Follow up de clientes y pedidos
Contenido del curso
Follow up de clientes y pedidos
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Ceci M
@Team Platzi, en el excel aplicaron blur en el teléfono pero al momento que escribe se visualiza todavía en la barra de excel.
Benjamin Canales Mays
Si, también lo he notado. Ojala y se den cuenta antes de que sea demasiado tarde (porque por algo lo están ocultando, me imagino)
Roger Carlos Ariel Alba
Hola, gracias por el reporte.
Lo he llevado al equipo de producción. Gracias!
Brayan Nieto
Recomendable Validar CRM, existen versiones gratuitas que permiten la administración de nuestros clientes con data incluida, de igual forma todos iniciamos con hoja de calculo en excel de estas con tablas dinámicas y estadificas se obtiene buena información.
David Hashimoto
Amigo que opción de CRM gratuito conoces y recomiendas? Y hasta que punto pueden ser utilices y cuando aconsejarías pagar por uno. Muchas gracias.
María Jimena Rodríguez Contreras
muchas gracias por el aporte
Karen Paola Diaz Duarte
Ya la tengo realizada. :)
Elio Laureano
También, se podría crear un Forms, para que lo exportes a un excel por Google y de esta manera puedes ir actualizando el status
Christian Alejandro Vargas Menchaca
Las bases de datos siempre serán importantes para futuros seguimientos. Sería importante poder agregar el e-mail y el número de WhatsApp, esto con el fin de generar seguimiento con herramientas de WhatsApp Business y de email marketing, tenerlos desde el comienzo nos facilitará inclusive para posibles usos en la creación de publicidad de pago.
Jeisson Espinosa
Información Resumida De Esta Clase #EstudiantesDePlatzi
Brayan Cruz
Aquí tienes la plantilla :) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d2njp4_YV_Ojqgsb__eirNYjKVc34bON90F0fzV13eA/edit?usp=sharing
Danny Alexander Minotta Soto
¿Puedes dejar el archivo público? #QueGracias. :)
Felipe Bernardo González Barranco
La atención a los clientes es fundamenta, nunca hay que descuidarla!
Diego Armando Rengel Calvopiña
Aquí el número de teléfono se oculta en la celda con el "blur" pero se ve en el tipeo.
Roger Carlos Ariel Alba
Hola, gracias por el reporte.
Lo he llevado al equipo de producción. Gracias!
Jose Sanchez
Al inicio también usamos excel para organizarnos en la empresa pero luego vimos la oportunidad de desarrollar nuestra propia web app y creamos INVENTARIX, para registro de inventario y facturación electrónica para empresas de Ecuador para llevar un control más riguroso de nuestros productos, clientes, proveedores, etc.
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Es importante darle un correcto seguimiento a nuestros clientes, gracias por las recomendaciones
Jessica Maritza Nuñez Hermoso
Correcto 👍 se debe hacer seguimiento hasta el momento de entrega del producto
Oscar David Sánchez torres
Tengo entendido que para eso existe el CRM y que es mejor, ¿Tienen un curso para eso?
Sharon Flores
ProfesorHola Oscar, así es! Si tu negocio es más avanzado un CRM te puede ayudar mucho.
Te comparto nuestro curso en Platzi: https://platzi.com/cursos/crm-salesforce/
Karla Barrera
Menciona que en el minuto 1:21 que el cp es relevante para los sistemas de envío, como lo han visto antes, dónde lo han visto antes?
Massimo Di Berardino
Hola Karla, no me queda clara tu pregunta, podrías comentarme mejor para poder ayudarte :)
Sharon Flores
ProfesorHola Karla el Código Postal es importante ya que las empresas de envíos se guían por ese CP.
Alvaro de Jesús Aguilar López
Plantilla en Notion
Luis Dominguez Orquera
Paso 8 : Follow up de clientes y pedidos
Es importante llevar un seguimiento de los clientes para poder dar seguimiento el funnel de ventas aumentar las posibilidades de retención de nuestros clientes, ya que es menos costoso mantener un cliente que adquirir uno nuevo
alberto jose perez peña
muy buen curso
Angie Tatiana Erazo Álvarez
Los 12 mejores CRM gratis en 2021 para emprendedores, autónomos y empresas para revisarlos y decidir en cual podríamos hacerle seguimiento a los clientes.
