Cristian David Perez Fernandez
@crdperezJulián is the goat I loved your accent and acttitude, see you.
Desarrolla habilidades para atender clientes en inglés, saludar por teléfono, hacer preguntas corteses, empatizar, manejar quejas y ofrecer soluciones usando un tono profesional y expresiones clave del sector.
Julian Bernal
English Learning Designer en The Learning Experts
Julián is the goat I loved your accent and acttitude, see you.
Es muy práctico y usa el contexto de trabajo para explicar
Learning different ways to be polite when we speak.
"Excellent customer service course in English focuses on starting to work in customer service in English."
La pronunciación del docente es excelente, los tips son geniales. Recomiendo el curso.
la actitud del profesor
He trabajado 4 años en BPOS y diferentes empresas de servicio al cliente, todas ellas ubicadas en Estados Unidos, el contenido se acerca realmente a las interacciones que se pueden tener con los usuarios en inglés, es una ayuda e iniciación al mundo del call center, si puedes con este curso, podrás con todo.
Este curso tambien sirve para ser mas amable
It is clear, goes straight to the point and offers key examples to understand the world of Customer Service
I loved this course, I learned where I need to improve to provide an excellent customer service. Congratulations to Professor Julian, He demonstrates great knowledge on the subject.
Excellent course, Open my eyes and mind!!!
simple y preciso. te permite ubicarte en los posibles escenarioa
La explicación del docente fue muy clara y precisa!!
THIS IS AMAZING!!
Este curso permite entender nuevas expresiones.
EXCELENTE CURSO... Importantisimo para seguir creciendo en conocimientos
Simply an amazing course !!!
new skills unlock
Step by step, focus. Good course!
I'm a Rock Star. This course is very useful not only for working in customer service, but for performing in any job because we all deal with people.
Very helpful, thank you!
Highly recommended to all people interested in the customer service industry.
This course is very helpful in order to work as a customer service representative
De mucha utilidad
thank you so much i was waiting for something like this
MUY INTERESANTE E INTERACTIVO
Lo mejor de este curso fue aprender el lenguaje correcto para ser eficiente en el área comercial.
¡Excelente, me encantó!
El profe es muy bueno, explica todo de manera sencilla. SUPER RECOMENDADO
Excelente curso y excelente profesor