Julian Bernal
Curso de Inglés para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inglés para Servicio al Cliente

Desarrolla habilidades para atender clientes en inglés, saludar por teléfono, hacer preguntas corteses, empatizar, manejar quejas y ofrecer soluciones usando un tono profesional y expresiones clave del sector.

Avatar Esthephania Lopez

Esthephania Lopez

@stephi9967

Fácil de entender y buena información.

Avatar Kevin Alvarán Hernández

Kevin Alvarán Hernández

@kevin1024

Step by step, focus. Good course!

Avatar Camila Rodríguez

Camila Rodríguez

@camilpr14

Very helpful, thank you!

Avatar Moisés Gonzales

Moisés Gonzales

@Moises-gonzales

Highly recommended to all people interested in the customer service industry.

Avatar Andrés Felipe Barreto Hernandez

Andrés Felipe Barreto Hernandez

@ElAndrew2002

This course is very helpful in order to work as a customer service representative

Avatar David Eduardo Muñoz Orduña

David Eduardo Muñoz Orduña

@dunkan_apollo

Es muy práctico y usa el contexto de trabajo para explicar

Avatar Miguel Renato Clavo Sifuentes

Miguel Renato Clavo Sifuentes

@RenatoCS_2021

Learning different ways to be polite when we speak.

Avatar Ana Castillo

Ana Castillo

@anabecastillo90

thank you so much i was waiting for something like this

Avatar juan felipe angarita lopez

juan felipe angarita lopez

@platzerito-11022024-99

"Excellent customer service course in English focuses on starting to work in customer service in English."

Avatar Sebastian Manrique

Sebastian Manrique

@smanriquelab

He trabajado 4 años en BPOS y diferentes empresas de servicio al cliente, todas ellas ubicadas en Estados Unidos, el contenido se acerca realmente a las interacciones que se pueden tener con los usuarios en inglés, es una ayuda e iniciación al mundo del call center, si puedes con este curso, podrás con todo.

Avatar Estrella Beatriz Rojas Santa Cruz

Estrella Beatriz Rojas Santa Cruz

@estrellaroj

Lo que más me gustó es que nos dan muchas plabaras claves ("keywords") para el uso en call center bilingües. Deseo una versión de esta clase más extensa con nivel intermedio y avanzado. Gracias!

Avatar Jovanny Delgado

Jovanny Delgado

@jovannydelgado

Este curso tambien sirve para ser mas amable

Avatar Ana María Peláez

Ana María Peláez

@ana-maria-pelaez

La estructura de los videos y el profesionalismo y entusiasmo de Julián. Lo repetiría porque me ayudaría no solo atender un cliente sino situaciones difíciles de la vida real :)

Avatar Jessica Baettig

Jessica Baettig

@jessicasuiza

simple y preciso. te permite ubicarte en los posibles escenarioa

Avatar Geofry Jimenez

Geofry Jimenez

@geofryjimenez

Excelent course! Well explained by the teacher!

Avatar Humberto Guardado

Humberto Guardado

@yakonjose

I love this sort of challenges. Please include a complete series on this subject of English for Customer Service. Congratulations to the teacher. Excellent English and really good teaching.

Avatar Claudia Nazoa

Claudia Nazoa

@claudia-nazoa

EXCELENTE CURSO... Importantisimo para seguir creciendo en conocimientos

A brief recognition of a helpful and positive mindset to understand how to provide accurate customer service.

Avatar Diana Lantigua

Diana Lantigua

@dianalantigua05

Tanto el maestro como el contenido fueron excelentes, aunque me hubiera gustado encontrar más ejercicios responsive como el de la clase 5, ese tipo de simulaciones sirven mucho para practicar.

Avatar Carlos Andres Lumbi Morales

Carlos Andres Lumbi Morales

@carloslumbimorales

Me esperaba más frases y en general lo que buscaba eran métodos para tener más confianza y como menos nervios al momento de dar malas noticias. Pero aprendí unas cuantas frases que me gustaron.