@giselle.gutierrez·
Todo super bien
Nivel Básico
10 clases
2 horas de contenido
2 horas de práctica
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
Fernando Bolivar Buitrago
@fbolivar·los temas tratados son fundamentalespara definir una estrategia clara y eficaz para ala atencion de clientes, independientemente del servici
Eddy Arellanes
@eddyar·Genial, te ayudo a armar procesos de atención al cliente y con ello mejorar en general tu startup.
Jorge Hernández
@jjhdzh·Nicole, deberías de profundizar en este tema y platicar de algunos marcos de referencia, estándares y buenas practicas para la atención delc
Luis Abdel Rangel Castro
@luisrangelc·Me gusto mucho este mini curso. Creo que pueden profundizar en mas temas. Pero aclara muchas cosas y me hizo aterrizar en varios conceptos.
Ricardo Celis
@ricardocelis·Excelente curso, da muy muy buenas enseñanzas sobre cómo atender a usuarios con muy buenos ejemplos y casos de aplicación!
Nicole Chapaval
@maldeadora·Me gustó mucho crear este curso y compartir mis conocimientos :)
Yesica Lizeth Cortés Pineda
@yesikita·Excelente profesora. El curso es muy bueno para entender cómo hacer que los clientes se sientan felices con nuestros productos y servicios.
Héctor Daniel Vega Quiñones
@Terranigma·Nicole nos da a conocer herramientas, indicadores y estrategias para garantizar la satisfacción de nuestros usuarios ¡Excelente curso!
