Aplica las teorías de ciencia del comportamiento para incrementar tus conversiones.
Contenido del curso
Mateo Roldán Isaza
Mateo Campaña
Jesus Guillermo Belman Leal
Javier Ramos
Vilma Aceituno
Alejandro José Hugo Escalante Santos
Alan Santiago Torres Herrera
Jessica Mendez
Marina De Giobbi
Profesor
Alberto Martínez Godoy
Marina De Giobbi
ProfesorJavier Ramos
Javier Ramos
Javier Ramos
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Ricardo Gomez
Las ciencias del comportamiento solo puede brindarnos información general sobre la motivación involucradas en el proceso humano de toma de decisiones. Peor no puede predecir como alguien va a responder a una situación determinada, porque todo el contexto afecta eso.
El no ser éticos erosiona la relación entre el usuario y la marca a futuro
Totalmente de acuerdo, la reputación y ética de la marca de los productos tienen más peso a largo plazo.
La aplicación de teorías de ciencia del comportamiento en marketing puede ser muy efectiva para incrementar las conversiones, es decir, para lograr que más visitantes realicen acciones deseadas en tu sitio web o plataforma. Aquí hay algunas formas en las que se pueden aplicar estas teorías:
Principio de escasez: Utiliza la escasez para crear una sensación de urgencia en los usuarios. Por ejemplo, puedes mostrar que quedan pocas unidades de un producto en stock o que una oferta especial solo estará disponible por tiempo limitado. Esto puede incentivar a los usuarios a tomar acción de inmediato y aumentar las conversiones.
Principio de reciprocidad: Ofrece algo de valor de forma gratuita antes de pedir algo a cambio. Esto puede ser un ebook descargable, una guía, una prueba gratuita, o cualquier contenido útil para los usuarios. Al recibir algo valioso sin costo, es más probable que los usuarios se sientan inclinados a responder de manera positiva cuando se les solicite una acción, como suscribirse o registrarse.
Anclaje mental: Presenta la opción que más te interesa que el usuario elija como la primera o la más destacada. Si ofreces diferentes planes o paquetes, coloca el que más deseas que elijan en primer lugar, ya que esto puede influir en su decisión al comparar las demás opciones.
Principio de consistencia: Asegúrate de que tus mensajes y ofertas sean coherentes en todas las etapas del proceso de conversión. Si los usuarios han mostrado interés en un tema específico, asegúrate de seguir proporcionándoles información relevante para mantener esa consistencia.
Principio de autoridad: Utiliza testimonios, reseñas o certificaciones de terceros confiables que respalden la calidad y el valor de tus productos o servicios. La presencia de autoridad externa puede aumentar la confianza de los usuarios y motivarlos a convertir.
Principio de simplicidad: Facilita al máximo el proceso de conversión. Elimina barreras y fricciones, simplifica formularios y reduce la cantidad de pasos requeridos para completar una acción. Cuanto más sencillo y rápido sea el proceso, mayores serán las conversiones.
Personalización: Utiliza la información disponible sobre los usuarios para ofrecerles mensajes y ofertas personalizadas. La personalización puede aumentar la relevancia y la conexión emocional, lo que a su vez puede impulsar las conversiones.
Feedback y social proof: Muestra pruebas sociales, como el número de usuarios satisfechos, la cantidad de ventas realizadas o el número de suscriptores. La presencia de feedback positivo puede generar confianza y credibilidad, lo que puede influir en las decisiones de los usuarios.
Al aplicar estas teorías de ciencia del comportamiento en tu estrategia de marketing, puedes mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones. Sin embargo, es importante realizar pruebas y analizar los resultados para ajustar continuamente tu enfoque y encontrar la combinación más efectiva para tu audiencia específica.
Excelente resumen
Conclusión:
La ética y la honestidad son muy importantes cuando ejercemos la labor de marketing.
Excelente curso.
ermino este curso con gratitud. Me llevo no solo conceptos, sino una mirada más crítica y humana sobre el comercio y el marketing.
Gracias a la profesora Marina de Giobbi por abrir un espacio donde la psicología y el análisis profundo hacen que la teoría tenga verdadero sentido
hola
Hola Jessica! Bienvenida!!
Que curso puedo seguir después de esto? acepto sugerencias.
Hola Alberto! Te invito a continuar con otros de mis cursos sobre estos temas: https://platzi.com/clases/7726-psicologia-consumidor-audio/62487-introduccion-a-la-psicologia-del-consumidor-concep/ y https://platzi.com/clases/2595-persuasion/43562-quieres-que-tu-marca-sea-tan-adictiva-como-coca-co/
podemos tener el mejor producto jamás creado, pero si el público objetivo no lo ve, no lo entiende, no cree que lo necesita, quedará guardado y olvidado, la ciencia del comportamiento nos puede ayudar a lograr que ese producto encuentre ese nicho de mercado donde seguramente explotará , gracia profe
No se por que tarde un año en volver a este curso pero al repasarlo encuentro cosas nuevas que no había detallado la primera vez que lo hice definitivamente nunca se para de aprender Gracias Profe
Gracias a usted profe Marina por brindarnos un excelente curso
Muchas Gracias
Excelente curso, tener todo en cuenta