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Teorías del Costo de la Calidad

Clase 31 de 48 • Curso de Certificación PMP - 2017

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Resumen

Es momento de hablar sobre las teorías del costo de la calidad, las cuales hablan sobre qué es la calidad y cómo debemos seguirlar para que nuestro productos o servicio tengan altos índices de calidad:

  • Crosby
  • Juran
  • Deming
  • Feigenbaum
  • Shewhart
  • Six Sigman
  • Kaizen
  • Mejora continua
  • Integración del modelo de madurez de la capacidad