Cómo funciona la cultura de Platzi

Fundamentos de Ingeniería de Software

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Platzi empezó con 3 oficinas: Ciudad de México, San Francisco y sus HQ en Bogotá.
Hoy somos una empresa remote first y estamos en todo el mundo. Tenemos espacios de trabajo y reunión de nuestros estudiantes en Bogota, Ciudad de México y Medellín. Tenemos personas de Mexico, Colombia, Argentina, Perú, Brasil y Chile… somos más de 8 nacionalidades, y tenemos todo tipo de religiones, credos y orientaciones culturales, sexuales y personales. Sabemos que eso nos hace mejores.

El 70% del equipo fueron estudiantes de Platzi. Más de 5 millones de personas han aprendido en Platzi.

Creamos nuestra propia plataforma, metodología y cursos desde cero para lograr educación online efectiva. Tenemos un "completion rate" de hasta 70%. Algo único en educación online.

Aquí te contamos:

Qué tipo de persona trabaja en Platzi.
Cómo trabajamos y nos comunicamos.
Cuál es nuestro código de conducta.
Qué ventajas o perks tienen los miembros del team.
Cuántos equipos tenemos y qué hacen.
Cómo puedes unirte al equipo

Valores de Platzi

Los 6 valores que identifican a las personas que trabajan en Platzi son:
(En inglés, porque usamos mucho inglés internamente)

Community first

We succeed every time our students connect, create or learn with each other.

Search for the truth

Talk to users, use metrics, trust your intuition and ask until you really understand.

Confident action

Armed with trust in us and our team, we make swift, insightful decisions.

Honest, fast feedback

Say what you think you shouldn’t. Honest feedback is a gift.

Embrace uncertainty

Changing the world is hard, chaotic and exciting. Learn to love it.

Relentless curiosity

Be a learn-it-all. Never stop learning.

(Puntos adicionales si no te molesta mezclar mucho inglés y español).

Cómo trabajamos y nos comunicamos

Combinamos inglés y español mucho. Esperamos que no te incomode. Usamos Slack y chateamos a lot. Documentamos todo en Notion y Google Docs. Sólo usamos email con personas fuera de Platzi. Cada equipo tiene autonomía en el software que usa y sus propias formas de sincronizar, reunirse y elegir una metodología de trabajo.

Abajo encuentras en detalle los equipos de Platzi.

Nuestra cultura de trabajo siempre ha sido de dar prioridad a las personas que están lejos. Al tener gente en tantas ciudades, preferimos que todo sea dicho en los canales públicos de Slack. Esto nos da transparencia y autonomía.

Todos los viernes, tenemos un "all-hands" donde conectamos a todo el "Team" y hablamos del status de la empresa, los logros más fuertes y los retos más importantes. Puedes preguntar LO QUE SEA a cualquiera de los founders o líderes de equipo. Promovemos una cultura de transparencia.

El team completo hace soporte. Respondemos mensajes por diferentes plataformas, en el foro, en los cursos. Ayudamos a estudiantes y resolvemos sus problemas. Hay un equipo de Student Success, pero todo el Team Platzi en algún punto ayudamos.

El horario es flexible y cada equipo define sus horarios. No nos interesan tus "horas en silla", sino los resultados que generes.

El 100% de las personas en el Team Platzi han aprobado el Curso de Programación Básica y el Curso de Introducción a la Inteligencia Artificial. Sin importar de qué equipo son.

Cada año, toda la empresa viaja a algún lugar perdido en el campo por 3 días. Lo llamamos Villa Platzi y es el mejor lugar para ser honestos, hablar de las cosas difíciles, planear grandes proyectos con mucha ambición y arreglar todos los problemas que el día a día no nos lo permite.

Antes de Villa Platzi, tenemos nuestra propia Hackatón. 3 días donde los líderes dejan de ser líderes y cualquier persona del equipo puede proponer un proyecto.

Dato importante: Muchos de los mejores features de la plataforma nacieron en una Hackatón. Como las reseñas y valoración por curso.

Código de conducta

El Team Platzi es increíblemente diverso. En especial para una empresa de tecnología. Un poco más de la mitad del equipo son mujeres. El origen de cada persona es muy diferente. Con nacionalidades distintas y estudiantes en todos los países, mercados y zonas imaginables. Esto sólo es posible con un código de conducta saludable y fuerte. Lo único que no toleramos es la falta de respeto.

Estamos muy comprometidos en generar espacios libre de acoso sin importar el género, orientación sexual, discapacidad, apariencia física, raza o religión. Trabajamos en un entorno que promueve la colaboración libre de juicios, bullying y egocentrismo. Escuchamos a cada persona y nos movemos por consenso.

Estas reglas aplican a nuestras clases, comentarios, redes sociales, conferencias, eventos presenciales u online y claro, al día a día.

Prohibimos todo tipo de acoso o violencia, ni siquiera en chiste.
No permitimos el abuso de poder, acoso sexual y otros tipos de ataques personales.
Los insultos personales o ataques racistas, sexistas, xenófobos o similares no son aceptados.
La comunicación debe ser apropiada para una comunidad profesional e incluyente. Lenguaje o imágenes sexuales no son apropiadas en ningún entorno.
Cometer errores está bien, mientras tengas una actitud de mejora personal y una mente abierta al feedback. Somos una comunidad de aprendizaje, premiamos que quieras ser mejor.
Las personas que caigan en conductas de este tipo serán advertidas y, de ser reiterativo, expulsadas, baneadas o despedidas. Dependiendo del caso.

Sólo en comunidad, se pueden lograr grandes cosas. Si notas alguna conducta que vaya en contra de este código, acércate y coméntalo en los canales de Platzi o escribe a team@platzi.com. Si ocurre en el equipo interno, contacta a nuestro equipo de Human Talent de inmediato.

Perks de trabajar en Platzi

Hardware: Con la ayuda de Platzi, contarás con el 100% de las herramientas necesarias de trabajo como laptop, smartphone, escritorio, silla ergonómica, monitor y otros accesorios.
Libros: En Kindle, puedes contar con los que quieras.
Teléfonos: Cada dos años, Platzi te apoya con un smartphone de hasta 400 USD.
Acompañamiento emocional: De la mano de expertos, para cuidar la salud mental.
Acceso a Platzi: Te brindamos acceso a todos los cursos para ti y una persona más.

Las máquinas especializadas del Production Team son una excepción. Son propiedad de la empresa. Platzi desarrolló su propia tecnología y flujo de trabajo de streaming y post-producción audiovisual.

Además de las cosas gratis, tenemos otras ventajas:

Todos los miembros del Team Platzi tienen la oportunidad de ser owners de una parte de Platzi y tener acciones de la empresa a través de un option pool.

Al tener tantas nacionalidades en el equipo, buscamos compartir las festividades y tradiciones de muchas partes del mundo con todo el team.

Platzi tiene diez equipos

Success: Student Advocates, Student Advisors y Community Coordinators. Resuelven cualquier problema de nuestros estudiantes, clientes y comunidad. Dirigen la priorización de las mejoras al producto junto al feedback de los usuarios.
Product: Ingeniería, diseño, UX y product managers. Crean Platzi. También son clave en decisiones de contenido relacionado a sus áreas y organizan eventos de comunidad.
Education: Course Directors, Directoras/directores de escuelas y Teachers. Reclutan profesores, crean cursos, mejoran la metodología "Platzi Core", traen talento de todas partes del mundo y manejan al profesorado tanto in-house como externos
Production: Producen los cursos, carreras, eventos, streamings, podcasts, subtítulos y todo tipo de contenido audiovisual dentro de Platzi. Investigan y desarrollan mejoras en hardware, flujos de trabajo y otros experimentos.
Growth: Hacen crecer Platzi. Ejecutan campañas y crean estrategias de lanzamiento, distribución y posicionamiento de contenidos y marca. Son stakeholders del blog, redes sociales, ads, podcast, youtube, Platzi LIVE y otros canales.
Business: Se encargan de explicar muy bien cómo funciona nuestra plataforma, precios y brindan toda información que pueda ser útil a las organizaciones que utilizan Platzi Enterprise. Trabajan con corporativos, gobiernos y universidades. Desarrollan cursos y partnerships con grandes empresas como Facebook, Unity, IBM, Ycombinator, Endeavor, Chase y Google.
Human: Su misión principal es darle la mejor calidad de vida al Team.
Ops: Sustentan la operación de Platzi, office management y legal.
Finance: Finanzas, contabilidad, control. Su misión principal es que Platzi sobreviva y triunfe a nivel fiscal. Nos ayudan a planear el futuro.
Data: Analítica y optimización. Transforman datos en decisiones estratégicas. Nos ayudan a entender a nuestra comunidad y mejorar procesos.

Cómo contratamos y medimos tu crecimiento

Las "pruebas de pizarrón" no funcionan. A nuestros candidatos les damos un reto técnico pequeño pero complejo, relacionado al trabajo real. Se puede hacer desde casa. Sin tiempo límite, aunque la velocidad nos indica el interés del candidato. Se puede usar Google y tomar el tiempo que la prueba merezca.

Esperamos un nivel mínimo de inglés del 70%. O un talento tan impresionante que estemos OK con 50%. Pero esperamos que esa persona llegue a 70% en el corto plazo.

Platzi crece cuando cada persona en el equipo también crece. Establecemos objetivos por área y trabajamos en equipo para lograrlos. Somos autónomos en el seguimiento de estos objetivos y verificando que realmente tengan impacto en el negocio.