Desarrolla habilidades para gestionar y resolver conflictos en el ámbito laboral y personal. Identifica causas comunes, tipos de conflicto y estrategias efectivas para encontrar soluciones superadoras que beneficien a todas las partes.
¿Quiénes participan en los conflictos?
Competencias claves para resolver conflictos
Pasos para resolver conflictos
- 12

Cómo identificar y anticipar conflictos laborales
10:17 min - 13

Cómo diagnosticar un conflicto correctamente
05:57 min - 14

Estrategias Efectivas para Resolver Conflictos Laborales
04:27 min - 15

Cómo evaluar y mejorar la resolución de conflictos
02:29 min - 16

Resolución Efectiva de Conflictos en el Ámbito Laboral
03:17 min
Conoce quién enseña el curso

Natalia Fainberg
Fundadora en Expansión Personal
Fundadora en Expansión Personal
4.8 · 662 opiniones


Jordan Cardeña, Mª Jose
Muy interesante


Maria Nelly Robledo Galarza
muy interesate


Sonia Mera
Permite fortalecer el conocimiento y retomar puntos que dejas de aplicar por la operatividad es fundamental tener inteligencia emocional para que esto fluya mejor


Luis Trejo
I just wrapped up the Conflict Resolution course at Platzi. If there's one thing I’ve learned in my career, it’s that technical skills get you the job, but conflict resolution keeps the project moving. This course wasn't just about 'getting along'; it provided a solid framework for identifying the root of a disagreement and turning it into a productive conversation. It’s a 10-hour deep dive into mediation and negotiation that I’m already applying to my daily workflow
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje




Negociación
Toma el mando de cualquier negociación para conducirla hacia los resultados que tú quieres conseguir.




Habilidades Blandas
Aprende a aprender, manejar tu tiempo y gestionar tus emociones. Conviértete en un líder y forma equipos de alto rendimiento.




Asistente Administrativo
Domina las tareas claves de un asistente administrativo y descubre cómo aportar más valor a una organización.




Resolución de Conflictos Empresariales
Gestiona y resuelve conflictos en el ámbito empresarial.




Negociación y Resolución de Conflictos
Aprende a negociar eficazmente, persuadir con técnicas éticas, gestionar y resolver conflictos en diversos entornos (clientes, equipos, stakeholders) para alcanzar acuerdos beneficiosos.




Gestión ascendente
Construye una relación de confianza con tu jefe, estableciendo una comunicación transparente con expectativas claras.




Desarrollo y Evaluación de Liderazgo
Fomente una cultura organizacional robusta y desarrolle líderes capaces de inspirar, gestionar equipos y pilotar la transformación estratégica, basándose en el análisis del clima y comportamiento organizacional.
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender




