Uso avanzado de Slackbot: Recordatorios, Sugerencias y Respuestas Automáticas

Clase 15 de 18Curso de Slack para Mejorar tu Comunicación Online

Resumen

Slackbot es una herramienta personalizada que ofrece esta plataforma de chat empresarial y funciona con reglas de inteligencia artificial, NLP y machine learning. Su propósito es ayudarte en Slack al completar una gran variedad de tareas como enviar recordatorios, administrar correos y notificaciones a miembros del equipo.

Como dato curioso, esta IA también recopila y analiza lo que envía a canales específicos para que haya transparencia en las solicitudes o procesos que se estén llevando a cabo en la empresa.

Interacciones que ofrece Slackbot

Algunas de las interacciones de Slackbot son las siguientes:

  • Realiza sugerencias de canales
  • Funciona como un manual de uso de Slack
  • Ofrece espuestas personalizadas

1. Realiza sugerencias de canales

Slackbot puede darnos una lista detallada de los canales que más frecuentamos en Slack y aquellos en los que estamos inactivos. En ese caso es una buena idea seguir el consejo de este chatbot y salirnos de los canales que no utilizamos para no generar ruido y que no ocupe tanto espacio esta plataforma.

2. Guía sobre usos de la herramienta

Cuando tengas dudas acerca de los atajos y diferentes aspectos de Slack, no dudes en preguntarle a Slackbot, ya que funciona como una bibliotecaria que recopila la mejor documentación para emplear esta herramienta.

3. Envía respuestas personalizadas

Slackbot también es un buen amigo que nos permite responder a otros compañeros o compañeras del equipo, por medio de la automatización cuando utilicemos ciertas palabras clave.

Contribución creada con los aportes de: Danilo Herrera.