Uso avanzado de Slackbot: Recordatorios, Sugerencias y Respuestas Automáticas
Clase 15 de 18 • Curso de Slack para Mejorar tu Comunicación Online
Resumen
Slackbot es una herramienta personalizada que ofrece esta plataforma de chat empresarial y funciona con reglas de inteligencia artificial, NLP y machine learning. Su propósito es ayudarte en Slack al completar una gran variedad de tareas como enviar recordatorios, administrar correos y notificaciones a miembros del equipo.
Como dato curioso, esta IA también recopila y analiza lo que envía a canales específicos para que haya transparencia en las solicitudes o procesos que se estén llevando a cabo en la empresa.
Interacciones que ofrece Slackbot
Algunas de las interacciones de Slackbot son las siguientes:
- Realiza sugerencias de canales
- Funciona como un manual de uso de Slack
- Ofrece espuestas personalizadas
1. Realiza sugerencias de canales
Slackbot puede darnos una lista detallada de los canales que más frecuentamos en Slack y aquellos en los que estamos inactivos. En ese caso es una buena idea seguir el consejo de este chatbot y salirnos de los canales que no utilizamos para no generar ruido y que no ocupe tanto espacio esta plataforma.
2. Guía sobre usos de la herramienta
Cuando tengas dudas acerca de los atajos y diferentes aspectos de Slack, no dudes en preguntarle a Slackbot, ya que funciona como una bibliotecaria que recopila la mejor documentación para emplear esta herramienta.
3. Envía respuestas personalizadas
Slackbot también es un buen amigo que nos permite responder a otros compañeros o compañeras del equipo, por medio de la automatización cuando utilicemos ciertas palabras clave.
Contribución creada con los aportes de: Danilo Herrera.