El diseño de producto en tu día a día - Daniel Torres Burriel

La adopción digital no deja de crecer y el diseño de producto digital define cómo vivimos, trabajamos y nos relacionamos. Con más de veinte años de experiencia, Daniel Torres Burriel explica con claridad por qué la funcionalidad, la usabilidad y la estética son la base de productos que resuelven problemas reales y mejoran el día a día.

¿Qué es el diseño de producto digital y por qué importa?

El diseño de productos digitales es el proceso para resolver un problema real creando soluciones útiles, comprensibles y agradables. Cuando se alinean sus principios, el impacto en las personas es profundamente positivo.

¿Cuáles son los principios: funcionalidad, usabilidad y estética?

• Funcionalidad: el producto incluye lo necesario para solucionar el problema definido.
• Usabilidad: se entiende y se aprende rápido; las funciones se encuentran y se usan sin fricción.
• Estética: es atractivo y agradable a los sentidos; acompaña y no estorba.

¿Qué ejemplos muestran buen diseño de producto?

• Asistentes de voz: cambian la climatización y bajan persianas. Permiten llamar o usar el GPS sin soltar el volante. Consultan Wikipedia y guardan tareas por voz.
• Banca online: gestiona operaciones desde casa de forma rápida y cómoda.
• PayPal: envía y recibe dinero con correo o teléfono, sin compartir número de cuenta.
• Farmatodo: facilita productos de salud a domicilio, clave para personas con movilidad reducida.

¿Qué pasa cuando el diseño falla?

• Mensajes en WhatsApp: borrar un mensaje avisa al destinatario. Contradice la intención del usuario y evidencia una funcionalidad mal alineada con la expectativa.

¿Cómo impactan la tecnología y las cifras en nuestro día a día?

Vivimos un alto grado de tecnologización y un ritmo de crecimiento acelerado. Las cifras recientes retratan cambios profundos en cómo nos comunicamos y consumimos.

¿Qué datos globales confirman el crecimiento digital?

• +93 millones de usuarios únicos de móviles entre enero 2020 y enero 2021.
• +316 millones de usuarios de Internet en el mismo periodo.
• +490 millones de usuarios activos en redes sociales.
• Aclaración: usuario activo no equivale a usuario único; hay cuentas de empresas o múltiples por persona.
• Redes sociales casi duplicadas desde 2016: de 2.31 a 4.20 billones.
• Comercio electrónico impulsado de forma notable; el turismo sufrió por restricciones de movilidad.

¿Cómo evolucionó la comunicación entre generaciones?

• Generación del telégrafo: comunicación no inmediata; uso en urgencias.
• Teléfono fijo: mensajes concretos a distancia; predominio del encuentro en persona, el face to face.
• Generación del SMS: mensajes cortos, inmediatos pero no constantes.
• Generación del smartphone: redes sociales, comunicación inmediata, constante y urgente.

¿Qué tendencias marcarán el futuro: inteligencia artificial y realidad extendida?

El futuro próximo traerá un uso más innovador, constante y generalizado de la inteligencia artificial y la realidad extendida, con impacto transversal en industrias y en la vida cotidiana.

¿Cómo definimos la inteligencia artificial y sus usos?

• Definición: habilidad de una máquina para simular procesos de inteligencia humanos.
• Recomendaciones en Google: resultados según búsquedas previas.
• Reforestación: uso con drones e ingeniería biológica para recuperar bosques tras incendios.
• Salud: algoritmos detectan algunos tipos de cáncer con alta fiabilidad; la adopción clínica aún es baja.
• Tendencia: más casos de uso, más continuidad y alcance general.

¿Qué es la realidad extendida y sus variantes?

• Realidad extendida: combina mundo real con tecnologías inmersivas.
• Realidad aumentada: mezcla real-virtual. Ejemplos: Pokémon Go. Pruebas de maquillaje en Google antes de comprar.
• Realidad virtual: inmersión total en un mundo virtual. Apps de meditación y experiencias turísticas.
• Realidad mixta: interacción simultánea con entorno físico y virtual. Ejemplo: una nueva versión de Pokémon Go con gafas que proyectan Pokémon en el entorno real.

¿Qué oportunidades de formación abren estas tendencias?

• Alianza entre Torres Burriel Studio y Platzi: formación en diseño de producto orientada a habilidades del mercado y proyectos reales.
• Cursos lanzados: Adobe XD. Diseño en modo oscuro. Diseño para redes sociales. Cómo ser product designer. Audiocurso de glosario para quienes inician.
• Próximos cursos: asistentes de diseño. Sistemas de diseño. Diseño con herramientas no code. Más herramientas y técnicas pioneras.
• Mentorías: selección de participantes para sesiones individuales con Daniel Torres Burriel. Enfoque en dar espacio a voces menos escuchadas.
• Sigue las novedades: Torres Burriel Studio y Platzi en redes y blogs.

¿Con qué ejemplo reciente de buen o mal diseño te has topado? Comparte tu experiencia y aprendamos en comunidad.