Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.
El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.
Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.
Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)
Es un excelente curso, pero el titulo del mismo y de los temas no corresponde a lo que se presenta. En mi opinión el curso de debe denominas "Conceptos o Introducción al Diseño de Servicios", porque como lo expresaron otros participante, el curso no presenta ejercicios prácticos.
Me gustaría más profundidad pero está bien
Me encanto el curso, desconocía que esto existiera, pero me enganchó y seguiré por esta línea. Agradezco el esfuerzo que hizo el profesor Ethan en hacerse entender tomando en cuenta su acento
Repasar los temas
Curso super claro en los procesos y detalles para construir un buen diseño de servicios.
☺️
Muy genial
mas talleres de practica o herramientas
Excelente !!
buen curso
El docente tenía gran dominio del tema
Aprendí bastante y me dio muchísimas ideas para mi proyecto, además me dio herramientas para continuar con mi aprendizaje y mejorar mi estructura de proyecto.
Aprendí a hacer Service Design.
Muchas gracias, me encantó 3l curso.
Muy interesante los temas y conceptos.
Excelente curso, lo estare aplicando en proyectos futuros, el profesor explica muy bien el tema .
Buen curso para entender una buena temática como es la del diseño de servicios y todo lo que gira entorno a esta y realcionado con el UX.
Gracias Ethan, pude comprender mucho mas sobre el diseño de servicios, fortaleci conceptos del Service Blueprint
realmente muy claro los conceptos que arroja el profesor. muchas caracteristicas ojalas las pueda aplcar a mi servicio.
Gracias por este curso, para mi es un total placer haber aprendido Service Design de esta manera. Ahora, a practicar.
Excelente contenido y muy útil! me gustó mucho todo lo aprendido en general está muy bien explicado todo y muy fácil de entender
me parece muy interesante y útil ya que como desarrolladores nuestra labor es crear para servir .
Ayuda a comprender y conocer nuevos términos, actores, métodos y estructuras del diseño de servicios sirviendo como guía para la creación de los mismos
Saber que existía algo como el service design y la importancia que tiene a nivel general en una compañía/empresa.
Los ejemplos prácticos que se desarrollan durante todo el curso así como los espacios de discusión
muy buen curso, pero algo corto... seguimos adelante terminando el curso
La visión que te da el profesor es muy útil para conocer este enfoque del diseño.
