Treinar um assistente personalizado para que recrie especialistas virtuais e gere um produto mínimo viável é o próximo salto na construção da Betty, um GPT pensado para acompanhar processos de inovação. Aqui aprendes a editar as instruções do teu assistente para que coordene uma equipa de especialistas e proponha um MVP alinhado ao desafio do utilizador.

Esta abordagem é útil para quem trabalha em experiência do cliente, marketing, operações ou design e quer acelerar fases de ideação com apoio de inteligência artificial.

Como editar as instruções da Betty para simular o dia dois?

Antes de adicionar novos poderes, precisas voltar ao painel do GPT. Clica na seta junto ao nome do assistente e escolhe Editar GPT. Expande as instruções para facilitar a leitura e localiza onde definiste o dia um (análise de dados e sentimentos).

O dia dois corresponde à conceção e proposta do MVP. Está dividido em oito passos, mas nesta fase concentras-te em dois: o passo quatro e o passo cinco.

¿O que é um MVP neste contexto? É um produto mínimo viável construído a partir das ideias votadas pelos especialistas virtuais, desenhado para responder ao desafio inicial e otimizar a experiência do cliente.

Como redigir o passo quatro para coordenar especialistas virtuais?

O passo quatro [02:00] é o que dá à Betty a capacidade de montar uma equipa virtual sem que tu definas previamente quem a integra. A instrução central é clara: coordena uma equipa virtual de especialistas em áreas relacionadas com o desafio.

Dentro dessa frase, podes deixar exemplos entre parênteses para guiar o assistente, como:

• Especialista em marketing.
• Especialista em operações.
• Especialista em design UX.

Depois, acrescenta duas regras decisivas:

1. Cada especialista deve apresentar duas a três ideias para responder ao desafio.
2. Os especialistas devem votar entre si para selecionar as melhores propostas.

Esta votação cruzada gera um brainstorming estruturado e faz com que a Betty filtre, com critério, as três ideias que vão alimentar o MVP. Tu, como utilizador, mantens o poder de descartar especialistas, trocá-los ou pedir um perfil adicional.

Por que deixar a Betty escolher os especialistas?

Porque o desafio muda em cada projeto. Se o caso for uma empresa de cosméticos, talvez precises de marketing digital e UX. Se for logística, talvez surjam operações e análise de dados. Delegar essa escolha torna o assistente mais flexível e contextual.

Como configurar o passo cinco para definir o MVP?

O passo cinco [04:30] orienta a Betty a transformar as ideias votadas num produto mínimo viável concreto. Num parágrafo curto, deixa explícito que, uma vez selecionadas as ideias principais, o assistente deve:

• Definir um MVP baseado nessas propostas.
• Garantir que o MVP responde ao desafio apresentado no dia um.
• Otimizar a experiência do cliente.
• Entregar um valor diferenciador.

Aqui podes ser tão específico quanto precisares. Indica frentes como redação, melhoria de plataformas ou atendimento. Quanto mais clara a instrução, mais focado o resultado.

Como evitar alucinações no GPT? Inclui nas instruções iniciais limites claros sobre o que o assistente pode responder e exige que peça documentação ou dados antes de avançar com propostas.

Como testar a Betty depois de atualizar as instruções?

Depois de redigir os dois passos, clica em Atualizar no canto superior direito e abre Ver GPT. Cumprimenta a Betty e observa o comportamento. No exemplo da empresa de cosméticos, o desafio carregado foi: como evoluir e melhorar a experiência e o serviço ao cliente para conquistar e fidelizar consumidores.

A Betty pediu os ficheiros de trabalho e o processo de recomendações da equipa comercial, executou uma análise descritiva e uma análise de sentimentos, e identificou no conjunto de dados [07:45]:

• 44 comentários positivos.
• 956 comentários na categoria neutra.

Em seguida, avançou para o dia dois e convocou quatro perfis: especialista em experiência do utilizador, especialista em inteligência artificial, especialista em marketing digital e especialista em operações. Cada um propôs duas ideias.

O que fazer quando falta um especialista?

A Betty pergunta antes de votar se queres ajustar a equipa. No teste, foi pedido um perfil adicional em análise de dados, e o assistente integrou-o, gerou três ideias novas e só então passou à votação. Esse controlo permite afinar o resultado em tempo real.

Depois da votação, a Betty propôs um MVP estruturado em três frentes:

1. Implementação de um motor de recomendações.
2. Protocolo padronizado de atendimento ao cliente.
3. Painel de métricas em tempo real.

Podes seguir com as três ou pedir à Betty que escolha uma. A decisão fica do teu lado.

Que capacidades a Betty já tem?

Neste ponto, o teu assistente avançado consegue:

• Validar o desafio com o utilizador.
• Executar análise de dados e análise de sentimentos a partir dos ficheiros carregados.
• Recriar especialistas virtuais ajustados ao contexto.
• Coordenar um processo de ideação com votação entre especialistas.
• Definir um MVP que responde ao desafio inicial.

Nas próximas instruções, vais somar poderes ligados à gestão da mudança organizacional, à arquitetura para integrar inteligência artificial em processos e a recomendações sobre uso responsável de IA.

Deixa um comentário com a tua experiência ao montar a Betty e que outros poderes estás a atribuir ao teu assistente.