Liderazgo situacional: cuándo ser directivo o participativo

Impulsa resultados aplicando liderazgo situacional con criterio: combina un estilo directivo y otro participativo según la competencia y la motivación de cada colaborador. Nunca eres 100 % uno u otro; se mezclan para responder a los cuatro escenarios de desempeño que definen qué tanta instrucción y qué tanto apoyo ofrecer.

¿Cómo aplicar el liderazgo situacional según competencia y motivación?

Elegir el estilo correcto parte de dos variables: qué tan competente es la persona para la tarea y qué tan motivada está. El comportamiento directivo implica instruir, definir el cómo y el qué. El comportamiento de apoyo se centra en explicar el propósito, sostener emocionalmente y habilitar la participación.

• No competente y motivado: directivo alto, apoyo bajo. Instruye con claridad; no hace falta motivar adicionalmente.
• No competente y confundido (no entiende el porqué): directivo alto y apoyo alto. Explica el propósito; al comprenderlo, la mejora de competencia se acelera.
• No competente y siente que no puede: directivo alto y apoyo alto. Sostén con énfasis emocional o moral, sin quitar la guía paso a paso.
• Competencia media y motivado pero desafiado: directivo bajo y apoyo alto. Da espacio para decidir, participar y hacer; si prescribes demasiado, frenas su despliegue.

En todos los casos, recuerda: el estilo se ajusta a la persona y al momento. Tu objetivo es desarrollar autonomía sin perder foco en los resultados.

¿Cómo liderar a personas expertas sin frenar su aporte?

Con colaboradores de alta competencia surgen dos escenarios de motivación. Ajusta tu intervención para no limitar su aporte y, a la vez, cuidar el clima del equipo.

• Experto que cuestiona el qué o el cómo: directivo bajo y apoyo alto. Deja hacer y acompaña con feedback y reconocimiento; cuida el comportamiento relacional (cómo impacta en los demás).
• Experto altamente motivado y orientado al servicio: empoderamiento neto. No necesitas decirle cómo ni incentivarlo; habilita autonomía plena.

El uso consciente de feedback y reconocimiento es clave: refuerza lo que funciona y alinea conductas, sin invadir la ejecución técnica del experto.

¿Qué preguntas del reto tres te ayudan a ajustar tu estilo?

El reto invita a diagnosticar tu estilo de liderazgo actual y lo que necesita tu equipo ahora, para cerrar brechas y lograr resultados.

• ¿Dónde estás hoy: más participativo o más directivo? responde con ejemplos concretos.
• ¿Qué necesita tu equipo ahora: más directivo o más participativo? relaciona con su competencia y motivación.
• ¿Qué debo cambiar? en ti, en alguien en particular o en todo el equipo: quizá estás siendo demasiado duro con quien no corresponde o demasiado blando donde deberías exigir más.
• Acción práctica: descarga el ejercicio en el panel de discusión, responde las preguntas y ajusta tu comportamiento en función de los cuadrantes.

¿En qué escenario están tus colaboradores y qué cambiarás esta semana para acompañarlos mejor? Comparte tu diagnóstico y tu plan en los comentarios.