Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.
El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.
Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.
Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)
Es un excelente curso, pero el titulo del mismo y de los temas no corresponde a lo que se presenta. En mi opinión el curso de debe denominas "Conceptos o Introducción al Diseño de Servicios", porque como lo expresaron otros participante, el curso no presenta ejercicios prácticos.
Buen curso
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Me encanto el curso, desconocía que esto existiera, pero me enganchó y seguiré por esta línea. Agradezco el esfuerzo que hizo el profesor Ethan en hacerse entender tomando en cuenta su acento
Excelente curso, me encantan los cursos q te hacen razonar y lo complementan con teoría, aquí muestran la importancia del diseño de servicios y los aspectos q lo rodean ara lograrlo. No se abarca todo pero se expone lo suficiente para q te encamines en este mundo.
Repasar los temas
Buen curso.
☺️
Muy genial
mas talleres de practica o herramientas
Conceptos teóricos muy importantes
Excelente material, excelente contenido.
El docente tenía gran dominio del tema
Aprendí bastante y me dio muchísimas ideas para mi proyecto, además me dio herramientas para continuar con mi aprendizaje y mejorar mi estructura de proyecto.
Buen contenido, y muy facil de comprender!
Muy interesante los temas y conceptos.
Este curso me pareció excelente, el profesor tiene excelente conocimiento en cuanto al tema.
Muy buena explicación e información sobre el diseño de servicios. Me ayudará a tener mejor conocimiento y aplicar lo aprendido.
Buen curso para entender una buena temática como es la del diseño de servicios y todo lo que gira entorno a esta y realcionado con el UX.
me parece muy interesante y útil ya que como desarrolladores nuestra labor es crear para servir .
Ayuda a comprender y conocer nuevos términos, actores, métodos y estructuras del diseño de servicios sirviendo como guía para la creación de los mismos
Saber que existía algo como el service design y la importancia que tiene a nivel general en una compañía/empresa.
Excelente contenido, te ayuda a ver los servicios como un proceso y evaluar todos los componentes que influyen al brindar una buena experiencia
El profesor es bastante evidente que sabe de que esta hablando, se nota su experiencia y su trabajo no solo como diseñador de servicios sino como facilitador.
Unconcepto interesante, me servirá muchísimo en el proyectos que estoy desarrolland actualmente.
La visión que te da el profesor es muy útil para conocer este enfoque del diseño.
Buen aprendizaje buen material buen docente
