¿Tienes una marca con potencial pero las ventas no despegan? Pautar en e-commerce puede ser el empujón que falta para convertir tráfico en ingresos reales y escalar tu negocio digital sin quemar presupuesto.

La clase abre con una idea sencilla pero poderosa: el comercio electrónico ya no es un canal alternativo, es el motor de crecimiento que está transformando cómo compran los consumidores en Latinoamérica. Y la publicidad digital es la herramienta que te permite capitalizarlo.

¿Qué es el e-commerce y por qué crece tanto?

Hablamos del proceso de compra y venta de productos o servicios por internet, que hoy ocurre en formatos tan diversos como retailers, sitios web propios y redes sociales con transacciones integradas.

¿Qué es el e-commerce? Es la compra y venta de productos o servicios por internet a través de canales como retailers, sitios web y redes sociales, donde en varios países ya se cierran transacciones sin salir de la plataforma.

Este canal viene creciendo a doble dígito y la tendencia se mantendrá hasta 2025 e incluso más allá [0:48]. La pandemia aceleró un cambio de hábito que ya no tiene reversa: los consumidores se acostumbraron a recibir cualquier producto o servicio en la puerta de su casa.

¿Cómo va el e-commerce en Latinoamérica?

La región venía rezagada frente a otros mercados, pero los últimos dos años cambiaron el panorama. Todos los países de Latam muestran crecimientos a doble dígito, lo que abre una ventana enorme de oportunidad para marcas que sepan pautar bien.

¿Qué objetivos puedes lograr al pautar tu e-commerce?

Pautar no es solo "poner anuncios". Es usar la medición del digital marketing para tomar decisiones que impactan directo en tu cuenta de resultados. Estos son los objetivos clave que puedes perseguir:

• Mejorar el margen. Al medir cada campaña optimizas el presupuesto e identificas qué productos te dejan mayor rentabilidad para concentrar la inversión publicitaria ahí.
• Incrementar el tráfico al sitio web. Con un solo link en el anuncio llevas al usuario directo al punto de conversión.
• Conocer mejor al buyer persona. Descubres qué otros productos ofrecerle y detectas puntos de fricción dentro de su customer journey para resolverlos.
• Aumentar el ticket promedio. Al saber qué canasta arma el usuario, puedes promover productos complementarios o de mayor precio.
• Generar reconocimiento de nuevos productos. Plataformas con alta viralidad multiplican el awareness de un lanzamiento.
• Impulsar productos con baja rotación. La pauta geolocalizada mueve inventario rezagado o de temporadas pasadas en tiendas específicas.

¿Por qué pautar mejora el margen? Porque el marketing digital permite medir cada campaña, optimizar el presupuesto en tiempo real y priorizar la inversión en los productos más rentables, en lugar de gastar de forma pareja en todo el catálogo.

¿Cómo te ayuda la pauta a vender más por pedido?

El truco está en leer la canasta de compra. Si sabes qué se está llevando el usuario, puedes ofrecerle un complemento natural o sugerirle una versión premium del mismo producto. Eso sube el ticket promedio sin necesidad de atraer tráfico nuevo, lo cual es muchísimo más eficiente.

¿Qué tipo de productos conviene impulsar con ads?

No todos los productos necesitan el mismo tratamiento publicitario. Hay tres escenarios donde la pauta brilla especialmente:

• Lanzamientos que necesitan visibilidad rápida y aprovechan la viralidad de redes sociales.
• Productos de alto margen que merecen el mejor lugar dentro de tu mix de inversión.
• Inventarios estancados o de temporadas anteriores que puedes mover con campañas geolocalizadas hacia tiendas puntuales.

¿Sirve la pauta para vender productos viejos o con baja rotación? Sí. Con campañas geolocalizadas puedes mover inventario específico de una tienda y dar a conocer productos que el usuario ni siquiera sabía que existían, generando ventas que de otra forma no ocurrirían.

La instructora Valeria Chocontá, con más de nueve años de experiencia en consumo masivo y startups, te guiará por los canales donde puedes activar todas estas estrategias [0:18]. ¿Cuál de estos objetivos es el más urgente para tu negocio ahora mismo? Cuéntalo en los comentarios.