Motivación y Retención de Talento en Tecnología

Clase 40 de 42Curso de Tecnología para Gerentes y Directores

Resumen

¿Qué motiva realmente a un profesional en tecnología?

La motivación de un profesional en la tecnología va mucho más allá de una simple compensación económica. Aunque es cierto que el dinero es importante, hay otros factores que son esenciales para mantener el talento. A menudo, el deseo de crecimiento profesional, el aprendizaje constante y la posibilidad de trabajar en proyectos desafiantes e innovadores son factores cruciales. Los profesionales buscan entornos que les permitan evolucionar, no solo a nivel técnico, sino también a nivel personal. Es fundamental entender que la ingeniería es ciencia aplicada, y la curiosidad y el reto son motores poderosos para estos perfiles.

¿Cómo se categoriza a los desarrolladores en grandes empresas tecnológicas?

Empresas como Apple, Amazon, Microsoft, Facebook y Google tienen sistemas de niveles bien definidos para sus ingenieros. Estos niveles no solo determinan el título y las responsabilidades, sino también el crecimiento salarial y profesional.

  • Apple utiliza el término ICT (Individual Contributor Technical).
  • Amazon y Microsoft los llaman SDEs (Software Developer Engineers).
  • Facebook simplemente usa el término Engineers.
  • Google clasifica a sus ingenieros por niveles (Software Engineer Nivel X).

Desde el nivel L3, que marca el inicio del camino profesional en estas empresas, el crecimiento es tanto un honor como un desafío, ya que alcanzar niveles superiores puede tomar de 15 a 20 años.

¿Cuáles son los errores comunes al buscar talento tecnológico?

Un error frecuente en la contratación de talento tecnológico es que el proceso sea gestionado exclusivamente por recursos humanos sin asesoría técnica. Esto resulta en la publicación de ofertas de trabajo que carecen de precisión técnica y que pueden desincentivar el interés de posibles candidatos calificados. Algunas equivocaciones incluyen:

  • Solicitar habilidades obsoletas como Flash o Silverlight.
  • No definir claramente el rol técnico, resultando en una mezcla de tecnologías que no se alinean con el perfil real del trabajo, como en el caso de una oferta para un "desarrollador Fullstack".

El papel del Engineering Manager es crucial para asegurar que la oferta sea técnica y correctamente enfocada. Esto garantizará que se atraiga al talento adecuado para la empresa.

¿Cómo se debe motivar a desarrolladores junior y senior?

La motivación de los ingenieros requiere un enfoque cuidadoso. Los juniors son aquellos que empiezan, necesitan mentoría y apoyo, pero deben ser capaces de hacer que las cosas sucedan desde el primer día. No están allí para aprender de cero, sino para aplicar y desarrollar habilidades prácticas.

Por otro lado, un senior no solo hace que las cosas pasen con poca o ninguna guía, sino que también proporciona mentoría a otros, comprende y muestra interés en el modelo de negocio de la empresa. Estos perfiles deben ser motivados al proporcionarles retos intelectuales, reconocimiento y oportunidades para liderar.

Las estrategias de motivación efectivas, tanto para juniors como para seniors, pueden ayudar a las empresas a retener a su talento valioso y fomentar un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución.