Niveles de Contenido: De lo Usable a lo Personal en Productos Digitales

Cuando se trata de crear contenido en línea, es importante considerar dos aspectos clave: la usabilidad y la personalización. Estos dos elementos son fundamentales para captar y retener la atención de los usuarios.

El poder de las palabras

En primer lugar, es importante reconocer el poder que tienen las palabras. Las palabras no son simples combinaciones de letras, sino que tienen una carga semántica y pueden generar imágenes mentales. Cada palabra elegida tiene un significado y puede transmitir diferentes emociones o ideas. Es por eso que es crucial seleccionar cuidadosamente las palabras que utilizamos en nuestro contenido.

Los niveles de contenido

Una herramienta útil para analizar y crear contenido de calidad es la de los niveles de contenido. Esta herramienta nos ayuda a entender la forma en la que percibimos y consumimos el contenido. Los niveles de contenido se pueden representar en una pirámide, donde cada nivel representa un aspecto diferente del contenido.

1. Lo funcional: Este nivel se refiere a la utilidad y funcionalidad del contenido. Un contenido funcional cumple las necesidades básicas del usuario y responde a sus preguntas o problemas.

2. Lo comprensible: En este nivel, nos aseguramos de que el contenido sea fácil de entender y asimilar. Utilizamos un lenguaje claro y conciso, evitando jergas o tecnicismos innecesarios.

3. Lo usable: En este nivel, nos enfocamos en hacer que el contenido sea fácil de usar y navegar. Utilizamos un diseño intuitivo, estructura clara y proporcionamos una experiencia de usuario fluida.

4. Lo disfrutable: En este nivel, buscamos que el contenido sea agradable y entretenido para el usuario. Utilizamos elementos visuales atractivos, historias interesantes y un tono de voz amigable.

5. Lo motivante: En el nivel más alto de la pirámide, nos esforzamos por crear contenido que motive al usuario a tomar acción. Utilizamos llamados a la acción claros y persuasivos, resaltamos los beneficios y establecemos una conexión emocional con el lector.

Es importante destacar que estos niveles no son independientes, sino que se construyen uno sobre otro. No podemos crear contenido motivante si no hemos cumplido con los niveles anteriores.

Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza (Platzi Contributor).