Usabilidad y Diseño Inclusivo: Principios y Herramientas Esenciales

¿Qué es la usabilidad en el diseño?

La usabilidad es esencial en el diseño, proporcionando las bases para crear interfaces digitales intuitivas, accesibles y atractivas. Celebrado mundialmente el segundo jueves de noviembre desde 2005, el Día de la Usabilidad destaca la importancia de facilitar el uso de productos y servicios tecnológicos para mejorar vidas. La usabilidad conecta la interacción humano-tecnología, fomentando la creación de diseños inclusivos y accesibles.

¿Cómo se evalúa la usabilidad?

Evaluar la usabilidad puede ser tan simple como práctico. La revisión heurística de Nielsen permite que los equipos de diseño identifiquen debilidades en la interfaz. También existen softwares especializados como Hotjar, que ofrecen heatmaps y grabaciones de sesiones de usuarios. Involucrar a usuarios reales en pruebas de usabilidad proporciona insights valiosos para mejorar la experiencia.

• Heurísticas de usabilidad de Nielsen: Son diez principios que ayudan a evaluar la usabilidad de un sitio web de manera efectiva, incluyendo visibilidad del estado del sistema, consistencia y estándares, y estética y diseño minimalista.

• Pruebas de usuario: Son fundamentales para validar la usabilidad real de un producto y se pueden realizar de manera económica y sencilla.

¿Qué herramientas se recomiendan?

La Escuela de Producto de Platzi ofrece cursos detallados sobre usabilidad que cubren desde conceptos básicos hasta el uso de herramientas especializadas como Hotjar. Se recomienda el uso de plugins de accesibilidad y la consulta de recursos valiosos como el libro "Usable y Accesible" de Olga Carreras.

Definiendo accesibilidad y diseño inclusivo

¿Qué es la accesibilidad y por qué es importante?

La accesibilidad garantiza que cualquier persona pueda utilizar productos digitales en igualdad de condiciones. No se limita solo a personas con discapacidades permanentes, sino que también contempla a usuarios en diversas condiciones temporales y culturales. Las pautas del W3C, como la WCAG, establecen cómo hacer contenido web accesible para todos.

¿Qué es el diseño inclusivo?

El diseño inclusivo busca crear productos que reflejen la realidad diversa y multicultural de la sociedad. Supera errores comunes de sesgo, asegurando que se tomen en cuenta las necesidades de todos los usuarios, incluidos aquellos con diferentes contextos culturales, de género o capacidad.

• Efecto rampa: Un fenómeno donde implementaciones para accesibilidad benefician inesperadamente a un segmento más amplio de usuarios, como rampas para sillas de ruedas que también ayudan a viajeros con equipaje.

Herramientas y acciones para el diseño inclusivo

El uso de lenguaje incluyente y neutral es clave, junto con la representación visual diversa. Se recomienda la adaptación de la experiencia de usuario para abarcar distintas identidades y culturas. Libros como "Usable y Accesible" ofrecen pautas detalladas para aplicar principios de accesibilidad en el diseño web.

Cómo aprender usabilidad en la Escuela de Producto

¿Dónde puedo aprender sobre usabilidad en Platzi?

Platzi ofrece cursos y rutas de aprendizaje enfocados a usabilidad en diseño digital. En la Escuela de Producto, encontrarás:

• Ruta de UX/UI Designer y Product Designer: Incluye cursos sobre usabilidad y accesibilidad que son esenciales para mejorar la experiencia del usuario y la efectividad del diseño digital.

• Curso de Usabilidad con Wilson Sánchez: Descubre cómo mejorar interfaces digitales para navegación intuitiva y accesible.

¿Por qué es importante combinar desarrollo web y diseño?

Aprender ambas disciplinas enriquece el perfil profesional, dándole al desarrollador una perspectiva más completa del producto final y al diseñador, un conocimiento práctico de las limitaciones y posibilidades técnicas.

Platzi ofrece una comunidad activa en Discord para compartir experiencias y conocimientos, permitiendo a los estudiantes interactuar y crecer juntos en un ambiente colaborativo. ¡Únete y comienza tu viaje en el diseño de productos digitales accesibles y usables!