
Silvia Maryflor Montenegro Barrera De
@smmontenLa forma correcta de actuar ante un conflicto
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Opiniones
intermedio
Acceso exclusivo de Platzi Expert
Desarrolla habilidades para gestionar y resolver conflictos en el ámbito laboral y personal. Identifica causas comunes, tipos de conflicto y estrategias efectivas para encontrar soluciones superadoras que beneficien a todas las partes.
Natalia Fainberg
Fundadora en Expansión Personal
La forma correcta de actuar ante un conflicto
buena clase
saber como dirigirme a las demás personas y hablar responsablemente , de acuerdo al estado de animo de ambas apartes
Bueno
Muy buen curso, recomendado.
Un tema realmente al que le debemos prestar mucha atención y me encanta haberlo disfrutado, ahora a ponerlo en práctica.
Escuchar, pensar antes de actuar.
Excelente Curso !!
excelente curso
Este curso me gusto bastante, aprendi conceptos y herramientas practicas muy importantes para la resolución de conflictos. Pude ver un gran impacto en mi entorno laboral, ya que me encontraba en situaciones de conflicto muy a menudo, este curso me sirvió bastante para entender como funcionan y por que se dan los conflictos y que herramientas necesito para resolverlo. Es un gran curso dentro de la categoría de habilidades blandas y en mi opinión 100% recomendado.
Muy importante e interesante este curso, me ayudó a mejorar mi forma de resolver conflictos y mi relación con las demás personas, a resolver situaciones de la mejor manera posible y que beneficie a ambas partes.
La resolución de conflictos es una habilidad esencial en la vida personal y profesional. En un mundo lleno de diferentes opiniones, intereses y perspectivas, los conflictos son inevitables. Sin embargo, saber cómo manejarlos de manera constructiva es lo que marca la diferencia entre un ambiente armonioso y uno tenso y caótico. Una buena resolución de conflictos implica la capacidad de escuchar activamente a todas las partes involucradas, comprender sus puntos de vista y necesidades, y buscar soluciones que satisfagan los intereses comunes. Es un proceso que requiere empatía, paciencia y habilidades de comunicación efectiva. Además de abordar los conflictos actuales, la resolución de conflictos también implica la prevención de problemas futuros a través de una comunicación abierta y honesta, y el establecimiento de acuerdos claros y justos. Cuando se maneja adecuadamente, la resolución de conflictos puede conducir a un mayor entendimiento mutuo, fortalecer las relaciones y promover un ambiente de trabajo o convivencia más saludable y productivo. En última instancia, el arte de resolver conflictos se basa en encontrar un equilibrio entre las necesidades y deseos individuales y el bienestar del grupo o comunidad en general. Es una habilidad valiosa para cultivar en todos los aspectos de la vida, ya que contribuye a crear un mundo más colaborativo y armónico para todos.
Muy clara y entretenida cada una de las clases. Los materiales aportados en las clases fueron muy buenos.
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Excelente. Gracias!
El autoconocimiento ayuda a mediar conflictos siempre escuchando la otra parte manteniendo un lenguaje neutral.
Me encantó, el mejor de todos.
Me parece muy interesante el contenido y el docente lo imparte de una forma didáctica
me ha cambiado mis perspectiva ahora podré mediar mejor con mis compañeros , familiares y amigo
todo es excelente
TODO
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El curso me sirvió muchisimo para empatizar mas con mi grupo de trabajo, pensar siempre antes de expresar mi opinión, siento que nos permite desarrollar aún mas las habilidades blandas
excelente curso!!!
excelente
Este curso es obligatorio para todos. La profe una genia.
La ejemplificación de los casos.
Me gustó la teoría y práctica
COMO SABER A RESOLVER CONFLICTOS
Te cambia la vida de relacionarte con los demás y vivir mas tranquilo y en paz