Estrategias para Manejar Conversaciones Críticas en el Trabajo

Las conversaciones críticas pueden ser despidos, conflictos en el trabajo, diferencias en pensamiento, revisión de rendimiento o dar feedback. Para tener un manejo de estas conversaciones hay que demostrar un interés para llegar a un conseso justo, realizarce preguntas o cuestionarse si ¿Sería importante para esta persona, cómo puedo capturar su atención?, basarse en hechos y buscar una solución.

¿Por qué son críticas?

Porque nadie quiere tener este tipo de conversaciones. A veces no estamos listas o listos para recibir criticas o correcciones.

Algunas estrategias 🧘‍♀️

¿Cómo canalizas tus ideas? ¿Cómo comunicas tus ideas?, estás son algunas estrategias para comunicar bien tus ideas 🪄 - Gana - Gana: No se trata de duelos, más bien hay que llegar a un consenso. - Prepárate con la información lista junto con los argumentos. - Imagina escenarios. - Básate en hechos, la idea es que la persona no se sienta atacada. - Usa el contraste que quieras transmitir. - Usa lenguaje neutro. - Inteligencia emocional. - Observar y tener escucha activa.

Desafío 🚀

• Revisa 3 conversaciones críticas e identifica áreas de mejora
• Busca casos de estudios

Contribución creada con los aportes de: Angie Espinoza, Hanna Klüssmann y Dania Valenzuela