La importancia de tu proveedor de e-mail marketing

Clase 2 de 13 • Curso de Configuración Correcta en E-Mail Marketing

Anais Yuzmila Wasveiler Ríos

student•

Yo no he empezado mi emprendimiento, por lo que está información ha sido muy útil para agregar en mi lista de actividades pendientes por hacer😁

Julián Cárdenas

student•

Totalmente de acuerdo contigo!

Dayerli Catalina Ciro Triana

student•

Actualmente no tengo ningún proveedor, entonces realizaré el respectivo análisis de los proveedores que exponen en el video. Lo que pude determinar por ahora es que tengo 14.008 clientes y el primer mes se piensa generar 6 campañas de e-mail marketing. Así que serian 84.048 correos que se tiene planeado enviar. Cuando llegue al final del curso escribiré finalmente cuantos fueron enviados por lo menos en la primera campaña.

Oscar Celis

student•

Hola Milton, ¿Qué tan recomendado es MailChimp como proveedor para comenzar con mis compañas de email? ¿Cuáles me puedes recomendar para comenzar?

Axel Yaguana

Team Platzi•

¡Hola! :D

No soy Milton, pero creo que podría decirte que es una buena herramienta para comenzar. Otras son Hubspot o Klaviyo.

Milton Stivel Suárez Salazar

teacher•

Mailchimp es uno de los proveedores pioneros en el mercado que ayudo a sentar grandes bases en la industria de e-mail marketing, es muy bien conocido por el manejo de buenos servidores de entrega.

Pero siento que con el tiempo se fue quedando en la evolución de la industria, sobre todo en la forma de consumo de e-mail de los usuarios, hoy en día preferimos recibir formatos estándar o 1:1, como si estuvieras enviándome un correo personal de Gmail.

Convertkit se aproxima mucho a esta experiencia, pero ya que te encuentras en la etapa de enviar tus primeras campañas te diría: prueba ambas plataformas, al final del ejercicio debes buscar tu comodidad de uso y configuración.

Macarena Delgado

student•

Pregunta curiosa: ¿Por qué Mailchimp no aparece en tu lista? :(

Milton Stivel Suárez Salazar

teacher•

Mailchimp es de los primeros pioneros en esta industria, pero no siempre quiere decir que sea el mejor, sobre todo a lo largo del tiempo, las necesidades del mercado cambian, necesitamos configuraciones y acciones más intuitivas para el/la marketerx o emprendedorx, necesitamos lanzar y automatizar con agilidad.

Aquí es donde Mailchimp tiene su talón de Aquiles, aunque recién actualizaron su interfaz, tiene demasiado click y proceso para configurar un formulario, para usar triggers, etc.

Es como decir: quiero construir esta pared, necesito ladrillos y cemento, en teoría suena sencillo, pero con Mailchimp, te toca preparar el cemento en otra parte, los ladrillos si no encajan te toca desarmarlo todo para arreglar el ladrillo y volver a armar todo.

Por esa razón no está en mi lista, si sumo el desgaste operativo en tiempo y curva de aprendizaje cada que actualizan algo, realmente es dinero perdido.

Ítems que otras plataformas solucionaron y dominan a la perfección, por qué entienden a usuario, Mailchimp al estar tan arriba olvido ese detalle.

Quizás a lo largo del tiempo ya se solucione, pero migrar la base de datos de un lado a otro no es recomendable, aquí es donde ves la importancia de la fidelización, por qué pierdes clientes que son difíciles de recuperar por la capacidad técnica del producto.

Julián Cárdenas

student•

A dos años después me pregunto que cosas habrán cambiado

Jose Antonio Miranda

student•

Prefiero Amazon AWS con Mautic

Milton Stivel Suárez Salazar

teacher•

Buena combinación y rentable, solo debes tener los conocimientos técnicos para configurar muy bien los protocolos de seguridad mínimos para el intercambio de correos.

Andrea Fernanda Delgado Panqueva

student•

Manejo dos cuentas personales y dos corporativas.

Eder Jaider González Chacón

student•

Recientemente en la empresa comenzamos a usar Hubspot. Hasta el momento todo va muy bien. Siempre que es muy completa pues ofrece una variedad de servicios. Además tiene una Academy que te permite aprender más de ellos y de otros temas. ¿Qué experiencia han tenido con Hubspot?

Milton Stivel Suárez Salazar

teacher•

Lo uso actualmente en la empresa donde dirigo el equipo de Marketing, creo que es la experiencia donde la he llevado al limite máximo , como producto 90/100 nunca será perfecta, pero como atención y soporte 60/100 piensan más en su negocio y cartera que solucionar realmente al cliente, aunque esto puede ser en el 10% de mala atención que tiene cualquier tipo de servicio.

Mario Alberto García Meza

teacher•

He estado usando recientemente ConvertKit (se está cambiando el nombre a Kit) y es muy bueno.

Tiene un drag-and-drop muy intuitivo, buena plantilla y puedes hacer configuraciones avanzadas.

Mi lista de correo no es aún tan grande (~1000+), pero adicional a eso uso Ghost para mi newsletter.

Emocionado por todo lo que voy a aprender

Wilman Alfonso Vargas Suaza

student•

Llevo 3 meses usando Brevo y me ha parecido exelente. La plataforma es muy intuitiva, el soporte es rápido, hay muchas formas de segmentar los contactos y es muy económico respecto de otros proveedores. Antes usaba emBlue y fue un desastre en el soporte, lo complejo de la plataforma y los costos tan elevados.

Pablo Piñero Acevedo

student•

Yo he usado Mailchimp y Mailerlite, me quede con el segundo dado a que en su versión gratuita permite tener una base de datos mayor. Además con la versión gratuita se puede realizar automatizaciones con una API en WordPress, segmentación de audiencia y colocar la UTM para el seguimiento en Google Analytics.

Erick Lucio

student•

Para todos los que tienen negocios e-commerce les recomiendo Klaviyo, es el rey para email marketing en ese nicho desde mi opinión 🚀 es el que utilizamos en mi agencia

Constanza Castillo

student•

Hola Milton! en la sección de recursos no me aparece el libro de trabajo :(

Cristian Bécquer Bernardo Gutierrez

student•

la empresa usa sendiblue

Milton Stivel Suárez Salazar

teacher•

Me gusta el modelo de pricing que manejan, pero depende mucho del proceso de la empresa y la estrategia, si no es recurrente o son impactos controlados, es rentable cuando tienes bases gigantes que no quieres pagar mes a mes licencias costosas solo por el volumen.

Sebastian Molina

student•

Recomiendo GetResponse como plataforma de email marketing - automatización.

Milton Stivel Suárez Salazar

teacher•

Es buena plataforma, pero su enfoque es más funnel de ventas o flujos de infoproductos.

Agustin Testa

student•

En Argentina lo mejor para TiendaNube es Perfit

Catriel Bugin

student•

Solamente manejo cuentas personales.

José María Dávila Román

student•

Tengo el servicio con Acumbamail de 20 mil envíos por mes más opción de enviar SMS.

José María Dávila Román

student•

El proveedor que tengo actualmente se llama Acumbamail.

Leonardo Lopez

student•

manejo una cuenta corporativa, y varias personales de las cuales utilizó alguna,para publicidad otra personal, otra para pago de servicios. para servicios digitales, para la escuela...