Contenidos Funcionales y Comprensibles en Diseño de Interacción

El contenido juega un papel esencial en la creación de una experiencia de usuario satisfactoria. Para lograr esto, es necesario asegurarse de que el contenido cumpla con ciertos estándares y requisitos. En este artículo, exploraremos los niveles base de la pirámide de contenido, los cuales representan los cimientos sobre los que se construye una estrategia de contenido efectiva.

1. El nivel funcional

El nivel funcional es la base de la pirámide de contenido, es el primer paso. En este nivel, debemos asegurarnos de que el contenido cumpla con el objetivo del usuario. Es fundamental que el contenido sea relevante y útil para el usuario. No hay nada peor que encontrar contenido que no cubre nuestras necesidades o expectativas.

En este sentido, el contenido en este nivel debe ser claro y directo, proporcionando respuestas y soluciones a las necesidades del usuario. Para lograr esto, es importante comprender a fondo las motivaciones y expectativas del público objetivo. Solo de esta manera podremos crear contenido que satisfaga sus necesidades.

2) El nivel comprensible

El nivel comprensible es el siguiente paso después del nivel funcional. En este nivel, el objetivo es asegurarse de que el contenido sea comprensible para el usuario. Esto implica que el contenido debe estar alineado con el modelo mental de las personas y debe ser sencillo y claro para que sea fácilmente entendible.

¿Qué es un modelo mental?

Los modelos mentales son representaciones mentales que creamos para entender y dar sentido al mundo que nos rodea. Son el resultado de nuestras experiencias y nuestra cultura. Los utilizamos para interpretar la información y tomar decisiones rápidas sin tener que aprender todo de nuevo cada vez que nos enfrentamos a una nueva situación.

Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza (Platzi Contributor).