
Humberto Guardado
@yakonjoseI love this sort of challenges. Please include a complete series on this subject of English for Customer Service. Congratulations to the teacher. Excellent English and really good teaching.
Desarrolla habilidades para atender clientes en inglés, saludar por teléfono, hacer preguntas corteses, empatizar, manejar quejas y ofrecer soluciones usando un tono profesional y expresiones clave del sector.
Julian Bernal
English Learning Designer en The Learning Experts
I love this sort of challenges. Please include a complete series on this subject of English for Customer Service. Congratulations to the teacher. Excellent English and really good teaching.
EXCELENTE CURSO... Importantisimo para seguir creciendo en conocimientos
Step by step, focus. Good course!
I'm a Rock Star. This course is very useful not only for working in customer service, but for performing in any job because we all deal with people.
De mucha utilidad
Great course...!
thank you so much i was waiting for something like this
La pronunciación del docente es excelente, los tips son geniales. Recomiendo el curso.
Thks
This is an objetive course, accorder the Customer Service Topic It is great!
He trabajado 4 años en BPOS y diferentes empresas de servicio al cliente, todas ellas ubicadas en Estados Unidos, el contenido se acerca realmente a las interacciones que se pueden tener con los usuarios en inglés, es una ayuda e iniciación al mundo del call center, si puedes con este curso, podrás con todo.
It is clear, goes straight to the point and offers key examples to understand the world of Customer Service
Excellent Course.
La estructura de los videos y el profesionalismo y entusiasmo de Julián. Lo repetiría porque me ayudaría no solo atender un cliente sino situaciones difíciles de la vida real :)
this course ,it was my favorite course because the content is full ,it have a good information and the explanation is very well
Excelent course! Well explained by the teacher!
excellent class
El uso del tono positivo, cómo empatizar con el cliente son cosas muy útiles para un nivel básico en conversaciones con los clientes, tanto en inglés como en español. Lo próximo sería cursos con vocabulario de servicio al cliente, pero según el sector.
Tanto el maestro como el contenido fueron excelentes, aunque me hubiera gustado encontrar más ejercicios responsive como el de la clase 5, ese tipo de simulaciones sirven mucho para practicar.
A brief recognition of a helpful and positive mindset to understand how to provide accurate customer service.
Amazing
Me esperaba más frases y en general lo que buscaba eran métodos para tener más confianza y como menos nervios al momento de dar malas noticias. Pero aprendí unas cuantas frases que me gustaron.
Me parecio bien el curso, había vocabulario que no sabía.