Componentes de una estrategia digital efectiva
De manera general es:
Un conjunto de acciones y componentes que juntos pueden llevar tu negocio o cualquier negocio al siguiente nivel
¿Qué es una Estrategia de Marketing Digital?
Es un plan detallado que guía las acciones de marketing en línea para alcanzar objetivos específicos
Importancia de la estrategia digital
· Orienta los esfuerzos y recursos hacia metas claras (Busca siempre ser efectivo y eficiente)
· Mejora la eficiencia y efectividad de las campañas
· Facilita la medición y optimización de resultados
Pasos para desarrollar una estrategia digital efectiva
1. en donde estamos y hasta donde estamos llegando
2. Definir objetivos SMART
3. Entender publico objetivo
4. Identifica el camino del cliente Customer Journey
5. Selecciona los canales y herramientas con las que le vas a hablar a tu audiencia
6. Planifica el contenido (contenido, intensidad, formato y calidad)
7. Diferentes ejecuciones tácticas (no es solamente poner el contenido contando tu propuesta de valor, se vale concursos, dos x uno, estrategias donde se compra y se lleva algo extra) tácticas para concretar a tus clientes
8. Medir lo que se está haciendo para mejorar e iterar
Análisis de la situación actual
· Sitio web (cuantos clics tiene que hacer mi usuario para acceder a algún producto o servicio)
· Redes sociales (¿Cómo son las imágenes, cuál es mi forma de hablar, que se trasmite? ¿Elegancia? ¿Efectividad? ¿Diversión?)Piénsalo
· Posicionamiento SEO (¿Cuáles son esas palabras claves que hace que te encuentren a ti?)
Análisis de la competencia
· Identificar competidores clave
o (Identifica los competidores clave, los que venden algo igual a tu producto, tamaño, calidad, no uno corporativo de inmediato,
· Evaluar sus estrategias
o ¿cómo venden ellos? ¿Generan contenido de video? ¿Qué hacen ellos? ¿Cómo vas a competir contra ellos?)
· Identificación de tendencias
o ¿Cómo está el mercado en general? ¿Tendencia? Mercado verde, Hashtag, no cocinar en casa ¿Ha cambiado algo en alguna red social?
· Cambios en el comportamiento del consumidor
· Innovaciones tecnológicas relevantes
Canales digitales
· Redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn) mantente informado de lo que pueda estar llegando
· Email marketing (herramienta clave de reactivación de clientes)
· SEO y SEM (¿cómo usamos nuestra presencia online para que nos encuentren rápidamente? Orgánica o paga)
· **Contenido de blog y video (**Multiplataforma)
Criterios de selección:
· Presencia y preferencias de tu público y objetivo.
o No es necesario estar en cada uno de los canales para ser efectivos
o enfócate en un solo lugar, en lo que eres bueno
o Busca preferencias de tus clientes
· Recursos y capacidades internas
Herramientas de apoyo para gestión de redes sociales
· Plataformas de gestión de redes sociales (Hotsuit) Testea plataformas en las que te sientas cómodo
· Software de email marketing
· Herramientas de análisis y seguimiento
Medir es importante para saber que estás haciendo bien y que estás haciendo mal
Es importante planificar el contenido
Tener en cuenta el Qué, el Cuándo y el Cómo
Tipos de contenidos
· Videos cortos (reels o Stories)
o **(**contar cosas rápidas, contenidos virales, resaltar propuestas de valor de lo que se tiene en el negocio)
· Post y textos
o **(**Carruseles, fotoestática de Instagram) la imagen es muy poderosa, juega mucho con este elemento
· Artículos de blog
o **(**encuentra tus palabras clave y temáticas para hablar)
· Videos largos
o **(**no debes usarlo en cualquier lado, requiere que el usuario tenga la intención de verlo) Se usa para contar una historia, una receta grande o ese tipo de cosas
· Infografías
o **(**Multifuncional para todas las formas)
· Pódcast
o (sirven para diferentes cosas, pero sirven para generar una conversación o con un referente o sencillamente con nuestros de nuestros clientes, que los clientes puedan disfrutar en momentos de óseo.
Calendario de contenidos
Alguien que cree el contenido y alguien que suba el contenido
Una voz y un tono igual en todos los momentos
Tienes una sola marca, no puedes hablar de 10 formas diferentes
Encuentra la forma en la que te comunicas con tus clientes
Lunes de pastas, martes de salsas, miércoles de recetas
Tips y mejores prácticas
· Adaptar contenido para cada plataforma
o Cuando vayas a usar un contenido, adáptalo a tu red social, juega con los tamaños para que sea nativo a la red social
· Uso de palabras clave relevantes
o Cuando crees un copy o caption revisa que palabras usas que sean claves para tu negocio
o Incluye hashtags relevantes o del momento, de una tendencia
· Contenido de valor y engagement
o La constancia es vital para generar la interacción entre tu contenido y la persona que lo está viendo,
· Uso estratégico de Hashtags y tendencias
o no olvides que es importante siempre usar CTA (call to action) en lo que deseas que tu usuario haga después de ver tu contenido (reply de la receta, de como les fue) Crea discusiones
· Colaboraciones y partnerships
o Con tus clientes, influenciadores o influenciadores de nicho, no necesitas un gran influenciador para atraer mucho tráfico a la red, repostea lo que la gente está subiendo, has que las personas generen contenido por ti. Este último tiene un mayor impacto, porque es más real y concreto y la gente se puede identificar con él.
