Clase 9 de 22 • Audiocurso de Responsabilidad Social Empresarial
Contenido del curso
Felipe Bernardo González Barranco
Víctor Alfonso Barreto Rodríguez
Marcos Monteverde
Roberto D Aguilar
Hiliana Angulo
Plan de accion
Gracias!!!
gracias
5W1H es un método que puede ayudar a delinear una situación o tarea determinada con una mejor comprensión. El enfoque principal en esta situación es identificar las áreas funcionales clave de la organización y cómo se interconectarían o contribuirían a establecer la columna vertebral y la estructura de una organización. Con este enfoque de método se encuentran tres etapas principales: • Describiendo el objetivo final. • Determinación de factores clave y funciones prioritarias. • Adecuación de las funciones y sus acciones. Con este método, las preguntas se plantean primero en la fase inicial. De acuerdo con el resumen logrado en base a las respuestas, es necesario encontrar factores críticos y cómo contribuirían al objetivo general.
La primer W es ¿Qué? Hace la pregunta de qué es necesario mejorar. Cuál sería la ayuda de mejora a lograr y qué debería hacerse. La segunda W es ¿Dónde? Se refiere a preguntas sobre la ubicación. ¿Debería cambiarse el método o la orientación de un trabajador? Por ejemplo, por qué operar en una determinada ubicación, sus ventajas o limitaciones. La tercera W es ¿Cuándo? Aborda cuestiones relativas a la secuencia de funcionamiento, su período y tiempo. Por qué debe realizarse y a qué hora. ¿Cambiar la línea de tiempo mejoraría la ejecución? La cuarta W es ¿Quién? Se refiere a quién debe abordar el problema o ser responsable de implementar la solución. Se refiere a la asignación de tareas, la colaboración y la mano de obra. El quinto aspecto es ¿Cómo? Se refiere a cómo se debe cambiar un procedimiento o método, si un método requiere menos gastos o competencia; si su procedimiento necesita ser reemplazado por uno mejor. La última W es ¿Por qué? Aquí uno puede reflexionar sobre todo; desde la percepción del problema hasta los enfoques discutidos sobre cómo solucionarlo y mejorarlo.
Hola! Me parece que faltó una de las W's, ¿estoy equivocada? ¿Tal vez el cuándo?
