Nivel Básico
20 clases
2 horas de contenido
12 horas de práctica
Implementa tu estrategia de CRM en Salesforce. Aprende a crear, configurar y gestionar flujos de ventas, campos personalizados y usuarios. Migra, importa y exporta datos, y automatiza procesos con herramientas como Process Builder.
Planifica la implementación
Empieza la configuración en Salesforce
- 4
Creación y Personalización de Campos en Salesforce
08:11 min - 5
Creación de Campos Personalizados en Salesforce
09:18 min - 6
Configuración de Etapas en Salesforce: Prospectos y Oportunidades
05:10 min - 7
Personalización de Páginas y Rutas en Salesforce
07:07 min - 8
Creación de Campos Fórmula en Salesforce: Fecha de Finalización del Contrato
09:33 min
Importar y gestionar datos
- 9
Importar y Gestionar Datos en CRM Salesforce
03:12 min - 10
Limpieza y Preparación de Datos para Migración a Salesforce
06:01 min - 11
Importación de Datos en Salesforce: Uso del Asistente de Migración
06:56 min - 12
Exportación de Datos de Cuentas en CRM Salesforce
05:49 min - 13
Importación de datos a Salesforce con el cargador de datos
05:45 min
Optimiza y automatiza procesos
El usuario
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Sthefanni Beltrán
🚀 Especialista en Economía y Gerencia Comercial
👩 Experta en Liderazgo Corporativo
Proyecto del curso
Implementación de Salesforce como CRM para Platzi Empresas.
Estrategia de CRM administrando usando Salesforce
software y recursos necesarios
- Microsoft Excel o Google Sheets.
- Salesforce
Opiniones del curso
4.7 · 131 opiniones
Sebastian Pabon Lopez
@sebastian.pabon·
Excelente curso
Gilberto Gutiérrez Gordillo
@gilgutgo·
todo
@juanrealpe·
Excelente curso para administradores de Salesforce.
@johnBeto20·
muy buenas las explicaciones
Dilan Bocanegra
@dilantato·
Invitados todos a participar de este curso tan valioso sobre salesforce
Alexis Jonathan Hernandez Martinez
@alexis.henandez·
Excelente Curso para ir aprendiendo mas sobre Administrador de Salesforce
joel cuitiva guerrero
@jcuitivaguerrero·
Me gusto mucho este modulo de salesforce para administrador, muy buena la metodología de la profesora, deberia sacar un curso mas avanzado para administradores
Jeisson Philipee Castiblanco Lopez
@jeison-phillipee-castiblanco-l·
apesar de tener el proceso de administrador algo corto explica las bases para ser un administrador y las funciones necesarias para desempeñarse como tal
David Elías Marin Camargo
@marindavid·
¡Excelente!
Jorge Mario Idarraga
@jorgemarioidarraga·
Super buen curso muy practico
Juan Camilo Escobar Sanchez
@juan.escobarsa·
Excelente!
Juan Dema
@juanjuanjo·
excelente tema desarrollado, profesor y contenido. tendria que haber otro curso que siga de este.
ZULAY VIVAS
@zulayvivasyanes·
De manera sencilla y practica se enseño los conceptos basicos para ser administradores de la herramienta
@jlopezm2788·
Es una guía muy rápido para administrar la herramienta orientada a un proceso de ventas
Laura Catalina Guzmán Barragán
@laucatgu·
Ejercicios concretos. Excelente profesora. Sería interesante ver mas cursos que continúen con el tema
Manuel Fernando Hernández Álvarez
@manuelhernandez11·
excelente curso, manejo de salesforce con todo su profesionalismo
wiliam colorado
@agenciadigitalwc·
es el crm mas famoso pero se debe de practicar, vamos a evaluar si nos contactan para configurarlo
Andrés Pinochet
@andrespinochet22·
Poder aprender con claridad las herramientas de salesforce y poder practicas
Karla Gabriela Perales Cruz
@kgperales·
Me gustaria que se hicieran más cursos de salesforce, reglas de validación, procesos, flow, etc. Sin embargo el curso esta muy bien
Celina Arroyo Gutiérrez
@celina.arroyo·
Muy claro para comenzar con el uso de Salesforce y su administración.
LIANA MARCELA LORA GIL
@lianamarlg.1·
Claridad
Yunior Randolfo Osorio Chiapaz
@yuniorchiapaz1980·
Excelente trabajo, muy interesante
Diego Mayen
@diego.mayen·
Excelente curso de introducción a la administración de Salesforce. Lo mejor es entender bien el flujo de ventas del negocio y el resto la herramienta lo va dando de manera muy intuitiva. Me gustaría ver más sobre roles y permisos para los usuarios dentro de salesforce para saber mejor qué permisos darle a cada usuario.
Fernado Michael Acosta Panchez
@MickeAcosta·
Excelente inicio para administrar Salesforce, pero si es necesario que hagan cursos de automatizacion y Apex code de Salesforce
ANDRES MAURICIO ALVAREZ ORTIZ
@amauricio.alvarez·
Muy práctico
Monica Yaneth Loeb Willes
@monicayanethloebwilles·
Excelente curso, muchas gracias Platzi!
Servando Hernández Camargo
@Servandohdzcam·
Gracias por sus conocimientos, ha sido un excelente curso
Oscar Yañez Marquez
@oscar_yanez_3103·
Muy buena explicación en los videos para que los entiendas a la perfección.
Victor Utreras
@victor.utreras·
Me sirvió par entender mejor salesforce, todo bien.
William Aguirre Zapata
@william.aguirre.zapata·
Lo mejor fue comprender el 360 de un usuario
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Business Management
138 horas
66 Profes
Potencia tu negocio aprendiendo herramientas de administración, gestión y optimización orientadas a aumentar su competitividad y destacar en el mercado.
Ruta
Herramientas de Negocios
46 horas
16 Profes
Conoce herramientas de gestión, organización y productividad que te permitirán trabajar de forma eficiente y obtener mejores resultados.
Ruta
Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
Ruta
Marketing, Ventas y Growth para Startups
183 horas
46 Profes
Implementa estrategias de marketing digital, ventas B2B/B2C, gestión de clientes (CRM), SEO, publicidad pagada y Growth Hacking para adquirir, retener y monetizar usuarios.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender