¿A dónde le hablan las marcas?
- Cerebro. Las compras son racionales. Compras la marca que más te sirve, sin importar cuantos anuncios veas de más marcas ya te quedaste con la que a ti te sirve.
- Corazón. Las compras son emocionales. Los productos de alimentación o higiene usan este recurso, asociar una capa emocional que sea relevante en su mapa de memorias.
- Tripas. Las compras son más impulsivas. Todo lo que compramos desde una perspectiva no funcional, sino desde la perspectiva de como nos hace ver ese producto una vez lo estamos utilizando. Marcas de ropa, de teléfonos, de autos, de zapatos.
Las marcas le hablan al cerebro, corazón y tripas. Cuando compran con el cerebro lo hacen racionalmente. Cuando compran con el corazón lo hacen emocionalmente y cuando compran con las tripas lo hacen impulsivamente.