Proceso
Clase 12 de 14 • Curso de OKRs: Herramienta Clave para Managers
Contenido del curso
Victor Samamé
student•
hace 4 años
Patricio Sánchez Fernández
student•
hace 2 años
Clase 12 de 14 • Curso de OKRs: Herramienta Clave para Managers
Contenido del curso
Victor Samamé
Patricio Sánchez Fernández
Josue Miguel Castillo Bustamante
Patricio Sánchez Fernández
Marco Esparza
Alfons Foubert
Edward Rojas
LEONARD CUENCA
Laura Alejandra Carro
Alfons Foubert
Leidy Johanna Monroy Penagos
Patricio Sánchez Fernández
Patricio Sánchez Fernández
Fernando Sánchez Mejía
Diego Herrera
Jaime de Jesús Meza Estrada
Paola Garcia
Jonathan Wilmer Albán Bonilla
Alfons Foubert
Diego Daniel Pedroza Perez
Alfons Foubert
Luis javier
LEONARD CUENCA
Urquia Rodriguez
Cristian Acevedo
Guillermina Sánchez Jiménez
Víctor, te recomiendo que busques videos del cirujano Mario Alonso Puig. Hay muchos y bien interesantes. El dice que las palabras abren cajones muy interesantes. Que se debía tener cuidado con el lenguaje que se utilizaba con los equipos de trabajo. Él recomienda utilizar la palabra "desafíos" para reemplazar a "problemas". Indica que la palabra problemas tiende a cerrar la mente y a contraer la creatividad, además, la palabra "problemas" carga un componente negativo. En cambo la palabra "desafío" incentiva a encontrar una solución con una mirada más positiva.
Les comparto mis apuntes
Muchas gracias Josué.
Quienes o qué roles participan en las reuniones de revisión semana, mensual y trimestral?
Hola Marco, grandísima pregunta. Eso depende de dos variables, tu nivel de responsabilidad y tu rol dentro de ese nivel.
Con respecto al nivel, te pongo un ejemplo. En una empresa con 4 niveles de capas de gestión siendo 1 la capa del empleado y la 4 el CEO:
Con respecto al rol la única pregunta que te has de hacer para saber si has de atender o no, es esos KPIs son responsabilidad directa tuya o no.
¿Te he podido contestar?
PROCESO SEMANAL 1. PPP: En que hemos trabajado, que vamos a hacer la siguiente semana, que problemas hay 2. Confianza, del 1 al 10 que tan confiados estamos de que vamos a llegar al KR - Prever cambios 3. Prioridades: Establecer 3 prioridades de la sgte semana
Objetivo 1: Aumentar la adopción responsable de mascotas.
Objetivo 2: Convertirse en la plataforma líder para la gestión de mascotas.
Objetivo 3: Recaudar fondos para organizaciones de rescate y bienestar animal.
Hola! Cuando hablamos del indice de confianza vamos preguntando responsable por responsable de cada KR y sacamos un promedio o solo nos centramos en 1? Como definimos de cuales hablamos en esa semana?
Hola Laura, yo lo que haría es preguntar sobretodo los que estén más bajos en valor. Es decir, los que estén en rojo primero, después amarillo, naraja, etc ...
Y voy uno a uno entendiendo el porqué creemos que no llegaremos y que vamos a hacer al respecto.
¿Te sirve?
Cómo hacer un proceso de revisión semanal Un equipo orientado a resultados necesita estar midiendo cuáles son sus logros continuamente y el periodo más corto es el semanal.
Viendo los videos y siguiendo la entretenida historia que ha estado contando Alfons de su amigo "Manolete". Me queda la sensación que el problema es más profundo que implementar un OKR, un KR o un KPI. No tengo toda la info, es casi irresponsable mi comentario pero, pienso que no tenían ninguna metodología ágil implementada. Eso suena grave porque de acuerdo a lo que cuenta Alfons, se trata de una empresa que genera proyectos tecnológicos. Lo más apropiado es que utilicen la metodología SCRUM. Ahí los papeles y roles están sumamente delimitados. Además, existe el manifiesto Ágil, en el cual apoyarse. Es mi opinión personal, de acuerdo a la narración de la sufrida historia de Manolete.
En mi anterior trabajo, me tocó ir a capacitación a Santiago de Chile. En términos de revisión por la implementación de la metodología KAIZEN en bodegas, tuvimos la oportunidad de asistir a una de las reuniones semanales que se realizaban en la empresa. Me pareció genial, en cierta forma permitía dar a conocer abiertamente algún problema, fuese operacional, de gestión, procedimiento, incumplimiento de seguridad o indicación de oportunidad de mejora. A ratos era dura la reunión porque cuando se hacía una observación, se preguntaba por los responsables, se indagaba la fecha de arrastre del problema, en que estado se encontraba y cuándo se preveía la solución. Algunas personas se ponían de todos los colores, más aún si no se había hecho cargo de la situación y sobre todo, si llevaba tiempo sin resolverse. Las reuniones de los días viernes, se llevaban siempre en un ambiente de respeto, estaban prohibidos los ataques, más aún si eran personales, o tuviesen que ver con temas de género. Lo que primaba era la gestión. La pregunta era rudimentaria y súper simple: ¿El tema se abordó o no se abordó? ¿Quién lo está tratando? ¿para cuándo está la solución? Muy interesante la reunión porque a veces el conducto regular no funciona y desgraciadamente en Latinoamérica, nos acostumbramos a que pongan "corriente eléctrica" para que las cosas funcionen.
Busca un KR que se pueda demostrar cada dos semana.
Como en todo proyecto, estos necesitan revisiones en distintos periodos de tiempo con distintas características cada uno,
Revisión semanal, permite ir ajustando los KR definiendo metas para que se logren, dandole grados de confianza y encontrando planes de acción, progreso y problemas que puedan existir,
Revisión Mensual, permite hacer demostraciones de lo que se ha estado realizando. Si el KR no tiene avances o no se puede demostrar, el KR está mal definido y hay que revisarlo con los equipos y las iniciativas planteadas.
Revisión Trimestral, demostración a la empresa de lo realizado.
PROCESO
Existe alguna metodología donde indiquen estos pasos que mencionas por cada uno de los periodos?
No sería mucho mejor hacer las presentaciones de los objetivos al inicio de cada periodo o Q como el ejemplo? No me queda muy claro pero en base a lo que nos recomienda Alfons es que casi un mes después recién estemos socializando los OKRs del próximo trimestre con el equipo
Hola Jonathan!, la verdad es que los periodos los puedes colocar cómo os vaya mejor a la empresa, siempre y cuando las frecuencias sean las que explico.
En mi experiencia intenté ponerlos más estrictos cómo comentas tú y a mi lo que me pasó es que el resto de personas tenían siempre cosas que hacer y nunca podíamos llegar a esas fechas así que dejé más margen.
Y sí, es cierto que al dejar más margen te comes más tiempo de desarrollo. Lo que te recomiendo es que mires la gente con la que trabajas y cómo os encajan mejor los timings.
Te sirve?
¿Es recomendable implementar OKRs para gestión personal o es muy rebuscado?
Buenas Diego, yo personalmente lo uso para mi propia gestión, aunque sí que es más cómo práctica que como método de obtención de resultados. Al ser yo mismo ya sé que es para mí lo más importante en cada momento.
Mal no te irá :)
qué diferencia tienen los oKrs con los objetivos SMART?pues pareciera que los objetivos smart ya traen incluidos los Krs.
I am Here
Proceso
ponerle manolete a estereotipo muy comun es todas las emrpesas
Un proceso es un conjunto de actividades planificadas que implican la participación de un número de personas y de recursos materiales coordinados para conseguir un objetivo previamente identificado.