
Ariel Ayala
@Ariel_AyalaExcelente identificar el NPS y el CES para medir la satisfacción y facilidad de gestión con los stakeholders.
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Opiniones
avanzado
Desarrolla habilidades de liderazgo empresarial enfocándote en la gestión de stakeholders, comunicación efectiva y retroalimentación. Conoce el uso de matrices de poder e interés, indicadores NPS y CES, y estrategias para ganar confianza.
Ricardo Adolfo Velásquez Ordoñez
CoE Procurement Specialist CentAm en Laureate Eduation Inc.
Excelente identificar el NPS y el CES para medir la satisfacción y facilidad de gestión con los stakeholders.
El manejo y trato que se debe tener con los stakeholders, sean internos o externos.
Me gusto el curso porque excelentes habilidades para trabajo en equipo
buen curso temas que desconocia uno para entender a nuestro personal en el area laboral
Buen curso, todos contenidos nuevos para mi
es una herramienta que nos permite saber mas sobre como manejar el liderazgo interno de la empresa ya que estamos en constante manejo
Conceptos modernos de liderazgo empresarial que se aplican a cualquier tipo de empresa
Poder identificar nuevas estrategias, generar planes de acción tanto a corto como mediano plazo y ser tan práctico en los equipos de trabajo.
Fue muy enriquecedor entender y aprender sobre el comportamiento y mantener las buenas relaciones con nuestros clientes, la importancia y la relevancia
Es un curso muy digerible y bueno para empezar en temas de liderazgo, ayuda a conocer conceptos básicos y algunas métricas que pueden servir, no solo enfocado al equipo de trabajo sino también hacia los clientes que consumen nuestros productos o servicios
El contenido muy interesante, se aborda de manera practica y de facil entendimiento
excelente curso pero nuevamente le falta mas ejemplo prácticos y no nada mas hablar del tema.
Excelente curso. bastante completo aunque me gustaría que las explicaciones fueran más concretas ya que te confunde un poco en el exámen
Lo mejor de este curso fue que la información viene muy concisa y aunque es un curso corto se obtiene mucho aprendizaje.
Aprendes mucho!. Como lideres muchas las hacemos de forma natural, es muy bueno darle un nombre y un proceso que lo identifique
Lo mejor de este curso es que aprendemos a saber comunicar una noción dentro de nuestro trabajo como superiores, incluso si no lo somos también nos enseña a tratar de forma objetiva y con respeto a los que trabajan cerca de nosotros
buen material e información útil para nuestro trabajo como líder de una compañía
Este curso te da herramientas útiles para liderar equipos y saber las habilidades que necesitas desarrollar. ¡Me gustó!
Todo excelente, solo me hubiera gustado que se compartiera la presentacion que se uso en el curso en los recursos!!
De los curso de liderazgo es el mas completo en contenido. El profesor puede mejorar en su comunicación, pero en general muy buen curso.
Es interesante conocer nuevas metodologías y darle aplicabilidad en nuestros equipos
Como siempre un curso que no defrauda. Explicaciones muy claras y buen temario.
Aprendí conceptos que no conocía como el CES y NPS
Muy útil y conciso.
Este curso es un consolidado de los puntos claves de liderazgo enfocado de manera humana con la relacion del líder con sus colaboradores, me pareció interesante y agrego herramientas y tips para mi crecimiento en este campo.
Ahora tengo seguridad para cuando deba aplicar el liderazgo y delegación. muy buen contenido 👏
Un buen curso, brinda conceptos interesantes y herramientas para el manejo de los stakeholders en diferentes procesos.
La estructura de la información. Es excelente la forma en la que en los últimos módulos todo lo anterior engrana y genera más conocimiento.
Un poco titubeante el profesor, pero el contenido es muy útil para entender las dinámicas empresariales a niveles gerenciales.
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