Creando puentes - Shel Valdés

Desarrollar productos digitales va mucho más allá de escribir código limpio o diseñar interfaces atractivas. La verdadera clave está en crear puentes: entre personas, disciplinas y realidades. Shel Valdés parte de una premisa poderosa, tomada del Kybalión y de la filosofía hermética, para explicar por qué la conexión lo es todo cuando se construye tecnología.

¿Qué significa "como es arriba, es abajo" en el desarrollo de productos?

Esta ley universal, atribuida a Hermes Trismegisto, plantea que los patrones del universo se repiten a todas las escalas [0:42]. Las constelaciones están formadas de estrellas, los órganos de células, los ecosistemas de especies distintas y el cerebro de neuronas interconectadas. Todo sigue la misma lógica.

Las creaciones humanas no son la excepción. El Internet es una red de redes. La sociedad funciona con el mismo principio. Todo es prototipo de algo más grande [1:28]. Reconocerse como una molécula del universo y, al mismo tiempo, como parte de un equipo de desarrollo de software cambia por completo la perspectiva.

Es muy común que al diseñar o desarrollar se pierda la conexión con todo lo demás [1:42]. Por eso se habla tanto de soft skills, de facilitar procesos con las y los usuarios. No es solo una tendencia corporativa: es una realidad profunda que refleja cómo funciona el mundo.

¿Por qué documentar código es un acto de conexión?

A partir de esta visión, cada acción técnica adquiere un nuevo significado. Documentar el código con intención se convierte en la manera de conectar con los demás [2:06]. Ese mensaje viaja en el tiempo y permite que otras personas comprendan, contribuyan y construyan sobre lo que ya existe.

¿Qué pasa cuando el software libre desconecta?

El software libre refleja a quien lo construye [2:18]. Tiene un enorme potencial para cerrar brechas digitales, pero en muchos casos también desconecta con la gente que no programa. Así nacen productos de autoconsumo, hechos por ermitaños y para ermitaños.

¿Por qué fracasan los productos digitales?

La respuesta es directa: por falta de conexión con las y los usuarios o con el equipo de trabajo [2:42]. Los errores de capa ocho, esa referencia al factor humano, casi siempre son errores de UX. De nada sirve un código impecable dentro de un producto que nadie usa [2:55]. Las empresas buscan personas que entiendan esta conexión entre lo técnico y lo humano.

¿Cómo se crean puentes entre diseño y desarrollo?

Históricamente, quienes venían del diseño dominaban preprensa, cuatricromía y métodos de impresión, pero le tenían miedo a aprender a programar [3:12]. Para demostrar que se tiene el conocimiento necesario, es fundamental crear puentes con el desarrollo. Así es como un prototipo llega a producción tal como fue concebido.

Para eso se inventaron los sistemas de diseño [3:30], que funcionan como ese lenguaje compartido entre disciplinas. También se trata de dejar de escribir código de forma aislada y empezar a pensar en el producto completo.

¿Qué otros puentes necesita la tecnología?

Hay muchos más por construir [3:38]:

• Cerrar las brechas de género en equipos técnicos.
• Desterrar el gatekeeping, esa práctica de restringir el acceso al conocimiento.
• Incluir a otras culturas y perspectivas.
• Terminar con la injusticia desde cada trinchera.

Los mejores equipos se parecen a una galaxia, a un ecosistema, a la humanidad misma: son multidisciplinarios y diversos [3:52]. Esa es la forma de cambiar el mundo desde la tecnología.

Cada línea de código, cada decisión de diseño y cada conversación con un usuario es una oportunidad de ser puente. ¿Qué puente estás construyendo tú? Comparte tu experiencia.