Argumentación Creativa: Contar por Función en Diseño y Ventas

La técnica contar por función es una estrategia utilizada para describir el propósito y la utilidad de un producto a través de la narración de los beneficios que éste brinda al usuario. En lugar de simplemente enumerar las características o funcionalidades del producto, esta técnica se centra en mostrar cómo el producto puede generar una sensación o un resultado positivo en el usuario.

¿Para qué sirve?

Al utilizar la técnica contar por función, podemos transmitir de manera efectiva los beneficios y el valor que un producto puede proporcionar a los usuarios. En lugar de enfocarnos en las características técnicas o las especificaciones del producto, nos centramos en responder a la pregunta: ¿Para qué sirve?

Al responder esta pregunta, nos adentramos en el propósito del producto y destacamos cómo puede satisfacer las necesidades o deseos del usuario. Esta técnica nos permite crear una conexión emocional con el cliente potencial al presentar soluciones tangibles a sus problemas o deseos.

Esta forma de comunicación persuasiva es especialmente eficaz cuando se trata de atraer la atención del usuario e impulsarlo a tomar acción. Al presentar los beneficios y resultados deseables que el producto puede brindar, creamos una narrativa atractiva que resuena con las necesidades del público objetivo.

Cómo implementar la técnica contar por función

1. Identifica los beneficios clave: Antes de utilizar esta técnica, es importante identificar los beneficios clave que el producto ofrece. Qué problemas resuelve, qué deseos satisface o qué resultados positivos puede generar en los usuarios.

2. Relata los beneficios en la narrativa: Una vez que hayas identificado los beneficios, utiliza la técnica contar por función para relatarlos en forma de narrativa. En lugar de simplemente enumerar las características, crea una historia persuasiva que resalte cómo esos beneficios pueden mejorar la vida o la experiencia del usuario.

3. Utiliza ejemplos concretos: Para que la técnica contar por función sea efectiva, es importante utilizar ejemplos concretos que ilustren los beneficios del producto. Puedes utilizar casos de éxito, testimonios de clientes satisfechos o situaciones reales en las que el producto haya tenido un impacto positivo.

4. Enfatiza el valor emocional: Al utilizar esta técnica, es fundamental enfatizar el valor emocional que el producto puede brindar al usuario. En lugar de simplemente presentar argumentos lógicos, crea una conexión emocional al describir cómo el producto puede hacer sentir al usuario. ¿Genera felicidad, confianza, comodidad o satisfacción?

Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza (Platzi Contributor).