Julian Bernal
Curso de Inglés para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inglés para Servicio al Cliente

Desarrolla habilidades para atender clientes en inglés, saludar por teléfono, hacer preguntas corteses, empatizar, manejar quejas y ofrecer soluciones usando un tono profesional y expresiones clave del sector.

Avatar Humberto Guardado

Humberto Guardado

@yakonjose

I love this sort of challenges. Please include a complete series on this subject of English for Customer Service. Congratulations to the teacher. Excellent English and really good teaching.

Avatar Claudia Nazoa

Claudia Nazoa

@claudia-nazoa

EXCELENTE CURSO... Importantisimo para seguir creciendo en conocimientos

Avatar Kevin Alvarán Hernández

Kevin Alvarán Hernández

@kevin1024

Step by step, focus. Good course!

Avatar Maria Camila Rodriguez Moreno

Maria Camila Rodriguez Moreno

@mariacrm.admon

I'm a Rock Star. This course is very useful not only for working in customer service, but for performing in any job because we all deal with people.

Avatar Ana Castillo

Ana Castillo

@anabecastillo90

thank you so much i was waiting for something like this

Avatar Melissa Hurtado Oviedo

Melissa Hurtado Oviedo

@melissa.hurtado

La pronunciación del docente es excelente, los tips son geniales. Recomiendo el curso.

Avatar Santiago Almeida

Santiago Almeida

@santiagoalmeida

This is an objetive course, accorder the Customer Service Topic It is great!

Avatar Sebastian Manrique

Sebastian Manrique

@smanriquelab

He trabajado 4 años en BPOS y diferentes empresas de servicio al cliente, todas ellas ubicadas en Estados Unidos, el contenido se acerca realmente a las interacciones que se pueden tener con los usuarios en inglés, es una ayuda e iniciación al mundo del call center, si puedes con este curso, podrás con todo.

Avatar Raúl Olivares

Raúl Olivares

@raulolivares

It is clear, goes straight to the point and offers key examples to understand the world of Customer Service

Avatar Ana María Peláez

Ana María Peláez

@ana-maria-pelaez

La estructura de los videos y el profesionalismo y entusiasmo de Julián. Lo repetiría porque me ayudaría no solo atender un cliente sino situaciones difíciles de la vida real :)

Avatar Hector Manuel leyton Nemocon

Hector Manuel leyton Nemocon

@hector.leyton

this course ,it was my favorite course because the content is full ,it have a good information and the explanation is very well

Avatar Geofry Jimenez

Geofry Jimenez

@geofryjimenez

Excelent course! Well explained by the teacher!

Avatar Esneyder Santana Monsalve

Esneyder Santana Monsalve

@esantamo0

excellent class

Avatar Glexy Gonzalez

Glexy Gonzalez

@glexygonzaleza

El uso del tono positivo, cómo empatizar con el cliente son cosas muy útiles para un nivel básico en conversaciones con los clientes, tanto en inglés como en español. Lo próximo sería cursos con vocabulario de servicio al cliente, pero según el sector.

Avatar Diana Lantigua

Diana Lantigua

@dianalantigua05

Tanto el maestro como el contenido fueron excelentes, aunque me hubiera gustado encontrar más ejercicios responsive como el de la clase 5, ese tipo de simulaciones sirven mucho para practicar.

A brief recognition of a helpful and positive mindset to understand how to provide accurate customer service.

Avatar Carlos Andres Lumbi Morales

Carlos Andres Lumbi Morales

@carloslumbimorales

Me esperaba más frases y en general lo que buscaba eran métodos para tener más confianza y como menos nervios al momento de dar malas noticias. Pero aprendí unas cuantas frases que me gustaron.