COLPPY Team
@ColppyPlatzi·
realmente muy claro los conceptos que arroja el profesor. muchas caracteristicas ojalas las pueda aplcar a mi servicio.
Nivel Básico
28 clases
4 horas de contenido
18 horas de práctica
Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.
Diego Horta
@diegohortav·Inetersante, merece una actualización con foco en algunos sectores económicos
Saul Eden Sanchez Garcia
@saul265·El contenido fue muy completo y abarca muchas cosas, no se mete tan a detalle en cada una de ellas pero sirve para que tu investigues.
user_deleted_34610
@user_deleted_34610·Me gustó mucho, el profesor sabe bien el tema y tiene disposición para comunicarlo.
Guillermo Castaño Vèlez
@memorando·muy buen curso, aunque a mi parece le hacen falta más ejemplos constructivos de cómo se diseña un servicio
A. Fernando Lagos Sanchez
@aflagosanchez29·Es muy bueno el resumen que da sobre diseño de servicios
Hugo Domingo García Manilla
@hugogm·Buena introducción a una temática muy poco abordada y de la que se encuentra, increíblemente, poca información de calidad. Recomiendo enfocarse y trabajar más la herramienta Service Blueprint
Javier Chiu
@jchiua·Excelente teoría y profesor. La implementación de diseño de servicios en una empresa cada vez se vuelve una tendencia al futuro.
Gina Rebeca Amaris Cardenas
@gamaris·buen material 10/10 todo un reto en el diseño de servicio, el teacher tiene buenas dinámicas.
