Nancy Soriano Méndez
@nancysoriano·
Los consejos de cómo resolver casos dificiles.
Nivel Básico
11 clases
2 horas de contenido
2 horas de práctica
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
@fchsolis·Explicaciones claras y útiles, es evidente que habla su experiencia
Gerardo Epitacio
@gerardoeg·El curso está genial, Nicole sabe de lo que habla.
Iram Oswaldo Gómez Sánchez
@igomez5792·Te ayuda a ver la perspectiva del lado del cliente
Yudi Chacon
@yudi.chacon·Excelente temas para trabajar
Jonathan Harris Coello Mendoza
@jhcm79·Gracias 🫂
Luz Eliana Correa González
@mass.ecorrea·Prender a comunicarme con el cliente, escucharlo y hablarle en sus palabras. Calmarlo cuando esté enojado y aprender de los errores.
@Lilian_de_la_Puente·La profe es de 10, muy buen curso, compacto, concreto, sin florituras.
Johan Alejandro Hidalgo González
@johanmarket·muy intuitivo...
Priscila Sasha Eutushenko
@prieutu.·El curso es excelente, lo recomiendo para quienes están trabajando o quieran comenzar a trabajar en servicio al cliente y soporte a usuarios
Nelson Alfonso Arias Gomez
@nelsonarias.ag·Muy buen curso, con excelente contenido y una profesora muy dinámica y con una charla clara y eficaz
Memo Estevez
@memo.shana19·Excelente curso
Adrian Sosa
@asosa445·puntos claves de servicio a clientes
YANETH MARIA MENA MEJIA
@alissonmayan04·Excelente curso muchas gracias
Juan Carlos Madera
@juancarlos2307m63709·Me encanto este curso, la verdad aprendí demasiado
Cristian Javier Benavides Rocha
@javi.rochoc·muy buena práctica en la forma en la que se expresa
Nubia Rubiano
@nubia.rubiano·EXCELENTE
Victor Alexander Martinez Dominguez
@vmartinez6280·Lo mejor
VICTOR AGUILAR
@victoralfredo1206·optimo
- @mvinasco2474·
Gracias
Josué Gaviria
@josue·Gracias
Jorge Luis Castañeda Pineda
@teincastaneda·Excelente curso
Sebastian Gómez Montoya
@sgomez123·la información en los videos es muy clara.
Jose Angel Moncada Caceres
@Jangel23·Excelente curso, la atencion al cliente es fundamental para una empresa, esa persona que pueda recolectar todo ese feedback y transformarlo en soluciones para nuestros clientes.
ANGELA MARIA CASTILLO VARGAS
@angela.mariacastillo·Manera de entregar el contenido
IVAN DARIO OROZCO
@ivandarioorozco·Excelente curso, super recomendado, Nicole la docente que acompaño el proceso tiene el conocimiento y carisma suficiente, para hacer del curso una experiencia muy buena.
Jonathan Orrego Jaramillo
@jonathanjaramillosac·se aprende demasiado sobre este interesante tema
Luisa Atehortua
@promotorzonantioquia·bien
Mariano Romero
@mromero885·buen curso y contenido
Avellaneda Jimenez Luis Angel
@costos2·Lo mejor que nos enseña este modulo, son las formas y las herramientas que podemos utilizar para mejorar nuestro soporte y servicio al cliente.
