¿Cómo medir un equipo ágil remoto?

Clase 21 de 27 • Curso de Gestión de Equipos Ágiles

Gabriela Mabel Mignone

student•

Las métricas de output se relacionan con la productividad y las métricas de outcome con la entrega de valor al cliente. Estas últimas determinan el éxito del equipo.

Andrés Felipe Salcedo Sepúlveda

teacher•

Excelente!

Felipe Bernardo González Barranco

student•

:clap: :clap: :clap: :clap: :clap:

Carlos Izquierdo Orrego

student•

Las métricas de outputs miran hacia el equipo (concretamente al final de nuestro sistema) mientras las de outcome miran hacia afuera (concretamente al usuario) midiendo si se logró dar soluciones y valor.

Un pequeño ejercicio, intenten extrapolarlo a otros ámbitos por ejm:

AMOR: Puedes hacer cursilerías trabajosas, gastar mucho en regalos, pasar mucho tiempo intentando mostrar algo, etc pero si no te has fijado que es lo importante y valioso para ella nunca la conquistarás realmente.
INBOUND MKT: Tu empresa puede literalmente quemar dinero en mil campañas y anuncios pero si no escuchas ni atraes al cliente tal vez no logres vender eficientemente o lo que puede ser peor, creer que si lo logras y seguir gastando dineral en marketing intrusivo por años.
ALIMENTAR NIÑOS: Tu hijo pequeño no come su comida y nunca fuiste empático, más bien tú sigues haciendo payasadas (te volverás artista), gritándole, dándote por vencido y tirando la mitad de la comida, etc al final andarás frustrado y tu hijo malnutrido.

Andrés Felipe Salcedo Sepúlveda

teacher•

Excelente Carlos! Me encantaron tu ejemplos, logras transmitir la importancia de tener claro lo que se debe medir.

Miguel Gomez

student•

++¿Cómo medir un equipo ágil remoto?++ o Aquí, queremos saber, si vamos en la dirección correcta, si estamos entregando valor o como mejorar o Para esto, tenemos que tener en cuenta puntos como: ++++++++++ Los puntos de esfuerzo terminados no son una métrica de progreso++++++++++ • Aunque veamos que estamos logrando los puntos de la estimación relativa o hacemos todas las características programas. Esto no es un modo de como medirlas, son solo indicatorias • Pero una buena métrica es saber si el equipo está realmente dando valor ¿Para qué somo ágiles? • Aquí nosotros no trabajamos para cumplir horarios o hacer tareas, nosotros somo ágiles para entregar valor al cliente de forma temprana y frecuente • Por lo que esto es mejor medir, por encima de los puntos de esfuerzo u horas metidas en el trabajo En un entorno remoto la necesidad de control es más grande, no pierdas el norte • Por lo que no tenemos que perder el foco y medir en torno al valor que le damos al cliente y frecuencia de entregas • Pero si quieres trabajar métricas entorno al equipo, podrías usar, que tan motivados están, cuanto han crecido en cuestión de competencia

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Gracias!

Carlos Izquierdo Orrego

student•

Super interesante y útil el capítulo, además de extrapolable a muchas cosas de la vida, ya no solo al ámbito laboral.

Puede ser confuso por la similitud de los términos, e incluso luego de su traducción, pero, la diferencia es amplia: Las métricas de outputs nos dan medidas de ejecución, labor hecha, resultados del sistema de trabajo de nuestro equipo, pero hacer mucho no necesariamente es lograr mucho, entran tareas al sistema de trabajo (inputs) y salen resultados (outputs) del sistema o etapa de este, por otra parte, las métricas de outcome nos dan cuenta del impacto de lo hecho en la solución de problemas del usuario y que tanto valor le damos. Por ello los outcome deberían ser traducidos no como resultados, sino como consecuencias o impacto.

Las métricas de outputs se diferencian en que miden resultados de tareas que salen de nuestro equipo, es decir esfuerzo y ejecución, mientras las métricas de outcome miden el impacto en resolución de problemas, es decir consecuencias de ese esfuerzo. De esto se deriva que la responsabilidad de un equipo ágil es mayor pues está siempre en función de lo buscado: dar soluciones, no en estar ocupado, demostrar esfuerzo o caer en la trampa de trabajar a destajo.

José Mauricio Osorio Corredor

student•

Producto (output): todo aquello que podemos medir sobre el producto entregado, como funcionalidades, características o defectos. Resultado (outcome): todo aquello que podemos medir sobre los cambios (positivos o negativos) en la vida de los usuarios del producto, como ahorro de tiempo, aumento de ingresos, reducción de incertidumbre, etc

Pedro Delgadillo Peña

student•

Metrica Output: Lo que se puee medir sobre el productop entregado, funcionalidades, caracteristicas y defectos. problemas que se le resolvieron al cliente.

Metrica Outcome: lo que se puede medir sobre los cambios positivos o negativos en la vida de quienes usan el producto, como ahorro de tiempo, aumento de ingresos, vidas salvadas; Como el cliente adopta comportamientos que le hacen mas fácil su vida

Nancy Villalobos Hernandez

student•

Respecto al tema visto: Las métricas output: Miden que producimos o que servicios entregamos por ejemplo número de clientes nuevos, numero de ventas realizadas en la semana. Las métricas outcome: Nos ayudan a medir el valor que hemos creado para nuestros clientes o usuarios. Por ejemplo cuantos clientes regresan porque mi producto les está ayudando.

Mauricio Rodriguez

student•

Muy buena clase, toda esta información me voló la cabeza.

Andrés Felipe Salcedo Sepúlveda

teacher•

Excelente!!

Sergio Adrian Coronado Eid

student•

Mi gran pregunta sería: ¿Cómo poder aumentar el engagement de respuesta a todas estas actividades? En mi caso particular se refiere a una Asociación donde todo es voluntario y nada es obligado.

FRANCISCO JAVIER CHAVEZ BARRIOS

student•

Como dice él, sería identificar el valor que estamos dando al cliente, es decir, ver aplicado lo que hacemos, ver frutos. Pienso que eso sería un aspecto, pero para el tipo de empresa y proyectos que mencionan, la motivación debería ser desde el núcleo de ella, su razón de hacer las cosas y que la gente se puede unir a la causa, además de lo que ellos pueden ganar.

Saray Restrepo

student•

Wow no pensé que el éxito de puntos de esfuerzo no era sinónimo de ágil

Entonces debemos medir el valor que estamos entregando al cliente, correcto?

Andrés Felipe Salcedo Sepúlveda

teacher•

Correcto Saray! y creeme que es fácil perder el norte cuando le damos más importancia de la debida a los puntos de esfuerzo, puede llevar incluso hacia la agilidad cosmética... Siempre la medida principal de progreso debe ser el valor que se está entregando al cliente, esto hace que nunca olvidemos que la agilidad es solo el medio para obtener ese objetivo superior.

Leidy Johanna Monroy Penagos

student•

La métrica de output, en esta identificamos cuànto hemos avanzado y cuànto nos hace falta para obtener la meta trazada, la métrica de outcome nos permite medir el impacto de lo que se està construyendo. Los equipos de trabajos ágiles no se miden por cantidad si no por calidad.

RODRIGO ARIAS OBANDO

student•

Tomado de Internet Enfoque en el Output: Se trata de maximizar el número de “cosas” producidos (features, epics, productos). Este enfoque es válido cuando apostamos en grande en tener bastante certeza en lograr el Output correcto y un Impact positivo. Podría ser un requisito previo para otras apuestas o iniciativas. Cuando tenga un Enfoque en el Output, recuerda que !los clientes no necesitan “features”; ellos quieren que les resuelvas sus problemas!

Enfoque en el Outcome: Consiste en que debemos aplicarnos para comprender las necesidades de los clientes, resolver sus problemas y crear nuevas posibilidades para ellos. Sabremos que estamos teniendo éxito cuando nuestros clientes han cambiado o adoptado comportamientos que les hacen la vida más fácil.

Enfoque en el Impact: Se trata de maximizar el resultado final de la organización en términos de ingresos. En general, estas acciones tienden a estar determinadas por la contabilidad de costos, la eficiencia de los recursos y las economías de escala con el propósito de reducir costos. Puede ser un enfoque muy válido por un tiempo, pero debemos recordar que una organización que se enfoca en resolver sus propios problemas no tiene tiempo para resolver la de sus clientes. Si lo haces por mucho tiempo, perderás de vista a tus clientes; siempre debemos recordar ¿Cuál fue el propósito de la organización para comenzar?

Eliezer Pimentel Rodriguez

student•

Agile se enfoca mas en la productividad y en la entrega de valor al cliente, no en horas de trabajo. Puediera ser que el equipo esta trabajando 10 horas diarias para entregar un producto y que al final este producto no agregue ningun valor al cliente.

Productividad y entrega de valor por encima de todo es lo que prima en los equipos Agiles.

Yasmín Victoria Campos Fernández

student•

¿Cómo medir un equipo ágil remoto? -Los puntos de esfuerzo terminado NO son una métrica de progreso. -¿Para qué somos ágiles? Cuáles son nuestras motivaciones para cumplir con agilidad? Somos ágiles para entregar valor de forma temprana y frecuente. -En un entorno remoto la necesidad de control es más grande, no pierdas. Debemos medir nuestros resultados en términos de entregas de valor, Con respecto al equipo podríamos medirlo según su motivación o a las competencias. Lo que nos interesa al final es qué le entregamos al usuario.

JAVIER SANTIAGO SALGADO

student•

"Output measures tell the story of what you produced (e.g., number of widgets created, or number of hamburgers served) or the services you delivered (e.g., number of clients). Output measures do not address the value or impact of your services to either your internal or external stakeholders. Outcome measures, on the other hand, are a more appropriate measure of meaningful results or the value we create. Outcomes better quantify the true performance and assess the success of the processes we put in place and thus are a better way to gauge the business success of your agile adoption."

Carlos Nassif Trejo Garcia

student•

¿Cómo medir un equipo ágil remoto? Puntos de esfuerzo terminados no son métrica de progreso - Motivación - Crecimiento de competencias - Entrega al cliente Output: Productividad Outcome: Entrega de valor al cliente

mvforero

student•

Los outputs son resultados de un proceso derivado de la aplicación de unos inputs a un sistema. Estos inputs procesados de una forma concreta determinan ciertos outputs. Los outcomes son la consecución de unos resultados buscados y ligados a un objetivo de negocio.

Alexander Samboni S.

student•

Laura Rocha

student•

Métricas Outputs, son las funcionalidades, módulos o entregables que ponemos en manos de los clientes/usuarios tanto internos como externos. Y Métricas Outcomes, son más métricas que indican cambios que mejoran los comportamientos de los clientes/usuarios. De acuerdo a lo anterior, concluyo que las métricas Outcomes son tomadas de alguna tarea o actividad que realiza el usuario que se vea influenciada por un Output.

ADRIANA JAZMIN RODRIGUEZ HERNANEZ

student•

Producto (Output) Todo lo que podemos medir sobre el producto entregado, funcionalidades, características. Resultado (outcome) todo lo que podemos medir sobre los cambios de la vida del usuario del producto, ahorro de tiempo, aumento de ingresos. Beneficio( Impact) todo lo que podemos medir sobre lo que se obtiene la organización que desarrolla el producto, como aumento de ventas, recurrencia de clientes, manejo sobre la competencia.

¿Cómo medir un equipo ágil remoto?

Desarrollar un equipo ágil

Todo lo que aprenderás sobre la gestión de equipos ágiles

¿Qué es agilidad?

Construye un equipo ágil desde los valores

Cómo hacer que un equipo sea ágil

Estructura de un equipo ágil

Desafíos y buenas prácticas de la agilidad remota

Estimar en contextos de alta incertidumbre

Planeación en agilidad

Estimación relativa

Estimación relativa con Planning Poker

Planning Poker en equipos remotos

Proyección de lanzamiento

Liderar equipos ágiles remotos

Cómo ser un líder ágil

Comunicación en equipos ágiles remotos

Crear conexión social en equipos remotos

Motiva a las personas

Cómo medir la motivación en equipo remotos

Desarrolla conversaciones significativas

Fomenta la autoorganización

Desarrolla equipos multifuncionales

Aumenta la productividad cuidando el foco

¿Cómo medir un equipo ágil remoto?

Métricas output y outcome

Facilitar eventos ágiles en entornos remotos

Reuniones diarias

Planeación iterativa

Revisión del incremento del producto

Retrospectiva del proceso

Conclusiones del curso