Opiniones del  Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Nivel Básico
11 clases
2 horas de contenido
2 horas de práctica

Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.

  • Nancy Soriano Méndezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Nancy Soriano Méndez

    @nancysoriano·

    Los consejos de cómo resolver casos dificiles.

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    @fchsolis·

    Explicaciones claras y útiles, es evidente que habla su experiencia

  • María Emilia Lleras Ronderoshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    María Emilia Lleras Ronderos

    @mellerasr·

    LO mejor del curso fue el examen, ya que permite traducir lo aprendido en los videos en conocimiento práctico.

  • Vanesa Solíshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Vanesa Solís

    @vanesolis97·

    Muy buen curso!

  • Francisco Javier Saldaña Peñahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Francisco Javier Saldaña Peña

    @frsaldana·

    Claro en los conceptos, ejemplos muy ilustrativos. Muy didáctico.

  • Leonor Hipólito Rangelhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Leonor Hipólito Rangel

    @lhipolito·

    gracias

  • Carlos Alberto Zarate Saldivarhttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

    Carlos Alberto Zarate Saldivar

    @czarate375·

    Excelente la calidad del curso, me ayudo a entender varios tipos de situaciones.

  • Camilo Fernando Artavia Neirahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Camilo Fernando Artavia Neira

    @operador.serviciostic04·

    me gusto mucho facil de entender y de poner en practica gracias.

  • Milton Fernando  Alvarado Ariazhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Milton Fernando Alvarado Ariaz

    @milafcha_005·

    Me gustó mucho la teoría,. conocimiento profesional

  • Adriana Muñozhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Adriana Muñoz

    @adrianamc999·

    Excelente Curso

  • Johan Alejandro Hidalgo Gonzálezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Johan Alejandro Hidalgo González

    @johanmarket·

    muy intuitivo...

  • Edwar Asmé Lugo Gutiérrezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Edwar Asmé Lugo Gutiérrez

    @ealg727·

    Excelente contenido del curso para mejorar la atención a los clientes

  • EVELISA LORENZOhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    EVELISA LORENZO

    @evelisa_lorenzo·

    EXCELENTE CONTENIDO DE VALOR

  • ORFI MARCELA VANEGAS CHAGUALAhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    ORFI MARCELA VANEGAS CHAGUALA

    @marcela.vanegas·

    El curso fue excelente y me gusto mucho como nos explican todos los procesos y lo importante de conocer el producto y así que las personas que están en soporte conozcan bien el producto, para brindar un excelente servicio a los clientes. Qu aplicaciones podemos utilizar

  • Leidy Vanessa Bermudez Aristizabalhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Leidy Vanessa Bermudez Aristizabal

    @lvbermud776·

    Todo es genial

  • Andrés Felipe Herrera Gomezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Andrés Felipe Herrera Gomez

    @andres.herrrera·

    tODO MUY BIEN EXPLICADO, GRACIAS POR DEDICARLE TODO UN CURSO A ESTO

  • Nubia Rubianohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Nubia Rubiano

    @nubia.rubiano·

    EXCELENTE

  • Carlos Pinohttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

    Carlos Pino

    @pinocarlosmiguel·

    Agradable forma de explicar de la profesora. Si lo recomiendo

  • VICTOR AGUILARhttps://static.platzi.com/media/flags/BR.png

    VICTOR AGUILAR

    @victoralfredo1206·

    optimo

  • Moises Beltran Camposhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Moises Beltran Campos

    @moisesbc1993·

    Me gustó la idea de usar software, veré que tal funcionan los de uso libre

  • Richard Arturo Avila Mirandahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Richard Arturo Avila Miranda

    @richard6567·

    Informacion clara y ejemplos que se viven dia a dia en atencion a clientes

  • Montaña Aldana Luz Marinahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Montaña Aldana Luz Marina

    @luzmarina8133·

    ..

  • Camila Rodríguezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

    Camila Rodríguez

    @camilpr14·

    Excelente curso, me encantó! La explicación muy clara y bastante facil de entender y comprender.

  • Adita Mendezhttps://static.platzi.com/media/flags/BO.png

    Adita Mendez

    @adita-mendez·

    Las herramientas proporcionadas me han permitido mejorar tanto en mi trabajo como en mi emprendimiento. He aprendido a entender con mayor detalle los procesos de atención al cliente y a utilizar herramientas para asegurar que el contacto con el usuario sea realmente funcional.

  • Josué Gaviriahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Josué Gaviria

    @josue·

    Gracias

  • Armando Galindohttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Armando Galindo

    @agalindo·

    Excelente curso, muy acertado a la realidad !

  • Juan Felipe Silva Castañedahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Juan Felipe Silva Castañeda

    @juan.silva2809·

    ok

  • Anthony Rafaelhttps://static.platzi.com/media/flags/DO.png

    Anthony Rafael

    @anthonyrafael·

    Esta muy bueno, aprendi mucho y es solo el comiezo de la ruta de customer success specialist.

  • Jorge Luis Castañeda Pinedahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Jorge Luis Castañeda Pineda

    @teincastaneda·

    Excelente curso

  • Sebastian Gómez Montoyahttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Sebastian Gómez Montoya

    @sgomez123·

    la información en los videos es muy clara.