Objetivos Publicitarios en Facebook: Reconocimiento, Consideración y Conversión

Algo clave es no ser tan rígidos con los objetivos de campaña y evitar encasillarlos en una etapa del funnel. Por ejemplo, es válido utilizar una campaña de Alcance o Reconocimiento para hablar con un público que ya compró o está familiarizado con la marca. Esto, porque una marca no debe desaparecer de la mente de los clientes tras la compra. Si queremos que compren nuevamente, tener presencia en sus redes es clave para mantener el top of mind (ya que de forma orgánica, el alcance es cada vez menor).

APUNTES:

Identificar el entorno en el que se encuentra el consumidor de esta forma tomar las medidas y estrategias necesarias para el éxito del mensaje que queremos hacer llegar.
Existen dos entornos: Físico y Digital.
Para definir los objetivos en la plataforma de FB.

1. Ingresamos a la cuenta de business manager (Si aún no cuentas con ella, te recomiendo ir al CURSO DE FACEBOOK ADS de Platzi)

2. Dar clic en crear campaña

3. Se visualiza dos momentos de selección:
   Tipo de Compra:

   Subasta: Se trabaja a nivel general con esta opción, puesto que aquí nuestro anuncio compite entre si con otros anuncios en un segmento determinado.
   Alcance y frecuencia: Para crear campañas de mega lanzamiento, nuevos mercados etc, donde fuerza a la plataforma a dar lugar a un alcance específico. Se recomienda anticiparse a la hora de armar esta campaña antes de suceso de inicio de la fecha de lanzamiento, puesto que los costos incrementaran.
   Solo se activara cuando se complete cierto monto de presupuesto invertido en la plataforma. (Desconozco el valor exacto)

   Objetivo de la campaña:

Reconocimiento

• Reconocimiento de marca: Muestra tus anuncios a las personas con más probabilidades de recordarlos.
• Alcance: Muestra tus anuncios a la mayor cantidad posible de personas.

Consideración

• Tráfico: Remite a las personas a un sitio web, app o evento de Facebook, o permite que toquen para llamarte.
• Interacción: Consigue que más personas indiquen que les gusta tu página, respondan a tus eventos o reaccionen a tus publicaciones, las comenten o las compartan.
• Instalaciones de la app: Muestra el anuncio a las personas con más probabilidades de que descarguen tu app e interactúen con ella.
• Reproducciones de video: Muestra a las personas anuncios con video.
• Generación de clientes potenciales: Usa formularios, llamadas o chats para obtener información de las personas interesadas en tu negocio
• Mensajes: Muestra a las personas anuncios que les permitan interactuar contigo en Messenger, WhatsApp e Instagram Direct

Conversión

• Conversiones: Muestra tus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de realizar una acción, como hacer una compra o llamarte desde tu sitio web
• Ventas del catálogo: Usa tu público objetivo para mostrar a las personas anuncios con artículos de tu catálogo.
• Tráfico en el negocio: Muestra tu anuncio a las personas con más probabilidades de visitar tus tiendas cuando se encuentren cerca

Alcance y frecuencia: forzar a la plataforma para que nos garantice un alcance y frecuencia determinado. Sirve para:

• Grandes campañas de lanzamiento de un nuevo producto
• Abriendo una sede en una nueva ciudad
• Entradas a nuevos mercados

La clave está en elegir el objetivo publicitario correcto acorde con el momento en que se encuentra el consumidor (buyer journey).

Escoger un objetivo según la estrategia

• Empezar a usar los anuncios automatizados
• Conseguir clientes potenciales
• Promocionar una publicación
• Promocionar tu página
• Recibir mensajes en Whatsapp
• Conseguir más visitas en el sitio web
• Recibir más mensajes

En el momento de seleccionar tipo de compra ya no es posible dar clic en Alcance y frecuencia. Subasta ya viene predeterminado.

Elección de objetivo publicitario:
Es importante identificar el momento del consumidor para lograr traducirlo dentro de los objetivos publicitarios disponibles de FB.
Existen dos caminos en el momento del consumidor.
Existe un camino que no siempre se da en el entorno digital, sino también puede hacer la conversión directamente en la tienda física. En cualquiera de las rutas tenemos que estar preparados como anunciantes para identificar, adaptar personalizar nuestros mensajes y poder atribuir el éxito a uno de los dos caminos.

El primer paso es elegir el objetivo publicitario en el que nos queremos enfocar. Pero FB nos ofrece dos tipos de compra de campaña:

• Subasta
• Alcance y frecuencia: Se usa para el lanzamiento de un nuevo producto, abrir una sede nueva. Forzara a la plataforma para que nos garantice un alcance determinado y una frecuencia determinada.
  Cuanta más anticipación tenga para reservar esta campaña los costos disminuirán o mientras la campaña esté más cerca a la fecha de lanzamiento, los costos aumentaran.

Subasta.
Objetivos de la campaña.

1. Reconocimiento
2. Consideración
3. Conversión

Debemos identificar el momento del consumidor, puede ocurrir en el entorno físico o en el entorno digital.

¿Cómo elegimos nuestros objetivos publicitarios?

Tipo de compra

• Subasta
  Objetivos:

1. Reconocimiento
2. Consideración
3. Conversión

• Alcance y frecuencia: Lanzamientos de productos, nueva sede.

Ahora puedes elegir entre seis objetivos simplificados (09/2022)

Alcance: forzar a la plataforma para que nos garantice un alcance determinado en términos de personas a las que vamos a impactar.
Frecuencia: Cuantas veces a las personas de la audiencia podrían recibir nuestro impacto publicitario.

Showrooming: Entorno Físico
Webrooming: Entorno Digial

Es muy importante definir tu objetivo de campaña acorde al nivel del embudo de ventas en el que te encuentres, como lo dijo el profe, no hay AD MÁGICO, todo depende del viaje que lleve el prospecto hasta convertirlo en cliente.

QUE BUEN CURSO

no ser tan misticos con los objetivos

En el tipo de compra la más utilizada es la Subasta. Pero el Alcance y Frecuencia, es preferible para mega lanzamientos, un producto nuevo, es el equivalente a un aviso en la primera página de un periódico.

Aquí otro modelo de consumer journey en entornos digitales para complementar!