Principios de Usabilidad para Mejorar la Experiencia del Usuario
Clase 8 de 32 • Curso de Usabilidad: Principios, Pruebas y Herramientas Avanzadas
Contenido del curso
Bienvenida al Curso
Introducción a la Usabilidad
El comportamiento de los usuarios
Herramientas de Análisis de Comportamiento de Usuarios
- 9

Herramientas de Análisis para Validar Funcionalidades de Productos
03:20 min - 10

Grabación de Sesiones y Análisis en Hot Yard
06:00 min - 11

Análisis de Grabaciones y Mapas de Calor en HotJar
04:57 min - 12

Análisis de Mapas de Calor con Hojar
08:18 min - 13

Creación y configuración de widgets de feedback en Hotjar
08:51 min
Las pruebas de usabilidad
Planeando tu prueba de usabilidad
Redactando tu Prueba
Buscando Participantes para tu Prueba
Conduciendo tu Prueba de Usabilidad
Analizar Resultados de la Prueba
Ejercicio en Vivo
Cierre y Conclusiones
La usabilidad es la piedra angular de cualquier diseño de experiencias de usuario (UX). ¿Pero qué abarca realmente la usabilidad y cuáles son sus componentes esenciales? Te compartimos los 5 pilares de este concepto:
¿Cuáles son los Componentes Esenciales de la Usabilidad?
La usabilidad se compone de cinco aspectos clave:
1. Learnability:
¿Qué tan fácil es para los usuarios adquirir habilidad con el uso del producto? Este componente se enfoca en la facilidad con que los nuevos usuarios pueden familiarizarse y comenzar a interactuar con la interfaz o el producto.
2. Efficiency:
Este se refiere a la velocidad con la que los usuarios pueden completar tareas después de haber aprendido el diseño. La eficiencia de uso es un elemento importante para ahorrar tiempo y aumentar la productividad del usuario.
3. Memorability:
Este componente de usabilidad señala la facilidad con la que los usuarios pueden reanudar el uso del producto después de un período de no utilización.
4. Errores:
Este componente mide la capacidad de los usuarios para recuperarse de las dificultades o equivocaciones al interactuar con el producto. Idealmente, los productos deben diseñarse para minimizar la posibilidad de errores y permitir una recuperación fácil y rápida cuando estos ocurran.
5. Satisfaction:
Finalmente, la satisfacción se mide por el placer brindado por la interacción con el producto.
Para diseñar una experiencia de usuario efectiva y atractiva, es fundamental comprender y aplicar estos cinco componentes de usabilidad. Necesitamos conocer a nuestro usuario, entender sus necesidades y expectativas, y diseñar una interacción fácil, eficiente y agradable.
Contribución creada por: Emmanuel Rodríguez