@SrBlanco·
Muy interesante y bien explicado, gracias :)
@wallytj013·
Excelente
LIANA MARCELA LORA GIL
@lianamarlg.1·
Claridad
Diego Daniel Pasondo Castillo
@compaplatziao1·
Ahora que ya se esta implementando en la empresa que trabajo, podré ayudar para sacar el mejor provecho a Salesforce, gracias!!!
Iván Camilo González Alvarado
@ivan.gonzalez10·
Buena explicación de la plataforma.
Oscar Yañez Marquez
@oscar_yanez_3103·
Muy buena explicación en los videos para que los entiendas a la perfección.
Sebastián Suárez
@sebassuarez·
Me permitió entender las ventajas de usar salesforce
David Santiago Agudelo Martinez
@santiagocss·
Excelente curso, lo recomiendo para tener mejor conocimiento de todo lo que nos brinda Salesforce
Isaac Marti Ubeda Gonzalez
@IsaacMartiUbeda·
Aprender maneras prácticas de aplicar salesforce sin duda me servirá para el día a día
William Aguirre Zapata
@william.aguirre.zapata·
Lo mejor fue comprender el 360 de un usuario
Fabian Vargas
@favaragui·
El curso es excelente. Si se tiene conocimiento en herramientas como excel, te podra impulsar en tu carrera profesional. Gracias a este curso, pase de ser un administrador de personal a moverme a un lugar donde me gusta, y ademas me dedico al analisis. Super recomendado.
Maria Fernanda Gutierrez Garcia
@mafe21315697·
Es un curso intuitivo, ayuda a entender el programa y como manejar la herramienta
Pablo Trigueros Cortés
@pablotrig·
Decidí llevar este curso porque desconocía del tema y me deja mucho conocimiento aprendido. Ahora conozco el rol del administrador de la herramienta para complementar mi experiencia como usuario.
Zulli Jazmin Torres Torres
@tor-viajandojazz·
Para iniciar mi acercamiento con Salesforce, fue preciso, con una excelente explicación, seria bueno encontrar mas cursos sobre salesforce pero avanzados. Gracias
Paula Johanna Raigoso Vargas
@paula-raigoso·
Excelente curso. La forma de enseñar de Stephanni es muy clara. :)
Miguel Maqueda
@miguel1592615·
quiero una clase nueva de APEX y desarrollo de aplicaiones a SF
Luis Roberto Hernández Contreras
@lorohc·
A pesar de no manejar temas financieros o prospectos de clientes es importante conocer cómo se deben o pueden gestionar
Bren Hernandez
@brendz·
Me gustaría que hubiera otro curso un poco más avanzado para tener buenas prácticas en la operación diaria|
Maria victoria Villarroel
@maviivillarroel·
excelente profesora y contenido
Víctor Macías Pincay
@vicmacgye·
Muy buen Curso complementario para aprender de CRM con Salesforce. Una herramienta que configurada a la necesidad del cliente es una ayuda potente para poder cumplir objetivos de transformación de leads.
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
Ruta
Ventas y Experiencia del Cliente
49 horas
17 Profes
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
Ruta
Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
50 horas
17 Profes
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.
Ruta
Marketing, Ventas y Growth para Startups
184 horas
46 Profes
Implementa estrategias de marketing digital, ventas B2B/B2C, gestión de clientes (CRM), SEO, publicidad pagada y Growth Hacking para adquirir, retener y monetizar usuarios.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender