Nivel Básico
21 clases
2 horas de contenido
12 horas de práctica
Identifica los tipos de crisis más comunes en redes sociales y sus causas para anticipar riesgos reputacionales. Diseña un plan integral de gestión de crisis digital. Implementa estrategias de respuesta efectiva. Analiza casos de estudio de crisis en redes sociales para evaluar aciertos, errores y aprendizajes clave.
Módulo 2: Escucha Activa y Monitoreo
Módulo 3: Taxonomía, alertas y notificaciones
Módulo 4: AI y gestión de crisis
Módulo 5: Diseño del Protocolo de Crisis
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Estructura mínima y war room: cuándo activar cada uno
05:11 min - 15
Árbol de decisiones para gestionar crisis de reputación
04:11 min - 16
Cómo admitir un error sin hundir tu reputación
05:51 min - 17
Protocolo de emergencia para un hackeo corporativo
06:42 min - 18
Tono y redacción en comunicados de crisis
04:58 min
Módulo 6: Recuperación, Aprendizaje y Futuro
Profes del curso
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Carlos Gutiérrez
Executive Advisor
Executive Advisor
4.7 · 30 opiniones
Patricio Sánchez Fernández
@patricio.sanchez.fernandez·
Muy buen curso.
Ilse Martinez
@2122100697·
OK
mariasi
@mariasi·
muy bueno el curso, con ejemplos practicos. Muy buen facilitador
Rafael Ulises Rodríguez Guerra
@rafael.ulises.rodriguez·
Es tan real los casos planificados, y no importa el país o la empresa, en toda la sociedad se dán las diferentes situaciones. Excelente curso.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender
