Proceso de Venta Online

Conociendo el proceso de ventas online.

Proceso de compra (Experiencia de usuario)

• Reconocimiento de la necesidad.

• Búsqueda y análisis. Averiguar las formas de satisfacer nuestra necesidad.

• Decisión de compra. (User interface en nuestro sitio web)

  • Selección de productos
  • Detalle de carrito de compra
  • Registro de usuario y datos personales
  • Registro de datos de domicilio
  • Selección de medio de pago
  • Procesamiento de la compra
  • Confirmación del pedido
  • Seguimiento del resto del proceso más utilizado es por email.

• Evaluación post-compra. Conclusión del proceso de venta y al mismo tiempo fidelización y promoción.