Nancy Soriano Méndez
@nancysoriano·
Los consejos de cómo resolver casos dificiles.
Nivel Básico
11 clases
2 horas de contenido
2 horas de práctica
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
@fchsolis·Explicaciones claras y útiles, es evidente que habla su experiencia
Karla vera
@kvera3887·EXCELENTE
Derwin Domingo Velasquez Zapata
@dvelasquez7599·Excelente Curso
Edgwill Rodiguez
@rodriguezedgwill·Mejor de lo que esperaba. Me encantó, me hizo entender lo fundamental del soporte a usuarios.
CARLOS ENRIQUE HERNANDEZ SEPULVEDA
@cehernandez9559·Gracias
Vanesa Solís
@vanesolis97·Muy buen curso!
Yudi Chacon
@yudi.chacon·Excelente temas para trabajar
Leonor Hipólito Rangel
@lhipolito·gracias
DAVID ARROYAVE GIRALDO
@davidarroyave·Profesora carismática y de hermosos ojos claros
Lorenzo Pica
@lolopica144·Exelente curso!!! y exelente docente, un gran guso!
@Lilian_de_la_Puente·La profe es de 10, muy buen curso, compacto, concreto, sin florituras.
Adriana Muñoz
@adrianamc999·Excelente Curso
Johan Alejandro Hidalgo González
@johanmarket·muy intuitivo...
Rodrigo Ramirez
@proyectosrrg·Genial ahora puedo centralizar la interacción y comunicación con mis usuarios! Estoy muy emocionado que podré medir y crecer mi equipo de servicio a cliente. Soy Founder de MANDALA
Priscila Sasha Eutushenko
@prieutu.·El curso es excelente, lo recomiendo para quienes están trabajando o quieran comenzar a trabajar en servicio al cliente y soporte a usuarios
Nelson Alfonso Arias Gomez
@nelsonarias.ag·Muy buen curso, con excelente contenido y una profesora muy dinámica y con una charla clara y eficaz
ORFI MARCELA VANEGAS CHAGUALA
@marcela.vanegas·El curso fue excelente y me gusto mucho como nos explican todos los procesos y lo importante de conocer el producto y así que las personas que están en soporte conozcan bien el producto, para brindar un excelente servicio a los clientes. Qu aplicaciones podemos utilizar
Memo Estevez
@memo.shana19·Excelente curso
Adrian Sosa
@asosa445·puntos claves de servicio a clientes
YANETH MARIA MENA MEJIA
@alissonmayan04·Excelente curso muchas gracias
Juan Carlos Madera
@juancarlos2307m63709·Me encanto este curso, la verdad aprendí demasiado
BRIGITTE DAVALOS TORO
@bpd·Excelente curso! En realidad es muy conciso con lo que explican frente al servicio al cliente para usuarios.
Cristian Javier Benavides Rocha
@javi.rochoc·muy buena práctica en la forma en la que se expresa
Nubia Rubiano
@nubia.rubiano·EXCELENTE
Moises Beltran Campos
@moisesbc1993·Me gustó la idea de usar software, veré que tal funcionan los de uso libre
Richard Arturo Avila Miranda
@richard6567·Informacion clara y ejemplos que se viven dia a dia en atencion a clientes
Eduardo Antonio Cancines Hernandez
@soporte03.saeplus·Exelente curso
Flor Martinez
@flor.martinez·excellente ciurso
Montaña Aldana Luz Marina
@luzmarina8133·..
