El día de hoy, 30 de junio a las 7pm (BOG, CDMX) estaré junto con Héctor Vega charlando sobre las oportunidades que nos presenta la automatización de procesos. Acompáñanos aquí . Como profesor de Platzi uno de esos beneficios ha sido encontrar una forma óptima para buscar comentarios de mis estudiantes dentro de los Cursos de Platzi para responderlos.
Conseguí agilizar este proceso creando mi propio robot para que me ayude a extraer todos los comentarios y posteriormente a responder directamente cada comentario que deseo responder.
Analizando la situación
En el sistema de comentarios en los Cursos se puede apreciar las clases y algunos de los comentarios nuevos… sí algunos, no todos. Adicionalmente, este panel no te permite responder ahí mismo, te hace navegar a una url con el comentario.
Esto genera la necesidad de navegar en cada clase del curso y ver los comentarios.
Pero ver cada comentario, clase por clase, es una tarea muy tardada, por lo que se definen las siguientes reglas para el proceso a automatizar:
- Los comentarios con 0 o 1 corazón se consideran nuevos.
- El Robot navegará al curso y extraerá la url de todas las clases.
- El Robot navegará a cada clase y extraerá todos los comentarios, autores, el número de corazones del comentario y la url.
- El generará un reporte con 2 hojas en Excel: Nuevos y Seguimiento, dónde:
– Nuevos: son los comentarios con 0 o 1 corazón.
– Seguimiento: los comentarios con más de 1 corazón.
Acciones del Robot
Al iniciar el Robot que es Asistido (quiere decir que trabajará bajo la supervisión y de forma “cooperativa” con una persona, en este caso con el Profesor) solicitará a su compañero una URL del curso que va a revisar.
La url debe ser indicada de la siguiente manera: https://platzi.com/cursos/uipath/
Si no proporcionas una URL buscará solamente el Excel generado en una ejecución anterior (si es que existe).
Posteriormente, si recibe una URL realizará la búsqueda de clases y comentarios de las clases de todo el curso, guardará la información en un Datatable y la complementará con la existente en el Excel (si existe) de una ejecución anterior.
Luego el robot preguntará que tipo de seguimiento desea realizar:
- Responder automáticamente: realizará una lectura de los datos y todo aquel registro que contenga valor en la columna “UltimaRespuesta” será respondido con dicho valor en la web.
- Responder Manualmente: realizará una navegación a cada url de cada comentario, permitiendo al profesor incluir notas de seguimiento personales y/o responder dichos comentarios en el momento.
- No realizará ningún seguimiento y guardará el Excel con todos los comentarios para ser editado manualmente.
Resumen
Este robot, permite agilizar las detección y respuesta a los comentarios nuevos en un curso, así mismo realizará las acciones sin quitarle el control a su compañero profesor, lo que aumenta la productividad del profesor al poder seguir trabajando en actividades independientes mientras el robot escribe las respuestas que previamente dejó en el Excel el profesor.
Sin más, para los interesados en utilizar o ver el código del robot, se los dejo en el siguiente enlace a Github.
Si deseas aprender cómo hacer tus propios robots, te recomiendo el Curso de Automatización de Procesos RPA con UiPath
Curso de Automatización de Procesos RPA con UiPath
