Creación de Perfiles de Audiencia para Visualización de Datos

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Contenido del curso

Fundamentos de Tableau

Tipos de gráficas y visualización de datos en Tableau

Dashboard y visualización de asesinos en Game of Thrones

Recomendaciones finales: mejora tu Storytelling con Tableau

Bonus: Sesiones en vivo

24
Análisis de Datos para la Toma de Decisiones Empresariales
68:11 min

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Creación de Perfiles de Audiencia para Visualización de Datos

Resumen

Para conocer el propósito de nuestra visualización, debemos conocer al público que la presentaremos, para así preparar nuestra visualización y dar el mensaje correcto con las palabras correctas.

Objetivo de tu visualización

¿Qué mensaje queremos dar?
¿Qué DataViz es el mejor para nuestros datos?
¿Cuáles son las preguntas que vamos a responder?
¿La DataViz será dinámica o estática?

Define tu audiencia

¿Quiénes son?
¿Qué lenguaje hablan?
¿Con qué DataViz están acostumbrados?
Define un Perfil Persona (nombre, rol, organización, metas, retos y necesidades)
Define cuáles son las preguntas, dudas y preferencias que el Perfil Persona tiene

Ética en la visualización de datos

No hay lugar para nuestras preferencias personales
Debemos dejar que los datos hablen por sí mismos
Una vez perdamos nuestra credibilidad, es difícil recuperarla

Contribución creada por: Néstor Arellano y Brandon Argel.

Comentarios

Angel Estrada

student

Visualización con propósito

¿Que mensaje? Cual es el mensaje que tenemos queremos dar para saber que visualización se adecua a este propósito
Define una audiencia Debes saber que lenguaje y terminologías utilizan y con que dava viz están relacionados para reducir la carga cognitiva de nuestro público.
Define un perfil personal El objetivo de esto es adelantarse a que preguntas podría tener y cuales son sus necesidades con respecto a nuestro dataviz
¿Cómo lo haré? Será estática o dinámica, dependerá de la situación en que mostremos nuestros resultados, a la persona que se los mostremos y el tiempo que tengamos para mostrarlo, para saber si requerimos de filtros dinámicos y otros atributos similares
¿Cuales son las preguntas que quisiera responder? Cuales son las dudas y preguntas que nuestro público quisiera responder y tratar de responderlas con las visualizaciones de nuestro dashboa

Cristian Mauricio Baron Castiblanco

student

gracias compaaa

Felipe Bernardo González Barranco

student

:clap: :clap: :clap:

Emanuel Cordova

student

Nombre: Oscar Organización: FMC Metas:

Cumplimiento anual de volúmenes de producción.
Evitar paros de planta no esperados.
Generar ahorros en los procesos.

Retos y necesidades: -Tiempo limitado para la presentación de informes y presentaciones. -Amplia experiencia para el análisis de resultados.

Oscar tiene el reto de presentar a los inversionistas un plan anual de producción, en el cual se muestre los volúmenes mensuales estimados y como se lograran dichos números.

Mateo Posada

student

👍

Aaron Quiroga

student

La importancia de que nuestra visualización tenga un propósito

Definir una audiencia
Definir un user-persona
Saber si vamos a hacer visualizaciones dinámicas o estáticas
Pensar en las preguntas que tiene nuestra audiencia

Por ejemplo, un user-persona que tiene el tiempo muy limitado puede que haga más sentido hacer una visualización estática en lugar de dinámica.

JAVIER SANTIAGO SALGADO

student

Nombre: María Edad: 35 Sexo: Femenino Situación: Soltera

María es una ejecutiva joven, que tiene una preocupación por su alimentación puesto que quiere estar en las mejores condiciones de salud, y condición física. Esta buscando una selección de alimentos que pueda conseguir de manera fácil y cumplan con sus requerimientos físicos.

Metas:

Estar con buena condición física mediante una alimentación balanceada.
Preparar recetas de manera ágil
Tener un estimado de los lugares donde se puede comprar la comida que necesita.

Retos

Es una persona visual.
La interactividad es necesaria sin embargo no puede sobrecargarla y necesita informacion puntual.
Necesita relacionar espacios donde vendan comida sana y le sea fácil tenerla.
Necesita ver que tipo de comidas es mejor para su objetivo fisico.

Jaime Felipe Reinoso Varela

student

Nombre: Verónica Edad: 35 Sexo: Femenino Estado Civil: Casada Verónica esta empezando su negocio de venta de productos, quiere saber los productos más vendidos por categorías para evaluar los mejores proveedores. Metas: Venta de productos al por menor a precios justos Tener la opción de compras en línea Establecer grupos de productos para venderlos en conjunto a mejores precios Retos: Es una persona que desconoce de productos de categoría económica Inversión en la logística del negocio Elegir los mejores proveedores para ganancias superiores

Juan Carlos Hernández

student

Nombre: Karla Edad: 35 Sexo: Femenino Estado Civil: Soltera Karla es una mujer amigable, analítica e inteligente. Busca encontrar en los datos cual de sus proveedores tarda más en realizar la entrega de sus productos. Metas:

Encontrar patrones que puedan afectar la entrega de sus productos.
Definir que productos son los que mas problemas tienen
Visualizar los tiempos de entrega Retos:
Tiempo limitado

Lizeth Mantilla

student

Persona: Name: Dennis Age: 56 Gender: Male Situation: Married

Dennis needs to make strategic decisions for his company. He is considering hiring 5 more sales people but is not sure yet whether the company needs state managers (VIC, NSW and QLD) or all the sales people will report to the national sales manager. He needs to see the level of autonomy in his sales team, target achieving rate, compare performance with previous years.

"If the figures are good and the sales team can be afficient without having a state manager, I will, instead of having state managers, increase commissions and add a bonus for team affort, as well as increase in the learning budget for each sales person"

Role: CEO Organization: Australian Company

Goals: ⦁ Understand the needs of the sales team ⦁ Compare current data with previous years' ⦁ Wants to study sales' performance and target achieving, to reduce the cost of having state managers and put it into improving sales people's benefits

Challenges: ⦁ Old school, technology is still something complicated to him ⦁ Prefers simple and clear - to the point - information ⦁ Data needs to take into account external factors - market opportunities. Also, sales performance cannot be only measured upon new clients - activities done by sales team have to be taken into account (which is hard to measure)

Context: ⦁ The visualization will be presented by the national sales manager during the monthly sales results. Needs to show relevant information and give clear conclusions.

María de los Ángeles Veizaga

student

Nombre: Pedro Rol: Jefe de Proyecto Organización: T&M Technologies Pedro necesita delimitar el lanzamiento de la app de la empresa, tener una proyección de las nuevas suscripciones. Metas:

Saber el tamaño de mercado dentro de la ciudad para promocionar su app.
Identificar los servicios que requieren sus clientes.
Cuanto están dispuestos a invertir en dichos servicios.

Bryan

student

Nombre: Maria Edad: 19 Sexo: Femenino Estado civil: Soltera Maria es una estudiante de 1er año de Ingeniería Estadística y apenas tiene conocimiento básico de esta. El objetivo es mostrar le gráficos sencillos para que comprenda cómo los datos nos puede dar información y llegar a conclusiones

Daniel Andrés Peñuela González

student

Nombre: Soraya Edad: 42 Sexo: Femenino

Soraya es gerente de operaciones en una empresa de analítica de datos. Actualmente buscan entender los factores de pérdidas en algunas ventas de los últimos meses.

Metas:

Usar los datos de ventas del cliente.

Obtener los factores clave en la baja de ventas.

Tener un estimado de los lugares donde se afectaron las ventas.

Retos

Tiene poco tiempo en su agenda.

Es experta en analizar y obtener conclusiones.

Necesita obtener patrones significativos en el informe.

John Eduard Meneses González

student

Juan Betancur

student

Actualmente me encuentro haciendo las practicas de la universidad en análisis de datos para un compañía inmobiliaria y tengo una duda grande. El primer análisis que se comenzara a desarrollar es el de los Leads y aun no tengo claro a quien enfocarlo, diría yo que al director comercial, pero ademas tampoco se como perfilar el análisis hacia el, podrían ayudarme con alguna pista de como iniciar con este proceso?

Irmin Corona 🐯

student

Gloria Peralta Villasante

student

Role: Jefe de ventas Organización: TR Metas:

Optimizar el tiempo de venta
Realizar seguimiento de la productividad de puntos de venta y vendedores
Anticipar ventas del siguiente mes Necesidades y retos:
Jefe de ventas necesita presentar informes a alta gerencia para ver si se esta cumpliendo las metas

Jefe de ventas debe estar constantemente analizando los reportes y viendo las mejoras en puestos o puntos de venta.

Carlos Andres Torres Osorio

student

Nombre: Carlos Edad: 27 Años Sexo: Masculino Situación: Soltero Carlos es un ingeniero industrial está iniciando su negocio de producción de alimentos procesados, y desea conocer el pronóstico de demanda para el próximo mes. Porque desea planificar su producción para este mes y poder suplir esa demanda. Metas:

Identificar el pronóstico de ventas
Identificar la demanda para los próximos periodos
Anticiparse a las ventas del próximo mes para ajustar su producción.
Producir conforme a lo demandado
Poder vender todos los productos.

Retos y Necesidades:

Búsqueda de la información, hay información limitada y poco confiable que permitan conocer la información relacionada con la demanda de productos.

Erickson Yurivilca

student

Nombre : Alex

Edad: 48

Rol : Maintenance Manager

Empresa: CAS CENTRAL MANUFACTURING

Metas:

Evaluar la disponibilidad de las máquinas y equipos
Observar el rendimiento de los recursos (MO, Materiles, repuestos)
Identificar las ganancias y perdidas de las operaciones

Desafios y necesidades:

No tiene mucho tiempo.
Información no portable (excel necesidad de una portatil)
Necesita medir el cumplimiento de los servicios atendidos y no lo tiene de manera inmediata.
Necesita medir el cumplimiento de tiempos en la atencion de los servicios de terceros.

Patricia Carolina Corvera Sanchez

student

Perfil Persona

Nombre: Gerente General

Empresa: Software y Tecnología

Años de Edad: 55

Genero: Masculino

Estado civil: Casado

Gerente General con sólida experiencia en la dirección estratégica y operativa de empresas de software, liderando el crecimiento del negocio, la innovación tecnológica y la entrega de soluciones digitales de alto impacto. Especialista en alinear la visión tecnológica con los objetivos comerciales, garantizando escalabilidad, rentabilidad y satisfacción del cliente.

Cuenta con sólidos conocimientos en desarrollo mecatrónico y tecnologías

Destacado por su liderazgo de equipos multidisciplinarios (ingeniería, desarrollo, analítica, operaciones y comercial), implementación de arquitecturas escalables, metodologías ágiles y modelos de negocio tecnológicos. Orientado a resultados, innovación y generación de valor sostenible para clientes y stakeholders.

Objetivos:

· ¿Qué productos/soluciones escalan mejor?

· ¿Qué tipo de cliente es más rentable?

· ¿Qué proyectos generan recurrencia vs. esfuerzo puntual?

· Mostrar impacto financiero real

· Rentabilidad

· Flujo de caja

· Sostenibilidad del negocio

· Comparaciones vs meta / periodo anterior

· Alertas visibles

Desafios:

· No caer en BI decorativo

· Insight accionables

· Explicar limitaciones sin debilitar el análisis

· Mostrar productos estrella que no escalan

· Clientes estratégicos con bajo retorno

· Proyectos rentables en ventas, pero deficitarios en operación

Nicol Barajas

student

•

Nombre : Andres

Edad: 52

Rol : Gerente Seguridad Fisica

Empresa: Seguridad SAS

Metas:

Tener una trzabilidad de los procedimientos internos de seguridad fisica.
Observa el cumplimiento en las operaciones.
Identificar las ganancias y perdidas mediante seguridad fisica.

Desafios y necesidades:

No tiene mucho tiempo.
Pide información de manera urgente.
Necesita medir el cumplimiento de las pruebas internas que se tienen en los procedimientos.
Necesita medir el cumplimiento de tiempos en la atencion de alarmas de incendio y intrusión.

Juan sebastian uribe

student

ayuda: como podria yo adquir una basse de datos de habitantes deun municipio colomnbiano??

Luis Novelo

teacher

Hola! Podrías intentar buscar algún estudio demográfico del gobierno. En México existe el INEGI. Eso podría ser un buen inicio de búsqueda

Jhins Ledys Cárdenas Pardo

student

Hola Juan. Para Colombia está disponible una plataforma para acceder a bases de datos publicos y abiertos. Puede ser que ahí encuentres lo que buscas. Miralos aqui.

Platzi Team

student

Reto Nombre: Arturo Villavicencio Edad: 24 Rol: Ingeniero de software Arturo Brinda servicios tecnológicos a una empresa del sector retail, con 2 años de experiencia trabajando en el diseño, implementación y mantenimiento de sistemas de punto de venta (POS), enfocado en asegurar la continuidad operativa, la eficiencia de los procesos de cobro, y la experiencia del usuario en caja. Metas

Detectar cuellos de botella o errores frecuentes para mejorar la eficiencia del sistema en los puntos de venta.
Usar datos en tiempo real o actualizados para anticipar fallos o demoras en la atención al cliente

Necesidades

Requiere interpretar la información rápidamente y con un enfoque lógico.
Necesita tomar decisiones basadas en datos reales, no obsoletos.

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