Herramientas para Conocer y Analizar a tu Lector Ideal
Contenido del curso
Jovanna Naguelquín Gallardo
Santiago García Arbeláez
Lida Bocanegra
Jeanfreddy Gutiérrez Torres
Nicolas Suarez Vasquez
Víctor Macías Pincay
Alexander Leon
Felipe Bernardo González Barranco
FRANCISCO AMADO RODRIGUEZ YEPIZ
Alexander Rojas Roa
Mapa de empatía
Las personas modifican su comportamiento dependiendo del contexto. por ejemplo, el usuario no va a cambiar pero sus circunstancias si lo hacen.
El mapa de empatía el usuario esta al centro ¿Qué oye?, ¿Qué piensa y siente?, ¿Qué ve? y ¿Qué dice y hace? para conocer sus dolores (frustraciones) y ganancias (necesidades).
El curso de Copywriting es genial.
Entré pensando en mejorar como editor periodístico, y se ha abierto un mundo de posibilidades para quienes tenemos experiencia comunicando
conocer estos factores de identificar al lector es claramente importante porque no todo el mundo de cosas que uno quiere escribir
Conocer el dolor de quiénes van a recibir la información es algo medular en todo proceso periodístico.
mapa de empatía
Muy interesante el mapa del usuario con los puntos de dolor y las ganancias
Muy interesante las circunstancias que puede enfrentar una persona y a su vez como aprovechar el mapa de empatía para conectar con la audiencia
USER RESEARCH Centra en comprender los comportamientos, las necesidades y las motivaciones del usuario a través de técnicas de observación, análisis de tareas y otras metodologías de retroalimentación.
Este campo de investigación tiene como objetivo mejorar la usabilidad de los productos, servicios o procesos mediante la incorporación de métodos de investigación experimental y de observación para guiar el diseño, desarrollo y refinamiento de un producto. Los investigadores de usuarios a menudo trabajan junto a diseñadores, ingenieros y programadores en todas las etapas de creación e idealización de productos.
La investigación del usuario es un proceso iterativo y cíclico en el que la observación identifica un espacio problemático para el que se proponen soluciones. A partir de estas propuestas, las soluciones de diseño se prototipan y luego se prueban con el grupo de usuarios objetivo. Este proceso se repite tantas veces como sea necesario.
Mike Kuniavsky señala además que es “el proceso de comprender el impacto del diseño en una audiencia”. Los tipos de investigación de usuarios que puede o debe realizar dependerán del tipo de sitio, sistema o aplicación que esté desarrollando, su línea de tiempo y su entorno.
