Estrategias de Comunidad para Emprendimientos y Negocios
Contenido del curso
Ximena Cruz
Carlos Marchena
Jesús Ulises Guadarrama Chávez
sandra Molocho estela
Luis Emmanuel Hernández Rivera
Ariana Hernández
Renzo Williams Roca Yanque
Manuel Alfonso Montemolin Araujo
Ares Judda Rivera Soto
julio cesar hernandez hernandez
Roberto Ignacio Salazar García
Yangely Yusti
Stephanie Barinas Cerón
Fabio Emilio Buiza Lopez
Jesús Ulises Guadarrama Chávez
Nicolas Suarez Vasquez
Gustavo Parodi
alexandra acuña
Adolfo Chumbiauca Velásquez
Irving Ramírez Hernández
Kenneth Angulo L
Alan Santiago Torres Herrera
Diego Garcia
Marco Antonio Contreras Flores
Marco Antonio Contreras Flores
Niveles de comunidad:
• Empieza a pensar en el impacto real y medible que tiene la comunidad sobre tu negocio. • No midas con métricas de vanidad. (Engagement) El problema de enfocarte en estas mediciones es que no te da mucha info, solo obtendrás datos demográficos. • Presta atención a los 3 niveles de estrategia.
grcias por el resumen
También puedes medir el "sentimiento" de la comunidad a través de encuenstas o de implementar un sistema de reacciones en tu blog o site, por ejemplo.
Y algo que me gusta siempre verificar es el brain trust con mis clientes o personas.
Estoy creando una comunidad de estudiantes de español y este curso me está ayudando muchísimo, ¡graciaas!
Niveles de Comunidad:
Negocio: La comunidad le genera utilidad a la empresa Comunidad: La comunidad crecerá Táctico: Acciones y practicas
Como crear una estrategia de comunidad
Comienza a pensar en el impacto real y medible de la comunidad en tu negocio.
Tres niveles de estrategia
MUY BUEN APORTE
creo que platzi es una comunidad unica por que aprendes relajado adios al entorno rigido de sientate y callate por eso me gusta y es unica la comunidad platzi
No entendí en el nivel táctico cuando menciona "open break" de un email. ¿Qué es eso? Y no sé si la palabra que dice la profesora es "break" u otra. ¿Alguien entendió o sabe a qué se refiere?
Tengo la misma, duda, es bueno que nos respondan cuando uno está haciendo el curso y la información está fresca :( ¿Alguien sabe?
puedes activar los subtítulos en audiocursos y te darás cuenta que dijo "open rate" 💛
Podemos medir, la cantidad de personas que abandonan la comunidad, el costo de retención, el costo de re inserción por persona miembro, compras de la comunidad, recurrencia de compras, métricas piratas por miembro, creo que podemos costear las acciones de miembros con respecto a la comunidad
Cómo crear una estrategia de comunidad. • Empieza a pensar en el impacto real y medible que tiene la comunidad sobre tu negocio. • No midas con métricas de vanidad. (Engagement) El problema de enfocarte en estas mediciones es que no te da mucha info, más que datos demográficos. • Presta atención a los 3 niveles de estrategia.
Mostrar los diferentes niveles de comunidad muesta que generar una comunidad requiere un trabajo base que sigue creciendo paso a paso para que llegue aprovecharlo de manera efectiva.
estoy creando una comunidad deportiva para profesores, coordinadores y gerentes del deporte y el fitness. cuesta pero vamos encaminados
Yo pienso que la Honestidad seria el la fuente para mantener una comunidad unidad , pienso que cualquier trabajo se dañaria si la honestidad sea la regla mas importante
" Cuando no tienes una forma de medir el impacto en el negocio, las buenas intenciones son las primeras en irse en un momento de turbulencia y crisis" - David Spinks
Nivel de Respaldo Por ejemplo en Platzi, saber que dependencia o asociación respalda sus certificaciones para que tengan validez, actualmente en el mercado de cursos en línea existen muchas otras plataformas pero me he dado cuenta, en parte quienes te complementan ese respaldo son otros colegas que ya pertenecieron a ciertos puestos y han dejado o realizaron un buen trabajo es lo que nos abre un poco la puerta a otros colaboradores.
¿Cómo impacta la comunidad al nivel negocio?
El nivel de negocio se trata de traducir la interacción social en rentabilidad y sostenibilidad para tu empresa. Una comunidad no existe en el vacío; debe resolver un problema empresarial específico.
Por ejemplo, si tienes una plataforma de software, tu comunidad puede impactar el negocio al reducir la tasa de cancelación (churn rate). Cuando los usuarios se sienten acompañados y aprenden a usar mejor tu herramienta gracias a otros miembros, es menos probable que abandonen tu servicio. Otro impacto directo es la adquisición de clientes: los miembros leales se convierten en embajadores de marca, atrayendo a nuevos compradores a través del boca a boca, lo cual es mucho más económico y efectivo que la publicidad pagada. En resumen, la comunidad debe generar utilidad, ya sea ahorrando costos o impulsando nuevas ventas.
Lo entiendo así, a nivel de negocio, es las estrategias monetizables que se pueden implementar para la comunidad, a nivel comunidad, qué impacto generara, a quien me dirijo, cuáles son los dolores de mi comunidad, que esperan ellos de mi, y de la comunidad a la que pertenecemos, y a nivel estrategia puedo presuponer que es el plan de acción medible y alcanzable que se sigue en la línea de acontecimientos para el éxito de la comunidad
Bueno, para el tema del reto propondría lo siguiente:
Crear una estrategia efectiva de comunidad implica planificar cómo atraer, involucrar y retener a los miembros, fomentando un ambiente de colaboración y crecimiento mutuo. Aquí te propongo una estrategia detallada para tu comunidad de marketing personal en #platzi:
1. Definición de Objetivos
2. Identificación del Público Objetivo
3. Plataforma y Herramientas
4. Contenido y Actividades
5. Promoción y Atracción de Miembros
6. Interacción y Retención
7. Evaluación y Adaptación
8. Escalabilidad y Futuro
Esta estrategia te proporciona una base sólida para construir y hacer crecer tu comunidad, asegurando que tanto tú como los miembros puedan beneficiarse al máximo de esta plataforma de aprendizaje y desarrollo profesional. #Platzi #Nuncaparesdeaprender
Para estructurar los tres niveles de comunidad y poder medir y sacar más analíticas en cada uno de ellos, aquí te propongo cómo podrían organizarse:
1. Nivel de Negocios: Sobre la generación de utilidad de tu producto o servicio
Objetivo Principal: Medir el impacto directo en los resultados del negocio a través de la comunidad, enfocándote en cómo contribuye al éxito económico y comercial de tu producto o servicio.
Indicadores Clave (KPIs):
Métricas Adicionales:
2. Nivel de Comunidad: Crecimiento de Miembros
Objetivo Principal: Evaluar el crecimiento y la salud de la comunidad en términos de membresía y participación activa.
Indicadores Clave (KPIs):
Métricas Adicionales:
3. Nivel Táctico: Las acciones que se hacen y/o prácticas que se implementan
Objetivo Principal: Evaluar la efectividad de las acciones y prácticas implementadas para gestionar y hacer crecer la comunidad.
Indicadores Clave (KPIs):
Métricas Adicionales:
Implementación y Análisis
Esta estructura te permitirá tener una visión integral y detallada de cómo tu comunidad contribuye al éxito de tu negocio, facilitando la toma de decisiones informadas y estratégicas para su crecimiento continuo.
